Термобелье обмен и возврат

Обмен и возврат

Термобелье обмен и возврат

По всем вопросам обмена и возврата товара Вы можете обратиться к нашим консультантам по телефонам: 8 800 555-61-00 (звонок бесплатный), 8 499 705-73-72 (для звонков из Москвы) или на эл. почта: info@sportkult.ru

Обмен товаров надлежащего качества

Обращайтесь к нашим консультантам при выборе размера. Если подобранный размер вам не подойдет, то обмен полностью за наш счет. В иных случаях тарифицируется по правилам из раздела “Доставка”.

Возврат товаров надлежащего качества

В течение 14 дней с момента получения Вы можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар надлежащего качества без указания причины (не подошел, не понравился, прочее).

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей, с покупателя удерживается стоимость доставки курьером (в случае, если покупатель находится в Москве или Московской области) или стоимость отправления почтовой службой (в случае, если покупатель находится в других регионах России).

Выезды курьера по вопросам возврата и обмена ранее купленного товара, а так же отказ от доставленного товара (не связанного с браком или неправильной комплектацией) оплачивается покупателем в соответствии с п. 3 ст.

497 ГК РФ из расчета 350 руб. за поездку в пределах МКАД и 600 за пределы МКАД.

В случае частичного отказа от заказа, курьер делает пересчет суммы заказа, величины скидки, условий доставки и вносит изменения в товарный чек.

Обратная доставка товара из регионов осуществляется за счет покупателя.

После получения товара продавец, проверяет товар на предмет сохранения надлежащего качества и исходя из пожеланий покупателя, высылает иной товар надлежащего качества или возвращает покупателю оплаченную им сумму за заказ (за вычетом расходов продавца на доставку возвращенного товара).

В случае обмена товара с покупателя удерживается сумма исходя из стоимости доставки в данный регион. В случае возврата товара деньги за товар будут перечислены на любой указанный счет или учтены при следующей покупке.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества  будет возвращена сумма уплаченная покупателем, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара.

Денежные средства за товар будут возвращены лишь в том случае, если товар был передан с сохранением товарного вида, ярлыков, этикеток и при наличии товарной накладной, удостоверяющей факт покупки. В случае,  если товар был передан Продавцу с нарушениями условий возврата, денежные средства за товар не возвращаются, а сам товар обратной пересылке не подлежит.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. 

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой России и  EMS Почта России). После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству и товарному виду не принимаются.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества  осуществляется в течение 30 дней с момента передачи товара покупателю, не считая дня передачи.

Из регионов России товар должен быть отправлен только 1 классом Почтой России или EMS Почта России, не позднее 30 дней с момента передачи товара покупателю, не считая дня передачи.

  После получения товара, продавец, исходя из пожеланий покупателя, высылает товар надлежащего качества или возвращает покупателю оплаченную им сумму за заказ. Деньги за товар будут перечислены на любой указанный счет или учтены при следующей покупке.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара ненадлежащего качества  будет возвращена сумма уплаченная покупателем, с учетом  расходов на пересылку до покупателя и от покупателя. 

Наша компания ценит своих покупателей и делает все, чтобы каждый из них стал постоянным. Мы старается решать все возникающие трудности в индивидуальном порядке и с выгодной для покупателя. Мы с радостью  рассмотрим все замечания и предложения наших покупателей  по улучшению качества нашей работы. 

Сделанный Вами заказ  автоматически означает Ваше согласие с правилами нашей работы, опубликованными на сайте

Источник: https://www.SportKult.ru/pages/change

Информация для покупателей

Термобелье обмен и возврат

Весь товар, продающийся в интернет-магазине, имеет декларацию или сертификат соответствия. Мы готовы предоставить соответствующие документы на выбранные товары по вашему требованию.

На все товары имеется гарантийное обязательство производителя, гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указан в гарантийном талоне, который вложен в упаковку.

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю.

Гарантийный срок на обувь исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки и заводская упаковка, а также кассовый и товарный чек (товарная накладная), выданные вам вместе с проданным товаром.

Срок возврата — 14 дней с даты получения товара.

Товар придется вернуть в наш офис и за свой счет.

Мы вернем вам стоимость оплаченного товара в течение 10 рабочих дней с даты получения товара в нашем офисе.

Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром с теми же условиями, что и основной товар (без следов эксплуатации, в заводской упаковке и т.п.).

Для разрешения вопросов по качеству, возврату или обмену приобретенного товара обращайтесь по нашему телефону или электронной почте.

Для предъявления требований о возврате денег:

1. Заполните заявление на возврат.

2. В течение 14 дней предоставьте для возврата: заявление, копии документов на изделие (товарный и кассовый чек, подтверждающие факт и условия покупки), копию паспорта (2 и 3 страницы) и товар в наш офис.

3. Ожидайте поступление денежных средств в течение 10 рабочих дней.

Условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине, регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Обратите внимание, что в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации входят (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 02.02.2002 №81):

  • товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
  • парфюмерно-косметические товары
  • текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
  • швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  • изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  • мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Таким образом,бандажи, корсеты, реклинаторы, ортопедические подушки, ортопедическая обувь, ортопедические стельки и приспособления для стопы, компрессионный трикотаж и термобелье, медицинская техника, массажеры, косметические средстванадлежащего качестване подлежат обмену или возврату.

Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Замена или возврат товара ненадлежащего качества мы производим на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Согласно законодательству, бракованный товар обменивается на аналогичный, или же, оформляется возврат денег.

Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется за наш счет.

Для подтверждения брака законом предусмотрено проведение независимой экспертизы.

Для разрешения вопросов по качеству, возврату или обмену приобретенного товара обращайтесь по нашему телефону или электронной почте.

Для предъявления требований о возврате или обмене приобретенного товара:

1. Заполните заявление на возврат товара ненадлежащего качества.

2. В течение 14 дней предоставьте для возврата: заявление, заключение независимой экспертизы, документы на изделие (товарный и кассовый чек, подтверждающие факт и условия покупки), копию паспорта (2 и 3 страницы) и товар в наш офис.

3. Ожидайте поступление денежных средств в течение 10 рабочих дней.

Вы можете обратиться к нам без заключения независимой экспертизы, но нам будет необходимо убедиться в наличии этих недостатков и в том, что они возникли по нашей вине. В случае, если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вашей вине, закон предусматривает вашу обязанность возместить наши расходы, связанные с проведением экспертизы.

Телефон отдела претензий +7(812)3039065 (с 8:30 до 17:30 в рабочие дни).

Источник: https://trives-shop.ru/help/vozvrat-i-obmen.html

Возврат и обмен

Термобелье обмен и возврат

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: купальники, плавки, нижнее белье, носки, книги. 

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:

  1. сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
  2. наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек)*.

Дополнительная информация 

В случае, если к товару был приложен товар по акции, основной товар должен быть возвращен вместе с товаром по акции. При этом он также должен иметь товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Товар по акции обмену и возврату отдельно от основного товара не подлежит. 

Отдельно компонент комплекта возврату и обмену не подлежит.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение действия гарантийного срока на товар. Гарантийные сроки указаны для каждого товара на сайте интернет-магазина BASK. 

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за счет клиента).

При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Возврат в фирменном магазине

Для осуществления возврата необходимо обратиться к администратору на кассу магазина. При себе необходимо иметь упаковочный лист*, находящийся внутри отправления, кассовый чек*, выданный курьерской компанией, и паспорт. Возврат осуществляется в том магазине, где был куплен товар. 

Возврат курьером или Почтой России

Денежная сумма будет возвращена в течение 10 (дней) со дня поступления возвращённого товара в интернет-магазин BASK. 

Для осуществления возврата Вам необходимо обратиться в интернет-магазин по телефону 8 (800) 500-79-86, где Вам предоставят полную информацию о порядке и сроках возврата и проконсультируют о правилах заполнения заявления на возврат.

Общие правила:

  • В коробку с возвращаемым товаром необходимо положить заполненное заявление на возврат. Заявления можно получить у менеджера интернет-магазина.
  • Для отправки возвращаемого товара через курьерскую компанию, рекомендуем Вам упаковать товар таким образом, чтобы обеспечить его сохранность при транспортировке. 

Внимание! Товар, присланный почтой России  принимается на возврат/обмен в течение 14 дней с момента поступления в почтовое отделение. Данные сроки могут быть увеличены при проведении акций и распродаж.

Сроки возврата денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин BASK, вместе с заполненным заявлением на возврат. По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств.

Возврат денег при наличной форме оплаты заказа осуществляется:

  • при возврате товара через фирменный магазин BASK – наличными.
  • при возврате через партнерскую курьерскую компанию – только на лицевой счет клиента. 

Источник: https://bask.ru/obmen-vozvrat/

Возврат термобелья по закону

Термобелье обмен и возврат

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРАВ соответствии с Постановлением от 19 января 1998 г.

N 55 Правительства РФ перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форма, габарита фасона, расцветки или комплектации входят швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ №55от 19.01.1998 г, белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Обращаем Ваше внимание, что согласно закону о защите прав потребителей чулочно-носочные и бельевые изделия возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения фабричного дефекта (брака).Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 дней, считая со следующего дня после покупки и только при наличии бланка заказа и товарного чека.Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере.

В противном случае, возврат принимается на общих основаниях.

Несовпадение оттенка товара дефектом или неправильным вложением не считается.

Спорные вопросы качества изделия решаются независимой экспертизой, результаты, которой в случае необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена оплачиваются Продавцом, в случае нарушения условий гарантии — Покупателем.

Для возврата или обмена брака Вам необходимо написать письмо, указав № заказа, дату, модель, размер и цвет изделия и отправить на электронный адрес: Возврат и обмен единицы товара производится только при условии:1.

Товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид;2. Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т.д.3.

Сохранена упаковка товара;4. Товар не использовался;Способы возврата товаров:1. Приехав к нам в магазин в Твери по адресу:г.Тверь пр-т Чайковского, д. 35, Универсам, цокольный этаж, магазин «ИриСС».

Время работы магазина: пн-пт — с 10:00 до 19:00, сб-вск — с 10:00 до 18:002.

Отправив возврат по почте по адресу: Свяжитесь с нашим менеджером!Консультацию по всем интересующим вопросам, Вы можете получить более удобным для Вас способом:- по телефону: 8-919-066-08-17- по почте:

Термобельё подлежит возврату

Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан.

Эти оговорки в законе направлены на защиту прав потребителей.

Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы.

Возврат нижнего белья, возможен или нет.

Покупка нижнего белья оптом – это удовольствие, от которого не в силах отказаться ни одна современная женщина.

Нежные лифчики и сексуальные трусики, эротичные пеньюары и шикарные бюстье мечтает иметь в гардеробе любая красотка.

Возврат и обмен товара

Не подлежат возврату швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, бельё, чулочно-носочные изделия и т. п. (в соответствии с п.

5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55). 1.2. Возврат Товара ненадлежащего качества 1.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен, содержит производственный брак, вследствие чего не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.

1.2.2.

Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей

Специальных постановлений правительства по этому вопросу на данный момент нет, но есть общие правила, которые не могут сделать какой-либо товар полностью невозвратимым. В третьем случае с продавца полагается взыскивать не только стоимость, но и компенсацию всех сопутствующих трат (на экспертизы, юриста, судебный сбор и т.д.).

Если деньги за товар были возвращены продавцу без написания им заявления, то это значит,

Можно вернуть деньги за термобельё, которое мне не подошло?

Верно ли это?

Какие мои действия? 21 Ноября 2019, 14:55, вопрос №1448098 Сергей, г.

Таганрог Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 747 ответов 209 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Вологда Бесплатная оценка вашей ситуации Да действительно товар не возвращается, так как по постановлению правительства № 55 эти товары обмену не подлежат. Нужно вначале написать претензию, что белье не отвечает качеству и не выдерживает температуру и потребовать возврата денег.

Вообще качество доказывается посредством экспертизы. Можно пойти 2 путями:1.

Найти экспертную организацию и заказать экспертизу о несоответствии качества, потом подать в суд о расторжении договора купли-продажи и возврата денег.2.

Подать в суд и в суде ходатайствовать о назначении экспертизы о несоответствии качества.В любом случае при подаче иска нужно быть уверенным, что сможете доказать, что белье некачественное.

Что по закону считается бельем?

К «невозвратным» товарам данный документ причисляет не имеющие недостатки:

  1. бельевые швейные и трикотажные изделия,
  2. чулочно-носочные товары.

Однако несмотря на то, что перечень товаров в постановлении приведен, что конкретно к ним относится — сразу и не разберешься. Чтобы все-таки нам разобраться, обратимся к госстандарту 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные».

К бельевым изделиям он относит товары, применяющиеся в гигиенических и бытовых целях:

  1. трикотажные изделия (выполненные из трикотажного или цельновязанного полотна).
  2. швейные изделия (изготовленные из любых материалов),

Согласно другим двум ГОСТам — 25296-2003 и 31307-2005 — швейными и трикотажными бельевыми изделиями считается нательное, постельное и столовое белье, а именно:

  1. пижамы, ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, пляжные комплекты и иные подобные изделия из тканей, нетканых полотен и прочих текстильных материалов (ГОСТ 25296-2003 «Изделия швейные бельевые»);

Возможен ли обмен или возврат термобелья?

вы помогли 03 Ноября 2015, 21:02 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы

  1. 05 Сентября 2019, 20:58, вопрос №1743759
  2. 20 Октября 2014, 22:49, вопрос №591287
  3. 20 Января 2019, 17:14, вопрос №1107986
  4. 31 Марта 2015, 16:03, вопрос №784550
  5. 04 Декабря 2019, 13:00, вопрос №1462169

Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно

Источник: https://advokatssr.ru/vozvrat-termobelja-po-zakonu-12148/

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Мы принимаем к возврату и обмену всетовары из ассортимента нашего интернет-магазина за исключением следующих товарных групп:

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
(Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55)

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие). Нижнее белье, купальники и мужские плавки; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  13. Животные и растения.
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

В течение 30 дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар надлежащего качества без указания причины (не подошел, не понравился, прочее).Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей, с покупателя удерживается стоимость отправления почтовой службой. Обращаем Ваше внимание, что в случае возврата товара надлежащего качества обратная доставка товара из регионов РФ осуществляетсяза счет покупателя.

Самый оптимальный способ отправить товар назад – почта России (отправление 1 класса). Стоимость составит примерно 150-350 руб в зависимости от региона проживания.

После получения товара продавец, проверяет товар на предмет сохранения надлежащего качества и исходя из пожеланий покупателя, высылает иной товар надлежащего качества или возвращает покупателю оплаченную им сумму за заказ (за вычетом расходов продавца на доставку возвращенного товара).

В случае обмена товара с покупателя удерживается сумма исходя из стоимости доставки в данный регион. В случае возврата товара деньги за товар будут перечислены на любой указанный счет или учтены при следующей покупке.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества будет возвращена сумма уплаченная покупателем, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара. Денежные средства за товар будут возвращены лишь в том случае, если товар был передан с сохранением товарного вида, ярлыков, этикеток и при наличии товарной накладной, удостоверяющей факт покупки.В случае, если товар был передан Продавцу с нарушениями условий возврата, денежные средства за товар не возвращаются, а сам товар обратной пересылке не подлежит.

При возврате товара возмещается 100% его стоимость (цена, за которую вы приобрели товар). Деньги за доставку и возврат не компенсируются. Стоимость пересылки возвращаемой посылки оплачивает Покупатель.

Подлежит ли возврату термобелье

Термобелье обмен и возврат

В эту группу изделий входят изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные в соответствии с ГОСТ 25296-2003 «Изделия швейные бельевые. Общие технические условия». Что подразумевает ГОСТ под швейными бельевыми изделиями прописано в пункте 4.

1, это не постельное, а нательное белье, а именно цитирую ГОСТ: «…пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов.

» Как видите, никакого упоминания о постельном белье нет, так как для постельного белья существует свой ГОСТ 31307-2005 «Белье постельное.

Возврат товара или извините, но этот цвет королю не к лицу

Для возврата или обмена брака Вам необходимо его описать в письме (через форму на сайте).

Если есть в наличии единица товара на замену, то доставляется она, иначе возвращаются деньги. Перед доставкой весь товар тщательно проверяется на предмет брака, поэтому вероятность того, что Вам привезут бракованный товар очень мала.

Товар с производственным браком можно вернуть курьеру или работнику пункта, если брак был обнаружен сразу после вскрытия заказа до его примерки. Все модели, представленные в магазине, перед отправкой проверяются на наличии брака и сохранение всех ярлыков, бирок.

Согласно закону » О защите прав потребителей » потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55от 19.01.1998 г, белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и потребительские свойства ( в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ

» Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом «

и Законом РФ от 7 февраля 1992 г.

N 2300-I «О защите прав потребителей»)

Я имею право!

На это Закон отводит четырнадцать дней, не считая дня покупки. Обмен проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Поэтому не нужно придя домой с покупкой, сразу срывать все ярлыки, защитные пленки, рвать упаковку и т.п.

Обмен и возврат

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

из эластичных и объемных нитей, из капроновых нитей, из ацетатных нитей в сочетании с капроновыми, из полиэфирных и текстирурованных нитей, из нейлонового, дедеронового, вискозного полотна, из кружевного полотна: мужское, женское, детское (фуфайки, майки, кальсоны, панталоны, сорочки, сорочки ночные, пижамы, гарнитуры, комбинации, юбки нижние, пеньюары, халаты женские пляжные);

Для того чтобы избежать недоразумений, дополнительно информируем, что товары ТМ «YAX!» и JASST.

в том числе, майки, топы, пижамы и футболки, обмену и возврату не подлежат. В соответствии с п.5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

«Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» обмену и возврату не подлежат 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); 5.

Возврат белья по закону

Но в любом законе есть поправки и исключения. Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают.

Здесь указано, что верхний трикотаж: Покупатель должен обратиться в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки; Белье не должно быть ношенным; Белье должно сохранить свой товарный вид (целостность упаковки, наличие ярлыка производителя на белье); Наличие чека или товарной накладной на покупку товара; Если нет документов, подтверждающих совершение покупки в данном магазине, то потребитель может сослаться на свидетельские показания; Товар, купленный по акции или на распродаже, возврату не подлежит ни при каких условиях; Комплекты нижнего белья могут подлежать возврату только в целом виде, а не по частям. Потребитель должен оформить в магазине претензию .

Какой приобретенный у продавца товар не может подлежать возврату и даже обмену?

В последнее время объявления о невозможности обмена и возврата товара встречаются во многих торговых точках. Однако, законодательно утверждён список товаров, которые попадают под данное определение, и весьма полезно ознакомится с ним, чтобы не позволить продавцам ввести себя в заблуждение.

Знание о правах потребителя позволяет избежать многих недоразумений и проблем, связанных с покупкой тех или иных вещей. Любой товар, за исключением не подлежащих возврату и обмену, возможно вернуть обратно в магазин или поменять на аналогичный не позднее 14 дней с момента покупки.

Если вещь для обмена отсутствует на складе, то её обязаны предоставить покупателю в течение трёх суток с момента подачи заявления.

По какой статье термобелье, нательное белье.

обмену и возврате не подлежит?

1 ответ. Москва Просмотрен 852 раза. Задан 2011-08-09 13:04:37 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Где в правилах торговли можно прочесть фразу алкогольная продукция обмену и возврату не подлежит — Где в правилах торговли можно прочесть фразу алкогольная продукция обмену и возврату не подлежит.

Возврат нижнего белья, возможен или нет

Каким же будет ответ на него? Давайте вместе разберемся с подобным случаем.

Для начала попробуйте самостоятельно ответить себе честно на вопрос, считаете ли вы приемлемым, чтобы трусики или лифчики возвращали покупательницы, аргументируя возврат той или иной причиной. Благоразумным будет ответ – это неприемлемо.

Ведь нижнее белье относится к интимной продукции, поэтому многим женщинам неприятно даже подумать о том, что кто-то мог надеть хотя бы раз до них изделие, которому им приходится доверять самые деликатные зоны.  Такого же мнения придерживаются наши законодательные органы.

Они приняли вполне четкий и понятный документ, согласно которому разнообразные дамские штучки внесены в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Можно ли вернуть нижнее белье?

жалко.

Девушки, подскажите пожалуйста, возьмут ли обратно белье с браком. Ситуация такая: купила вчера в Эстель Адони лифчик.

Дома постирала. Хотела одеть сегодня, а чашка внутри по шву разошлась. Вернее не сама чашка, а поролоновая вставка.

Что делать в такой ситуации? Гарантия наверное и на белье распространяется? Обидно, да и 6000 р. жалко.

Источник: http://urist-rostova.ru/podlezhit-vozvratu-nizhnee-bele-49627/

Закон о том что нижнее белье возврату и обмену не подлежит статья

Возврат белья закон РФ «О защите прав потребителей» запрещает, причисляя его к товарам, не подлежащим возврату и обмену. Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан. Эти оговорки в законе направлены на защиту прав потребителей.

Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы. Исключения из правил Но в любом законе есть поправки и исключения. Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают.

Источник: https://contract37.com/podlezhit-li-vozvratu-termobele/

Окно права
Добавить комментарий