Застройщиком просрочен срок сдачи объекта. Как правильно оформить претензию застройщику?

Правила составления и образец претензии застройщику об устранении недостатков – ЮК

Застройщиком просрочен срок сдачи объекта. Как правильно оформить претензию застройщику?

Вкладывая деньги в недостроенный объект, покупатель не может быть полностью уверенным, что качество будущей квартиры будет в точности соответствовать проекту. На этапе возведения дома строители нередко допускают ошибки и несоответствия, которые в итоге приводят к существенным дефектам и недоделкам.

Столкнуться с подобной ситуацией во время приемки жилья может каждый дольщик. В этом случае не стоит идти на поводу у строителей и принимать квартиру с явными недоделками. Есть законный способ решения проблемы – претензия застройщику об устранении недостатков, образец ее можно найти ниже.

Дальнейшие же действия дольщика будут зависеть от того, как строительная фирма отреагирует на письмо.

Причины и сроки направления претензии застройщику

Регулятором отношений между девелопером и участником строительства является  214 ФЗ, согласно которому застройщик обязан передать дольщику жилье, соответствующее проектным документам, договору ДДУ, строительным и техническим нормативам. Если во время передачи объекта дольщик обнаружил любые несоответствия, ухудшающие качество квартиры, и допущенные строителями недоделки и дефекты, все это нужно зафиксировать в акте.

Рекомендуется на прием квартиры пригласить специалиста, который своим профессиональным взглядом увидит дефекты, незаметные гражданам, не связанным со сферой строительства. Например, может обнаружиться низкое качество строительных и отделочных материалов, неисправность коммуникаций, различный строительный брак и так далее.

После выявления недостатков, необходимо написать официальную досудебную претензию застройщику на адрес фирмы, которой велись строительные работы. При этом дольщика не должно интересовать, кем именно допущены недоделки: самим застройщиком или подрядчиком, которого он привлек со стороны. Отвечать за все недостатки должна строительная фирма, с которой заключен ДДУ.

Предъявить претензию по качеству можно в любое время, независимо от того, когда обнаружатся недостатки: как до подписания приемо-передаточного акта, так и в течение всего гарантийного срока, который составляет на строение – пять лет, а на инженерные сети – три года.

При неудовлетворении требований по гарантии дольщик может подать заявление на нарушителя в суд.

Несоблюдение сроков строительства также является причиной, по которой дольщик может написать претензию в строительную фирму с требованием выплаты неустойки.

Подробнее о расчете неустойки за нарушение сроков можно прочитать здесь.

Как правильно составить претензию

Претензия к застройщику об устранении недостатков, образец которой можно скачать здесь, является официальным документом. Данный образец –  пример, как должна выглядеть правильно написанная претензия.

Необходимо учесть, что при невыполнении изложенных в ней требований, она может быть предъявлена в суде, поэтому ее нужно писать в стиле делового письма.

В претензии не должны присутствовать эмоции и непроверенные данные, необходимо четко и ясно излагать только факты.

В законе нет точных указаний относительно формы претензии, но есть определенные правила ее написания:

  1. В верхней части документа указываются полные данные о компании-застройщике (ее наименование, адрес, реквизиты), а также свои контакты (ФИО, адрес проживания, телефон).
  2. Основная часть документа должна состоять из фактических сведений, которые берутся из ДДУ (его номер, дата заключения, адрес дома, уплаченная сумма). Далее подробно описываются все недостатки, недоделки и дефекты, обнаруженные либо во время передачи жилья, либо в период гарантийного срока. После этого необходимо привести ссылки на соответствующие статьи закона, которые нарушил застройщик.
  3. Заключительная часть содержит требования к застройщику об устранении недостатков и конкретные сроки их исправления. Если в письме содержится требование об уплате неустойки, то необходимо произвести ее расчет и указать реквизиты для перевода денег. В конце следует указать, что в случае невыполнения своих требований, заявитель оставляет за собой право обращения в судебную инстанцию.
  4. К претензии можно приложить копию договора ДДУ, если проводилась независимая экспертиза, прикладывается копия оценочного акта и другие документы, которые имеются в наличии.

Претензию можно отнести в строительную фирму и передать ее лично, обязательно поставив отметку о приеме на своем экземпляре, или отправить ее по почте заказным почтовым отправлением на адрес компании. При отправлении также нужно сделать опись вложенных документов. Застройщик обязан отреагировать на письмо и в десятидневный срок дать ответ дольщику. Если не последует никаких действий со стороны строителей, и претензия останется без ответа, дольщик может обратиться в судебную инстанцию с жалобой на компанию-застройщика. 

В какой срок застройщик обязан устранить недостатки

Законодатель не дает четких указаний относительно времени, в течение которого строительная компания должна исправить допущенные недостатки. Однако в законе указано, что устранить дефекты необходимо в разумные сроки.

Таким образом, дольщик может самостоятельно установить конечные сроки исправления недоделок и прописать их в претензии.

В то же время принцип разумности подразумевает, что срок не может быть неоправданно коротким или предельно долгим.

Гражданам, далеким от строительной сферы, лучше в этом вопросе положиться на специалистов. Возможно, даже придется воспользоваться услугами независимых экспертов, которые в точности оценят строительный брак, определят степень повреждений, виды необходимых строительных и ремонтных работ и оптимальные сроки устранения дефектов.

Какие требования можно включить в претензию

Столкнувшись с недоделками на этапе передачи жилья, дольщик может потребовать от строительной фирмы:

  • полного устранения вех обнаруженных дефектов в приемлемые сроки;
  • пересчета суммы договора в сторону уменьшения соразмерно стоимости ремонта;
  • оплату ремонтных работ, если дольщик будет устранять недостатки своими силами.

Если строительный брак выявился не сразу, а обнаружился только спустя несколько недель (месяцев или лет) после проживания в квартире, покупатель может также направить застройщику требование об устранении недостатков по гарантии.

Претензия осталась без ответа, что делать?

Парадоксально, но не получив ответа от застройщика, дольщик скорее выиграет, чем потеряет, поскольку за нарушение сроков устранения недостатков, строительная компания обязана выплатить участнику неустойку. Естественно, исправление своих недоделок – это также обязанность застройщика, от которой ему уйти не удастся. И более того, чем дольше он будет тянуть с ремонтными работами, тем дороже заплатит.

Если сроки, отведенные для устранения брака, прошли, а застройщик так и не приступил к ремонту, у дольщика есть все основания потребовать применения к нарушителю норм закона о защите потребителей.

За свое бездействие строительная фирма должна выплатить пеню, которая составляет 3 % от цены ремонтных работ за один просроченный день, а также убытки участника, которые явились следствием просрочки. 

Все свои требования необходимо изложить на бумаге и направить в судебную инстанцию.

Через суд участник может также взыскать расходы на юридические услуги, независимую экспертизу, моральную компенсацию и 50-процентный штраф от всей суммы требований.

Дольщики должны понимать, что застройщик по своей инициативе никогда не исправит допущенные строительные ляпы. Претензия – один из механизмов воздействия на недобросовестных строителей, которые закон дал в руки дольщиков. Поэтому им непременно нужно пользоваться гражданам, которые желают за свои деньги получить качественное и благоустроенное жилье.

Однако чтобы механизм сработал, и претензия не превратилась в пустую бумажку, ее необходимо составить правильно и грамотно, точно изложить свои требования, привести верные юридические нормы.

Общество защиты прав дольщиков поможет вам в этом. Вы можете положиться на наши знания и опыт и доверить нам свою защиту.

На странице «Контакты» вы найдете все наши координаты и сможете изложить свою проблему.

Источник: https://help-ddu.ru/spory-s-zastrojshhikom/pretenziya-zastrojshhiku-ob-ustranenii-nedostatkov-obrazets-i-pravila-ee-sostavleniya

Как написать претензию застройщику о нарушении интересов дольщика

Застройщиком просрочен срок сдачи объекта. Как правильно оформить претензию застройщику?

Особенностью российской правовой системы является приветствие попыток мирного разрешения спора. В определенных ситуациях это является обязательной стадией при судебном урегулировании вопроса.

В случае с долевым строительством претензия застройщику – документ, который позволяет мирно решить большинство мелких конфликтов и, в то же время, «узаконить» судебные требования.

В этой статье разберемся, в каких случаях составляется претензия в долевом строительстве, как ее отправляют, и в какой срок застройщик обязан ответить на нее.

В какой ситуации предъявляется претензия застройщику

По большому счету, основанием к предъявлению претензии является нарушение застройщиком условий договора. Причем нет разницы, насколько серьезным является это самое нарушение. Но чаще всего претензионная работа начинается, если:

  • налицо нарушение сроков строительства и (или) передачи объекта долевого строительства (предмета договора) дольщику;
  • выявлены недостатки в квартире, доме, работе инженерного оборудования и сетей;
  • материалы не соответствуют заявленным в проектной документации;
  • нарушены требования градостроительных и иных регламентов и нормативов, СанПин;
  • наличие обстоятельств, напрямую нарушающих права и интересы дольщиков.

Практически каждый из поводов для написания претензии застройщику является предлогом к требованию о выплате неустойки. О том, как взыскать неустойку с застройщика вы можете прочитать в этом материале.

претензии по ДДУ

документа определяется причиной составления претензии. Но есть ряд  общих моментов.

В «шапке» претензии указываются следующие данные:

  • полное наименование девелопера (из договора);
  • сведения об отправителе претензии, такие как ФИО, №ДДУ, адрес и контактный телефон;
  • наименование документа (претензия).

Далее идет конкретное содержание претензии к девелоперу по ДДУ, а также список требований (об этом чуть ниже). Завершает документ:

  • список приложений (при наличии);
  • дата составления претензии и личная подпись (с расшифровкой) отправителя.

Поскольку содержание определяется причиной обращения, кратко рассмотрим наиболее частые варианты.

Претензия застройщику об устранении недостатков

На объект долевого строительства действует гарантия качества и дольщик вправе требовать устранения недостатков. Соответственно в претензии указываются выявленные недостатки.

Подробней о недостатках и претензии по ним читайте в этой статье.

В качестве требований может быть заявлено:

  • уменьшение цены по ДДУ (до подписания акта приема-передачи);
  • устранение выявленных недостатков силами застройщика;
  • компенсация расходов на устранение недостатка силами дольщика.

Приложениями к данной претензии могут быть заключения профильных экспертов, фото- и видеоматериалы, показания свидетелей. Оптимальней всего фиксировать все недочеты на стадии приемки квартиры. Как правильно это сделать читайте здесь.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Досудебная претензия при нарушении сроков сдачи объекта долевого строительства является непросто попыткой мирного разрешения спора, но и способом увеличения суммы компенсации. Дело в том, что суд присуждает 50% суммы штрафа истцу. О том, что делать при просрочке сдачи дома можно узнать из этого материала.

В документе указываются сроки сдачи объекта по договору и фактическая просрочка. Также приводится расчет суммы неустойки (его можно произвести в форме ниже). В число требований должно войти:

  • выплата компенсации за просрочку сдачи дома;
  • оплата расходов, связанных с несвоевременной сдачей дома (например, если дольщик снимает квартиру по договору);
  • выплата компенсации морального вреда.

Важно! Юристы советуют включать реквизиты счета, на который должна быть перечислена компенсация.

Претензия застройщику о нарушении регламентов и нормативов

По сути, такой документ не отличается от претензии о качестве строительства. В основном, эти претензии пишутся в случае грубых нарушений, делающих жилье малопригодным к проживанию.

Дарья З. приобрела квартиру по ДДУ. Застройщик своевременно сдал дом и женщина вселилась в новое жилье. Почти сразу после заселения она заметила, что в квартире сыро и не хватает воздуха при закрытых окнах. Дарья обратилась к застройщику, но тот указал, что жилье полностью соответствует договору.

Тогда дольщица обратилась к юристу. Специалист посоветовал ей провести экспертизу. По результатам выяснилось, что в квартире не сделана вентиляция. Юрист помог Дарье составить претензию о нарушении требований СанПин и технических нормативов.

Застройщику пришлось организовывать вентиляцию и выплачивать компенсацию.

К документу также прикладываются заключения экспертов, фото- и видеоматериалы. Но при существенных нарушениях требования могут содержать в себе:

  • расторжение ДДУ с возвратом средств;
  • устранение нарушений;
  • выплату компенсации.

Подробней о таких претензиях можно прочитать в этом материале.

Но мало просто написать претензию. Ее нужно передать застройщику так, чтобы впоследствии он не смог заявить, что ничего не получал и не догадывается о недовольстве дольщика.

Передача претензии застройщику

Существует 2 варианта передать претензию: лично под подпись или по почте. Но при личной передаче может выясниться неприятный момент: лицо, которое принимало претензию, не работает у застройщика. Следовательно, застройщик сделает вид, что ничего не видел и ни о чем не догадывается.

Поэтому юристы советуют отправлять документ по почте, ценным заказным письмом с описью. Если претензия о неустойке по ДДУ (или по другому поводу) написана на нескольких листах, то их все нужно пронумеровать и скрепить между собой. В описи необходимо указать их количество. Например: «Претензия, 3 листа».

Получив такую претензию, застройщик обязан отреагировать на нее. Но даже отсутствие ответа является реакцией, что учитывается при дальнейшем судебном разбирательства. О том, как правильно действовать при отсутствии ответа на претензию можно прочитать здесь.

Сроки ответа на претензию

Отвечать на претензию по ДДУ застройщику можно в течение срока, указанного в договоре. Если же такой срок не обозначен, то исчисление ведется по правилам, которые предусмотрены в ст.5 ГК РФ. Они предполагают реакцию в течении 1,5-2 календарных недель.

Источник: https://pravda-zakona.ru/article/pretenziya-po-ddu.html

Как подать в суд на застройщика?

Застройщиком просрочен срок сдачи объекта. Как правильно оформить претензию застройщику?

Зачастую застройщики не укладываются в сроки сдачи дома, указанные в договоре с клиентом. При этом количество таких «долгостроев» постоянно увеличивается. Конечно, у клиента появляется желание взыскать с застройщика компенсацию, ведь тот нарушил условия соглашения. При этом дольщика одолевает страх и сомнения – как совсем не остаться без жилья в такой ситуации?

При таких нарушениях застройщиком своих обязательств, первым делом возникает вопрос об обращении в суд. Из этой статьи вы узнаете о том, где можно узнать срок сдачи квартиры и как доказать факт задержки. Также мы расскажем вам о том, как правильно составить исковое заявление на нерадивого застройщика, откладывающего срок сдачи дома в эксплуатацию.

Основания для обращения в суд

Случается так, что клиент настолько недоволен действиями строительной организации, что готов подать на нее в суд. Но для этого нужны веские основания. Итак, дольщики могут составить исковое заявление по следующим причинам:

Иногда застройщики не успевают сдать дом в положенное время и предлагают дольщикам подписать дополнительные договора о переносе срока. У клиента есть право его выбора – соглашаться или нет. Но перед тем, как подписать соглашение, стоит внимательно ознакомиться с его условиями.

Как определить срок сдачи?

Срок сдачи дома в эксплуатацию обычно прописан в договоре долевого участия. Прежде всего застройщику нужно сдать построенный дом в эксплуатацию, затем – передать квартиры дольщикам в течение указанного в документе времени.

За просрочку клиент имеет право получить неустойку от застройщика, размер которой прописан в договоре или определяется в зависимости от срока задержки.

Для этого нужно правильно определить момент, с которого начинается отсчет.

Время сдачи жилья может быть обозначено как конкретной датой, так и кварталом года. Все участники долевого строительства должны получить свои квартиры в одно и то же время. Изменить сроки можно только при заключении дополнительного договора с некоторыми из дольщиков.

Порядок действий при просрочке

Просрочка сдачи жилья может произойти как по вине застройщика, так и по причинам, не зависящим от него. Если дольщик не готов мириться с затягиванием сроков сдачи дома, ему нужно начать незамедлительно действовать. Так, законодательством предусматривается следующий порядок действий:

Имеет смысл обращаться в суд лишь в том случае, если срок задержки составляет более 2 месяцев. До этого времени лучше попробовать урегулировать конфликт мирным путем.

Перед тем, как составить иск, нужно изложить свои требования непосредственно дольщику. Письменную претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением или передать в офис фирмы застройщика.

Она должна содержать следующие пункты:

  • Данные сторон сделки;
  • Информация о договоре долевого участия (дата составления, наличие дополнительных соглашений, сроки сдачи дома);
  • Описание нарушения обязательства (задержка срока передачи дома);
  • Сумма неустойки;
  • Требования об уплате неустойки;
  • Реквизиты дольщика.

Претензию нужно писать на имя того юридического лица, с которым заключен договор. Документ лучше составить в 2 экземплярах, один из них – оставить у себя на случай судебных разбирательств. К нему можно приложить копию договора долевого участия.

Как составить исковое заявление?

Если застройщик не ответил на вашу претензию в течение 7-10 дней, следует подавать на него в суд. Исковое заявление можно написать самостоятельно или обратиться за помощью к профессиональному юристу. Оно представляет из себя документ в свободной письменной форме. Но к оформлению иска предъявляют несколько основных требований. Они требуют от данного документа следующей формы:

  • Заголовок. Здесь обязательно указывается полное название документа – «Исковое заявление о взыскании неустойки за ненадлежащее исполнение договора участия в долевом строительстве»;
  • Сведения о сторонах сделки. Этот пункт подразумевает фамилию, имя и отчество, а также адреса истца и ответчика;
  • Основная часть. Здесь описывается суть претензии к застройщику, указываются реквизиты договора, стоимость квартиры, ее площадь, сроки просрочки и другие детали;
  • Требования к застройщику. В этом пункте стоит отметить сумму неустойки, штрафа за отказ добровольно выполнить требования заказчика. Кроме того, не забудьте упомянуть о компенсации морального вреда и уплате судебных издержек;
  • Заключение. В конце заявления перечислите все документы, которые к нему прилагаются. Поставьте дату и подпись.

Нужно помнить, что итог рассмотрения заявления напрямую зависит от точности и конкретности изложенной в нем информации. Помимо всего перечисленного, укажите в иске наименования суда, а также отметьте тот факт, что у вас имеется копия претензии к застройщику – доказательство о соблюдении досудебного порядка урегулирования конфликта.

Как подать заявление?

Дольщик сам решает, в какой суд ему обратиться: по месту своего проживания или по адресу регистрации компании застройщика. Также он может выбрать подсудность дела по месту нахождения строящегося объекта. К заявлению необходимо приложить следующий пакет документов:

  • Копию договора о долевом участии;
  • Копии дополнительных соглашений;
  • Копию претензии;
  • Квитанцию об оплате госпошлины (0,5% от цены иска).

В течение 5-7 дней суд принимает исковое заявление к производству. В случае выигрыша дела заказчику предоставят исполнительный лист, по которому застройщик обязан выплатить всю сумму указанной неустойки по вашим реквизитам.

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-podat-v-sud-na-zastrojshhika.html

Окно права
Добавить комментарий