Проблема с повышением абонентской платы провайдером ШПД

Доступ интернет-провайдеров в московские дома заметно подорожал

Проблема с повышением абонентской платы провайдером ШПД

Плата за доступ в дома растет на фоне того, что средний ежемесячный счет абонента ШПД в Москве почти не меняется /М. Стулов

С января по июнь 2015 г.

плата интернет-провайдеров управляющим компаниям и ТСЖ за доступ в московские жилые дома выросла на 13%, совместно посчитали Национальная ассоциация домовых инфокоммуникационных сетей (НАДИКС) и «Акадо телеком».

По данным НАДИКС, сейчас средняя стоимость доступа в каждый московский многоквартирный дом составляет 500 руб. в месяц, а всего на плату за право обслуживать жильцов московские провайдеры тратят около 2% своей выручки.

По данным iKS-Consulting, в 2014 г. выручка от услуг широкополосного доступа (ШПД) в Москве составила 15,5 млрд руб.

Если провайдеры действительно платят управляющим компаниям около 2% выручки, получается, что общий размер платежей за год составил чуть более 300 млн руб., посчитал гендиректор iKS-Consulting Максим Савватин.

По его оценке, в первом полугодии 2015 г. московский розничный рынок ШПД составил 8,1 млрд руб.

Для «Акадо» средняя цена доступа в дом, где есть управляющая компания или ТСЖ, вдвое ниже среднерыночной, но другие операторы, в первую очередь небольшие, платят значительно больше, говорит представитель «Акадо» Денис Рычка.

2% от выручки – близкая к истине, хотя и весьма усредненная оценка доли платежей провайдеров ТСЖ и управляющим компаниям, отмечает гендиректор «Искрателекома» Алхас Мирзабеков. Аппетиты управдомов разные, как и выручка компаний, объясняет он.

Для небольших операторов, пытающихся работать с крупными управляющими компаниями, это может быть и 10% выручки, утверждает Мирзабеков. С января по июнь 2015 г. цены на доступ в дома выросли сильнее, чем считает «Акадо»: в старом жилом фонде – примерно на 20%, а в новостройках и на все 100%, посчитал он.

Плата за доступ в дом, где чуть более 120 квартир, может составлять около 2500 руб. в месяц. Некоторые управдомы берут плату по количеству подключенных квартир, получается примерно 20 руб. с квартиры в месяц, добавляет Мирзабеков. А еще зачастую провайдеров пытаются заставить платить за ремонт технических этажей, коммуникаций в доме и пр., сетует он.

По его словам, платежи ТСЖ и управляющим компаниям крупные провайдеры, как правило, не учитывают в тарифах. «Но если плата будет расти так и дальше, придется учитывать», – считает Мирзабеков.

По некоторым ТСЖ, в основном в новостройках, рост тарифов в первом полугодии 2015 г. год к году составил 50-500%, рассказывает представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева.

Оператор старается договариваться с управляющими, но зачастую от работы в тех или иных домах приходится отказываться: это не окупается, признает она.

Резкое повышение тарифов Рычка иллюстрирует действиями одной из управляющих компаний, работающих в Басманном районе Москвы, которая с 1 августа 2015 г. повысила «Акадо» плату за доступ в дома на 800%.

Плата за доступ в дома растет на фоне того, что средний ежемесячный счет абонента ШПД в Москве почти не меняется: в первом полугодии 2015 г. он увеличился на 0,5% до 420 руб., отмечает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков.

В росте аппетитов управляющих компаний и ТСЖ виноват не только кризис – плата растет по мере того, как на перенасыщенном московском рынке усиливается конкуренция между провайдерами, т. е.

чем сильнее они пытаются удерживать своих и переподключать чужих абонентов, считает он. Больше никаких причин для этого роста нет – по сути, провайдеры платят за то, чтобы получить ключи от чердаков и подвалов, уверен Кусков.

Рост платежей управляющим компаниям действительно может привести к увеличению тарифов для абонентов, но ключевым фактором тарифообразования он вряд ли станет, добавляет он.

Чтобы решить проблему недискриминационного доступа в жилые дома, необходимо установить единые для всех операторов тарифы на него, а это возможно только после изменения закона «О связи» и Жилищного кодекса, отмечает Рычка.

Проблему можно решить, разработав единые прозрачные условия для размещения оборудования на площадях, относящихся к общему имуществу многоквартирных домов, считает представитель МГТС Татьяна Мартьянова. Необходимо ограничить право управляющих компаний устанавливать необоснованные тарифы за размещение оборудования связи, вплоть до полного запрета взимать такие платежи, уверена она.

Управляющая компания «ПИК-комфорт» никогда не взимала плату за доступ в дома, но берет плату за размещение оборудования, причем в пользу собственников дома, так как при этом используется общедолевое имущество, а не имущество компании, передал «Ведомостям» ее гендиректор Игорь Фарбер.

Разумеется, провайдеры платят за электричество, говорит он. «ПИК-комфорт» водит систему фиксированных ставок за размещение оборудования: для однотипных домов они будут одинаковыми, рассказывает Фарбер. Такая система вводится, чтобы поставить всех провайдеров в равные условия, отмечает он.

Источник: //www.vedomosti.ru/technology/articles/2015/08/14/604913-dostup-internet-provaiderov-podorozhal

«Закон Яровой» включили в тариф

Проблема с повышением абонентской платы провайдером ШПД

Российские интернет-провайдеры начали повышать цены на свои услуги на 8–10%. Подорожание вступит в силу с начала лета и связано с расходами на исполнение «закона Яровой». Несмотря на то что правительство снизило требования по хранению информации, затраты небольших провайдеров составят десятки миллионов рублей, а для крупных будут исчисляться десятками миллиардов.

Петербургский провайдер ООО «Телекомпас» (бренд «Комфортел») проинформировал клиентов о повышении абонентской платы за услуги связи на 8% с 1 июля 2018 года из-за вступления в силу «пакета Яровой», следует из письма, с которым ознакомился “Ъ”.

В нем компания указывает, что для нее вступление в силу закона означает «затраты свыше 60 млн руб. на закупку оборудования, на котором будет храниться информация». О повышении стоимости некоторых тарифов на 10% с 1 июня абонентов проинформировал и провайдер «Дом.

ru» (АО «ЭР-Телеком Холдинг»), занимающий 11% российского рынка ШПД, следует из информации на сайте компании. Ранее провайдер уже повышал цены в апреле в некоторых регионах.

По «закону Яровой» с 1 июля 2018 года операторы должны хранить все телефонные разговоры, текстовые сообщения, изображения, звуки, видеозаписи и другие электронные сообщения пользователей.

Постановление правительства, принятое в апреле, уточняет, что хранить переговоры и сообщения операторы обязаны шесть месяцев, а сообщения, которые пользователи передают через интернет,— 30 дней.

Емкость хранилищ операторы ежегодно должны увеличивать на 15% в течение пяти лет.

Как пояснил “Ъ” соучредитель «Телекомпаса» Дмитрий Петров, повышение тарифов на 8% позволит провайдеру покрыть затраты на реализацию «закона Яровой» в течение пяти лет. В компании считают, что оно станет минимально болезненным для абонентов.

Оценка затрат в сумму более 60 млн руб. была дана исходя из стоимости оборудования, которое предлагает разработчик «МФИ Софт»: 37 млн руб. за хранилище объемом 10 Гбит сплошной полосы.

«Для реализации требований закона нам нужно два таких хранилища»,— пояснил господин Петров. По его мнению, поднимать цены неизбежно будут все операторы.

«Сохранение прежних цен при таких затратах приведет к падению маржинальности, поскольку рынок не растет уже несколько лет»,— уверен он.

В «ЭР-Телекоме» напрямую не связывают изменение тарифов с «законом Яровой», хотя ранее компания оценивала свои затраты на его реализацию в 50 млрд руб.

«На деятельность операторов влияет экономическая ситуация: инфляция, рост затрат на оборудование, контент, увеличение инвестиционных расходов на модернизацию сетей, и, чтобы продолжать оказывать качественные услуги, операторы пересматривают стоимость услуг»,— сообщил представитель компании.

В апреле и июне «Дом.ru» пересматривает условия маркетинговых акций, в результате чего и меняется стоимость некоторых тарифов, уточнили в «ЭР-Телекоме».

Эксперты и участники рынка неоднократно предупреждали, что операторы компенсируют затраты на реализацию «закона Яровой» за счет увеличения тарифов.

«Операторы обязательно переложат эти расходы на плечи абонентов, и тарифы повысятся»,— согласен экс-министр связи, председатель совета директоров ОАО «Ангстрем» Леонид Рейман.

«Это полностью ляжет на плечи потребителей, потому что по-другому не бывает»,— считает и член совета директоров АФК «Система» Давид Якобашвили.

В феврале Аркадий Дворкович, занимавший тогда пост вице-премьера, на совещании по корректировке закона просил операторов не допустить повышения цен в связи с «законом Яровой» более чем на 5%, сообщал «Интерфакс». В результате корректировки «уровень требований был серьезно снижен, но в финансовом плане они все равно остались очень высокими», считает собеседник “Ъ” в одном из крупных операторов.

В бюджет «Ростелекома» на 2018 год расходы, связанные с «законом Яровой», не заложены, поскольку нет нормативных документов, четко описывающих технические требования и параметры оборудования, напомнили вчера “Ъ” в пресс-службе компании.

Представитель «Вымпелкома» лишь сообщил, что оператор планирует исходить из баланса интересов клиентов и конкурентной ситуации на рынке. В «МегаФоне» и МТС отказались от комментариев. МТС оценивала свои затраты на «закон Яровой» в 60 млрд руб.

на ближайшие пять лет, «Вымпелком» — в 45 млрд руб., «МегаФон» — в 40 млрд руб.

Юлия Тишина, Владислав Новый

В начале года правительство все же признало обоснованной часть критики антитеррористического «закона Яровой», обязывающего операторов связи хранить трафик.

Как и просили участники рынка, необходимый объем хранилищ данных будут рассчитывать исходя не из емкости сетей связи, а из фактического трафика. Может быть перенесен и срок вступления требований в силу — с июля на октябрь 2018 года.

Но поддержка из госбюджета по-прежнему не предусмотрена: сокращения ожидаемых расходов операторов планируется достигнуть только за счет смягчения требований.

Читать далее

Источник: //www.kommersant.ru/doc/3643938

Новости экономики и финансов СПб, России и мира

Проблема с повышением абонентской платы провайдером ШПД

В конце ноября информационно–аналитическое агентство TelecomDaily опубликовало результаты опроса, проведенного среди топ–менеджеров российских компаний, предоставляющих услуги широкополосного доступа в интернет (ШПД).

Респонденты представляли более 100 компаний, в совокупности контролирующих около 90% российского рынка. 81% опрошенных выразили уверенность в том, что в 2019 году тарифы на услуги связи вообще и ШПД в частности вырастут.

Большинство полагает, что рост составит 7–10%, но при этом почти треть (29%) уверены, что цены прибавят более 10%.

Интересно при этом, что 84% респондентов охарактеризовали финансовое положение своей компании как устойчивое и только 5% заявили, что в 2018 году затраты их бизнеса существенно возросли. Для 31% затраты остались прежними, у 24% выросли незначительно, а 18% даже признались в их сокращении.

Как сообщили корреспонденту “ДП” в агентстве, ответы петербургских провайдеров никак не выбивались из общего хора. А значит, подорожание в ближайшее время ждет и Северо–Запад. Первая волна повышения тарифов на ШПД уже прошла летом.

“Положа руку на сердце, надо признать, что телекоммуникационные услуги в России одни из самых дешевых в мире. При этом операторы ежегодно двигали свои тарифные планы на уровень инфляции.

Модифицировали их, предлагая более высокие скорости за большие деньги. И в принципе себя не обижали.

Но введение закона Яровой и повышение НДС дополнительно влияют на рост цен”, — комментирует результаты опроса генеральный директор ИАА TelecomDailyДенис Кусков.

Слова про дешевизну российского интернета — чистая правда. Согласно недавнему исследованию британского аналитического портала cable.co.uk, в 2018 году Россия заняла 4–е место в рейтинге стран с самым доступным проводным интернетом.

Речь в данном случае, конечно, не только о ШПД, а о среднем значении, учитывающем и сети с довольно скромной скоростью.

Средняя стоимость российского месячного контракта, вычисленная англичанами, равняется 9,77 долларов США, или 641 рубль 31 копейка по курсу на момент публикации данных.

При этом Росстат оценивает среднюю месячную стоимость стационарного интернета по стране в более скромную сумму: 562 рубля 3 копейки. Но сюда, очевидно, входит и статистика по ADSL–подключениям.

Для сравнения: само Соединенное Королевство заняло в рейтинге 61–е место с показателем $39,58 в месяц. В США месяц интернета в среднем стоит $67,69 (119–е место). А самым дорогим интернетом в мире пользуются жители Мавритании, занявшей 195–е место с шокирующей ценой $768,16 в месяц.

Возглавляет рейтинг Украина, где месячный доступ обходится в $5. Стоит заметить, что на постсоветском пространстве с сетью вообще все довольно благополучно: в первую десятку рейтинга вошли Белоруссия (5–е место, $10,46) и Молдова (6–е место, $11,28). А чуть ниже, на 13–м месте, встречается Казахстан, где интернет стоит $16,14 в месяц.

Чуть менее приятно обстоят дела во второй части исследования, которое посвящено средней скорости соединения. Здесь на первом месте Сингапур, затем подряд идут скандинавы — Швеция, Дания и Норвегия и далее — прочие европейские страны.

Россия занимает лишь 47–е место, Украина — 58–е, Белоруссия — 66–е. Страной с наиболее сбалансированными показателями неожиданно оказалась Румыния.

Это единственная страна, в обоих случаях вошедшая в десятку: 10–е место по дешевизне ($14,42 в месяц) и 5–е место по скорости.

Также стоит заметить, что в 2017 году в том же рейтинге Россия занимала 3–е место по дешевизне и 43–е по скорости. Так что, похоже, времена российского интернет–благоденствия и правда медленно, но верно подходят к концу.

Пакет на голову

По поводу пресловутого “пакета” или закона Яровой, который должен был начать действовать с 1 октября, эксперты единодушно высказываются в том смысле, что его выполнение на сегодняшний день вполне понятно с точки зрения протокола, однако нереализуемо на практике.

Несмотря на то что летом глава МинкомсвязиКонстантин Носков заявлял, что требования к оборудованию для хранения данных уже известны и “практически готовы”, а операторы связи их “активно выполняют”, по факту сегодня никто не может сказать, как именно будет проходить процесс сертификации.

Устанавливать дорогостоящие системы, имея перспективу потом эту сертификацию не пройти, — удовольствие слишком дорогое даже для провайдеров–гигантов. Так что пока рынок замер в тревожном ожидании.

При этом существуют разные оценки, по кому закон Яровой во всей своей полноте ударит сильнее — по крупным или мелким игрокам.

Большие провайдеры имеют набор очевидных преимуществ: возможность быстро взять кредит, оптимизировать расходы и так далее.

Соответственно, и пространства для маневра у них побольше, чем у маленьких операторов, которые слишком заняты проблемой выживания и считают каждую копейку.

Закупить оборудование для хранения трафика для многих из них — непосильная задача. Так что реализация закона Яровой ляжет на них непосильным бременем. А крупные игроки могут еще и заработать на этом, предоставляя “собратьям своим меньшим” необходимые терабайты в аренду. Выход — работать по серым схемам, как многие из них делают и сейчас.

При этом генеральный директор информационно–аналитического агентства “Рустелеком” и обозреватель “ДП” Юрий Брюквин отмечает, что в новых условиях именно для мелких провайдеров могут открываться дополнительные возможности. Правда, они довольно своеобразны.

“Наши исследования показывают, что в регионах, в той же Ленинградской области, люди реально экономят на связи, — поясняет Брюквин. — И 30 рублей в месяц для них — это вполне серьезный вопрос. Если абоненту предлагают услугу более низкого качества, но со скидкой 30 рублей, то вероятность, что он переключится, — 80%.

Это очень тревожно. Все–таки качество услуг — вопрос весьма острый. Возможности для демпинга у небольших операторов есть. Сети дешевые, строят их полулегально. Пока закон Яровой начнет действовать — они уже пять раз все окупят и заработают.

Так что развитие серых сетей, сделанных “на коленке”, в регионах может стать массовым явлением”.

Главные риски крупных компаний состоят в том, что они находятся на виду и не могут избежать пристального внимания контролирующих органов.

Когда требования по сертификации оборудования все–таки будут приняты, наступит время проверок и связанных с ними проблем. Успокоить здесь могут разве что истории внедрения других масштабных проектов.

Например, “Чистое небо”, реализация которого растянулась на годы и годы. Но в любом случае те, кто первыми понесет затраты по закону Яровой, первыми повысят и цены.

Битва трех йокодзун

На фоне разговоров о грядущем повышении тарифов и росте накладных расходов практически забылись звучавшие летом прогнозы о переделе петербургского рынка ШПД. Тогда активно обсуждалась проблема кризиса роста.

Интернет есть везде, новых абонентов практически не появляется, и даже кварталы новостроек не могут удовлетворить бизнес–аппетиты операторов. Соответственно, главным ресурсом стало поглощение мелких конкурентов.

Ожидалось, что осенью начнется буквально истребление операторов с базой до 10 тыс. абонентов. Но этого не произошло.

“Поглощение — довольно дорогостоящий процесс по той причине, что большинство таких компаний — это серые операторы, у которых оборудование разношерстное, да и то находится в аренде, офисов нет.

Чтобы привести этот “зоопарк” в удобоваримое состояние, соответствующее уровню большой компании, нужно потратить гораздо больше средств, чем стоит оттянуть абонентов на себя рекламой и другими инструментами.

Если покупать — то крупного оператора”, — поясняет Денис Кусков.

Эти слова подтверждает тот факт, что самым заметным событием последних 2 лет остается покупка оператора “Вестколл ЛТД” вторым по величине игроком петербургского рынка — компанией “ЭР–Телеком” (бренд Дом.ru).

Это изрядно усилило позиции компании в противостоянии с лидером — федеральным гигантом “Ростелеком”. До этого, в 2014 году, “ЭР–Телеком” примеривался к покупке петербургского провайдера SkyNet.

Но тот перед натиском пермских бизнесменов устоял и сохранил независимость.

На сегодняшний день SkyNet уверенно занимает третье место по охвату. Провайдер существенно отстает от лидеров, но зато является на сегодня, пожалуй, самым активно растущим. Что превращает его в еще более лакомую цель для поглощений.

Сейчас в Петербурге работает около 100 провайдеров различного масштаба. Значительная часть из них ведет свой бизнес на грани легальности и выполнять закон Яровой не собирается. Как и наращивать качество услуг.

Существенный нюанс — в том, что в мегаполисах, в отличие от провинции, у абонентов хватает финансовых ресурсов, чтобы выбирать услуги именно по качеству, а не по цене. К хорошему быстро привыкаешь, а значит, и возможностей для демпинга у серых сетей будет становиться все меньше.

Так что основная схватка за клиента в 2019 году развернется между главными игроками.

Вероятно, за тем, как будет делить рынок петербургская “большая тройка” операторов ШПД, с интересом будут наблюдать все, чей бизнес связан с IT–сферой.

Иван Воронцов автора

17 декабря 2018, 09:11 14225

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Обсуждаем новости здесь. Присоединяйтесь!

Источник: //www.dp.ru/a/2018/12/16/SHirokaja_chernaja_polosa

Интернет-издание о высоких технологиях

Проблема с повышением абонентской платы провайдером ШПД

Обзор “Рынок ИТ: Итоги 2006” подготовленПри поддержке

Российскому рынку широкополосного доступа в интернет пророчат стать новым двигателем отечественной отрасли связи. По итогам 2006 года многие компании смогли значительно увеличить свою абонентскую базу и теперь ждут соответствующего повышения доходов. Однако участники рынка в ближайшее время могут столкнуться с дефицитом канальной емкости.

В масштабах всей страны российский рынок широкополосного доступа (ШПД) в интернет, который по итогам 2006 года оценивается примерно в $1 млрд, развивается неравномерно.

Наибольшее развитие ШПД получил в Москве, в меньшей степени — в Санкт-Петербурге, и в гораздо меньшей степени — в других российских регионах, где он находится в «зачаточном» состоянии, но зато испытывает самый стремительный рост. В целом по России рынок в 2006 году, по данным iKS-Consulting, вырос на 42%.

По прогнозам Мининформсвязи РФ в 2007 году может вырасти еще больше — на 50-70%, составив $1,5–1,7 млрд. В 2006 году, по оценкам Golden Telecom, число пользователей услуги ШПД составляло 2,2 млн (примерно 3,5% домохозяйств), а в 2010 году, по прогнозам компании, увеличится до 10 млн.

По данным J’son&Partners, в декабре 2005 года число домашних пользователей сетей ШПД в России составляло 1,2 млн, и за год оно более чем удвоилось, достигнув 2,5 млн.

Российский рынок широкополосного доступа в интернет, 2005-2007 (млрд. долл)

Источник: Мининформсвязи РФ, 2007

Москва и Санкт-Петербург

По данным J'son & Partners в 2006 году число абонентов высокоскоростного доступа в Москве выросло до 1,1 млн. Похожие оценки приводит iKS-Consulting — 1,05 млн человек. Напомним, что по данным ACM-Consulting быстрым интернетом в конце 2005 года пользовалось 700 тысяч московских домохозяйств, и таким образом годовой прирост абонентской базы составил почти 60%.

На столицу приходится примерно половина всех пользователей ШПД в России. Лидерами рынка являются 4 компании, которые контролируют более его половины — “Комстар-Директ” (торговая марка «Стрим»)  — 360 тыс.

абонентов на конец 2006 года, далее следуют «Корбина Телеком» — 110 тыс., “Комкор-ТВ” («Акадо») — 98 тыс. и «Центел» (Qwerty) — 75 тыс.

  К концу этого года московские провайдеры, как ожидается, смогут набрать 1,6 млн абонентов.

Московсский рынок ШПД: рыночные доли компаний по числу абонентов, 2006

Источник: CNews Analytics, 2005

В течение всего 2006 года и без того острая конкуренция на столичном рынке ШПД усиливалась, что приводило к снижению тарифов, которые, похоже, достигли к началу 2007 года критически низкого уровня.

Теперь стратегия московских провайдеров изменилась — за те же деньги они предлагают абонентам большие скорости. Первым начал эту практику «Стрим», примеру которого последовали и другие провайдеры.

Несмотря на повсеместные разговоры о том, что коммутируемый доступ в интернет уже «умер» или «вот-вот умрет», даже в столице людей, которые верны dial-up, остается довольно много. Так, у “Комстар-Директ” их насчитывалось более 109 тыс.

по состоянию на конец 2006 года, то есть около 22% от всех пользователей интернета. Политика провайдера нацелена на то, чтобы перевести эту часть абонентской базы на выделенный канал.

С этой целью, в частности, компания, известная в прошлом как «МТУ-Интел», в феврале 2007 года предложила этой категории пользователей безлимитный доступ со скоростью 128 Кбит/с за $8 долларов в месяц, а в виде дополнительного бонуса — бесплатный ADSL-модем в обмен на ранее использовавшийся dial-up модем.

В компании надеются, что, распробовав ШПД, бывшие пользователи коммутируемого доступа и новые интернет-пользователи впоследствии сменят тариф на более быстрый и будут приносить оператору больше денег.

Важным событием на петербургском рынке ШПД, который развивался в 2006 году не менее активно, чем московский, и вырос примерно на порядок (по числу абонентов), стало появление на нем «Северо-Западного Телекома» (СЗТ), который по итогам года лидировал на рынке города (около 50 тыс клиентов).

Межрегиональная компания «Связьинвеста» стала активно продвигать услугу ADSL-доступа под торговой маркой «Авангард», составив конкуренцию многочисленным домовым сетям и общегородскому широкополосному провайдеру «Вэб Плас» (около 40 тыс. абонентов на конец 2006 года).

Позже на рынок вышел еще один игрок — компания «Санкт-Петербургское кабельное телевидение»(ТКТ), который подключил к своей услуге «Твой Интернет» в 2006 году 20 тыс абонентов.

Конкуренция в 2007 году на широкополосном рынке северной столицы еще более обострится — о своих планах выйти на него объявил холдинг «Ренова-Медиа». Компания собирается построить сеть, охватывающую 1,5 млн. абонентов.

Всего на петербургском рынке, который, так же как и московский, потрясали ценовые войны провайдеров, работает более 50 игроков. Но среди них не более десятка компаний, обслуживающих более 10 тыс. клиентов. Оценки рынка северной столицы сильно разнятся — от 200 до 400 тыс. абонентов в конце 2006 года.

Региональный бум

Судя по стремительному росту абонентской базы традиционных операторов, в регионах наблюдается настоящий бум ШПД.

За 8 месяцев реализации проекта Domolink, стартовавшего в середине апреля 2006 года в 6 регионах центрального федерального округа, количество абонентов «ЦентрТелекома» выросло более чем в 7,2 раза — с 16 619 в начале года до 115 052 в декабре 2006 года.

При этом динамика подключений в течение ноября — декабря 2006 года превысила 5,5 — 6 тысяч абонентов в неделю по сравнению с 500 новыми подключениями в неделю в апреле — мае того же года. Количество ADSL-пользователей “ВолгаТелеком” увеличилось в 4,4 раза — до 112,95 тысяч.

За 2006 год «Северо-Западный телеком» подключил к услуге ADSL-доступа в интернет — «Авангард» — почти 80 тысяч абонентов Северо-Запада, заняв около 40% рынка ШПД в регионе.

Количество абонентов услуги скоростного интернета, оказываемой “Сибирьтелекомом” под торговой маркой Webstream, составило к концу 2006 г 65 тыс, увеличившись за год на более чем 54 тыс абонентов. 2006 году количество пользователей хDSL-доступа в интернет ЮТК увеличилось на 37,4 тыс. — с 31,8 до 69,3 тыс. абонентов.

Число пользователей широкополосного доступа МРК “связьинвеста”, 2005-2006гг

Источник: CNews Analytics, 2007

Важная тенденция на региональном рынке бродбэнда — появление первых тарифов для домашних пользователей с безлимитным доступом. Правда, набор возможных скоростей доступа очень невелик (64 и 128, реже — 256 кбит/c), а цены оказались в несколько раз выше, чем в столице по аналогичным предложениям.

Да и качество сервиса, предоставляемого региональными интернет-провайдерами, оставляет желать лучшего — и без того низкие скорости очень часто не соблюдаются. При этом дозвониться в службу техподдержки проблематично — компании в условиях невысокой еще конкуренции экономят на call-центрах.

Источники проблем — как в стремлении части «изголодавшихся» по интернету региональных пользователей качать все, что попало, включая телесериалы («качки» сильно нагружают и без того узкие каналы связи), так и в отсутствии достаточного опыта работы с безлимитными предложениями самих провайдеров.

В целом большинство локальных рынков, как это следует из анализа сообщений на интернет-форумах, оказались не готовы к новым безлимитным предложениям, но ситуация постепенно исправляется.

Часто пионерами безлимитных тарифов становились небольшие альтернативные операторы, оказывающие услуги на ограниченных городских территориях, где они имеют телефонную емкость.

Они активно и эффективно конкурируют с монополистами — межрегиональными компаниями «Связьинвеста».

Так, в Ростове компания “Цифровые телефонные сети” предложила абонентам безлимитный тариф “Джет Форвард” со скоростью передачи данных в два раза выше и в полтора раза дешевле, чем у ЮТК.

Традиционные операторы, в свою очередь, вынуждены придумывать новые удобства для абонентов. Так, «Волгателеком» тестирует в Кирове новую услугу — “Обещанный платеж”, которая позволит абонентам J-ADSL пользоваться интернетом бесплатно в течение трех дней по истечении авансового платежа.

Что дальше

Мало кто сомневается, что в 2007 году следует ожидать дальнейшего стремительного роста российского рынка широкополосного доступа. Самая высокая динамика придется на регионы, где практически не развита сама базовая услуга.

Направление развития будет повторять тенденции развитого московского рынка — под влиянием все усиливающейся конкуренции цены будут снижаться, а качество сервиса — расти.

Следует ожидать и более активной региональной экспансии со стороны крупных столичных игроков, которые будут продолжать поглощение наиболее перспективных локальных игроков.

Основными драйверами роста рынка ШПД в регионах будут снижение стоимости аренды магистральных каналов, строительство и модернизация городских сетей передачи данных, направленные на расширение пропускной способности каналов и повышение качества сервиса. Постепенно будут развиваться дополнительные услуги — IP-телефония, интернет-телевидение, онлайн-игры и пр.

В столице основной упор уже сместился в сторону сервисов, сулящих операторам существенное повышение ARPU. Но пока похвастаться реальными успехами в этом сегменте могут лишь единичные провайдеры.

Среди них — пионер IP-телевидения компания «Комстар-ОТС», которой удалось увеличить абонентскую базу пакета Double play (интернет+«Стрим-ТВ») в 2006 году в 12,45 раз — до 83 328 абонентов, что на 39% превышает показатель, который был запланирован на 2006 год (60 000 абонентов).

Оператор намерен тиражировать свой успешный столичный опыт в регионы под собственным брендом «Стрим-ТВ». Одноименная компания управляет 31 кабельным оператором в 25 городах России, которые обслуживали в конце 2006 года 1,4 млн семей — на 105% больше, чем в начале года.

Активно развивается IP-телефония, которую операторы предоставляют на базе ШПД. Об этом, в частности, свидетельствует стремительный рост числа абонентов SIPNET компании «Тарио». В настоящее время в SIPNET наблюдается динамичный рост трафика, и компания планирует внедрять ряд инновационных услуг.

В ближайшие годы конкуренция на российском рынке ШПД только усилится. Свои амбициозные планы раскрыли несколько крупных игроков.

Холдинг “Ренова-Медиа” планирует до конца этого года увеличить абонентскую базу более чем в два раза — с 212 до 500 тысяч, и выйти на рынки Санкт-Петербурга и Екатеринбурга.

Владелец крупнейшей телесети страны — “Мостелеком” планирует за три года полностью модернизировать эту сеть, вложив в нее $250-270 млн, и стать крупнейшим участником рынка платного телевидения и высокоскоростного интернет-доступа в Москве.

Петербургский провайдер ТКТ планирует в 2007 году увеличить абонентскую базу услуги «Твой интернет» до 80 тысяч человек с 25 тыс абонентов с конца февраля 2007 года.

Наконец, гендиректор «Связьинвеста» сообщил что холдинг планирует в 2007 году увеличить число абонентов, подключенных по ADSL, в 2,3 раза — с 650 тыс. до 1,5 млн. При этом планируется, что доля доходов от интернет-услуг, оказанных МРК «Связьинвеста» в 2007 г. вырастет на 2% — до 10% от общей выручки. Кроме того, холдинг запускает в настоящее время несколько пилотных проектов IP-телевидения, инвестиции в которые в 2007 г. существенно превысят показатель 2006 г.

Скрытая угроза

Растет не только абонентская база, но и трафик, который по мере роста популярности видеоконтента становится все более «тяжелым». В 2006 году объем информации, проходящей через крупнейший мировой интернет-узел в Амстердаме (на него приходится 20% всего европейского трафика), рос на 7,4% ежемесячно.

При интенсивном росте абонентской базы и объемов трафика  операторы и абоненты могут столкнуться с дефицитом канальной емкости и возможными массовыми сбоями в работе Сети. Аудиторская компания Deloitte предрекает мировому интернету серьезный кризис уже в 2007 году.

Этому будет способствовать падение цен на трафик, и связанное с ним нежелание провайдеров вкладывать деньги в расширение пропускной способности магистральных каналов, считают в Deloitte.

В России эти проблемы не менее, а может быть даже и более актуальны.

Уже в начале 2007 года входящий в состав группы компаний «Синтерра» провайдер «РТКомм», выигравший в 2006 году конкурс на подключение к интернету почти 53 000 российских школ, столкнулся с дефицитом канальной емкости.

Школьники пользуются интернетом так активно, что «Синтерре» пришлось обратиться за помощью к другим операторам.

В сентябре 2006 года суммарный объем трафика только со стороны подключенных к Сети российских школ достигал 87 Гбайт, в декабре — уже около 11 Тбайт (в 130 раз больше). В будущем «учебный» трафик станет расти еще быстрее — ведь к сентябрю 2007 года количество подключенных школ возрастет почти в 2,5 раза. Не следует забывать, что кроме школьников существуют и другие пользователи, «аппетиты» которых постоянно растут.

Постоянное увеличение интернет-трафика на фоне снижения его стоимости уже вызывает у крупных европейских магистральных операторов тревогу.

Несмотря на сбор абонентской платы с пользователей, они считают, что недополучают доходы, которые утекают другим участникам рынка. В частности, интернет-компаниям и контент-провайдерам.

С другой стороны, рыночные условия таковы, что повышать абонентские платежи просто нереально. 

Виталий Солонин / CNews Analytics

Источник: //www.cnews.ru/reviews/free/2006/articles/geteway.shtml

Сетевая зависимость

Проблема с повышением абонентской платы провайдером ШПД

Почему дорожает интернет и скоро ли россияне дождутся мобильной связи нового поколения

Для абонентов «Ростелекома» ноябрь начался с повышения абонентской платы за интернет. Не намного — в среднем по стране на 5–7 процентов, иначе говоря, на 20–30 рублей. Возмущение же в соцсетях вызвал тот факт, что речь идет об индексации так называемых архивных тарифов, то есть об одностороннем изменении условий давно заключенных договоров.

К слову, «Ростелеком» решился на такой шаг далеко не из первых: практически все операторы связи в том или ином виде уже подняли расценки. И все, как говорят, не от хорошей жизни: на такой шаг их обрекли действия властей — «закон Яровой» и решение повысить НДС до 20 процентов с 1 января.

В условиях кризиса и санкций источник для выполнений решений власти один — карман обывателя.

По закону

Сегодня сложно назвать товар или услугу, которая бы не подорожала в последнее время. И в качестве причины, как правило, называется падение курса рубля (с начала года аж на 14 процентов) и предстоящее повышение НДС.

Понятно, что в ноябре, в преддверии окончания срока уплаты налогов, чувство финансовой незащищенности резко возросло, а потому и реакция на повышение интернет-тарифов в какой-то степени оказалось излишне острой.

К тому же уж кто-кто, а игроки телекоммуникационного рынка и эксперты не молчали, когда Госдума принимала «закон Яровой».

Они во всеуслышание предупреждали об экономических последствиях такого решения: например, МТС оценил предстоящие расходы на реализацию закона в 60 млрд рублей за пять лет, «Вымпелком» — в 45 млрд, а «МегаФон» — в 40 млрд. Большая часть этих средств — закупка оборудования для хранения информации.

Ведь с 1 июля 2018 года операторы обязаны в течение полугода хранить переговоры и текстовые сообщения пользователей, а в течение месяца — интернет-сообщения. Далее в ближайшие пять лет они должны ежегодно увеличивать емкость хранилищ таких данных на 15 процентов. Но откуда взять миллиарды, когда западные кредиты недоступны из-за санкций, а в отчизне денег, кроме как в бюджете и госкомпаниях, нет?

Вот тарифы на доступ в интернет и начали расти еще с лета прошлого года. Каждый из операторов действует исходя из своих расчетов вероятных затрат и потерь: кто-то повысил расценки еще прошлой осенью, кто-то этим летом или сейчас, а кто-то планирует сделать это в нынешнем декабре или даже в январе 2019 года.

Размер повышения тоже различается, как и способы достижения цели. Операторы начали с того, что обновили линейку своих интернет-продуктов, предложив новые пакеты услуг — неограниченные по трафику, с более высокой скоростью и т.п.

, которые, конечно, были дороже уже существовавших на тот момент тарифов. И потихоньку низкоскоростные тарифы из числа так называемых бюджетных стали исчезать из тарифных сеток операторов.

Специалисты «ТМТ консалтинг» подсчитали, что если еще весной — летом 2017 года минимальный интернет-тариф обходился в 300 рублей в месяц, то с осени прошлого года он плавно переместился на отметку в 400 рублей.

При этом такой показатель, как средний месячный счет за интернет-услуги (ARPU) — эдакая «средняя температура по больнице»,— вырос до 345 рублей (в 2016-м он был равен 338 рублям), а по итогам 6 месяцев этого года — уже 347 рублей.

Эксперты и СМИ тогда наперебой советовали россиянам не менять тарифы даже на самые заманчивые новинки, в противном случае денежный проигрыш неминуем.

Совет был услышан, но это помогало недолго: с весны — лета этого года операторы стали повышать расценки и на архивные тарифы.

Ведь к затратам на реализацию «закона Яровой» добавились еще и потери от падения курса рубля, и от введения повышенной ставки НДС.

Благая весть

Как пояснила «Огоньку» аналитик «ТМТ консалтинга» Ирина Якименко, в целом операторы актуализируют тарифные линейки за счет увеличения скоростей и повышения стоимости, однако и практика увеличения стоимости архивных тарифов также встречается (иногда повышение также сопровождается увеличением скорости). Ранее в этом году увеличение стоимости отдельных архивных тарифных планов уже проводила, например, МГТС. Как правило, по словам Якименко, в рамках договора оператор имеет право менять стоимость услуг, сообщив об этом на официальном сайте за 10 дней до введения в действие новых тарифов.

А по словам гендиректора агентства Telecom Daily Дениса Кускова, повышение цен на архивные тарифы произошло уже в нескольких частях страны, включая Поволжье, Урал и некоторые регионы Северо-Западного округа. Но большинство опрошенных Telecom Daily операторов готовы поднять тарифы на интернет в конце этого года — начале следующего.

Так что «Ростелеком» — не первая и не последняя ласточка. Например, еще раньше стоимость отдельных тарифов выросла на 10 процентов у «Эр-телеком холдинга» (12 процентов рынка), аналогичные действия, но еще 1 июня, предпринял «Дом.ru» (10 процентов рынка). Кстати, минувшим летом услуги многих интернет-провайдеров подорожали в среднем на 8–10 процентов.

И процесс только начат…

Впрочем, благодаря тому, что телекоммуникационный рынок — один из самых либеральных в стране, рост тарифов здесь все же ограничивает конкуренция. Так, например, «ВымпелКом», несмотря ни на что, решил не отказываться от предложения «Все в одном», в рамках которого не взимается плата за услуги фиксированной связи.

Да и «Ростелеком» пока оставил доступные низкоскоростные тарифы, хотя и предлагает подключенным по «оптике» абонентам все более и более высокие скорости. Отдельные операторы периодически проводят и различные акции для привлечения абонентов (например, «год интернета за 1 рубль» от «ТрансТелеКома» (ТТК)).

Словом, сохранение высокой конкуренции на телекоммуникационном рынке — единственная надежда на то, что рост цен на доступ в интернет окажется умеренным.

Не корысти ради

Эксперты отмечают еще и совпадение двух тенденций. С одной стороны, эволюция на телекоммуникационном рынке, вызванная активной трансформацией потребительского спроса. Речь о том, что россияне чем дальше, тем больше предпочитают мобильный интернет фиксированному.

Соотношение на сегодняшний день уже составляет 4 к 1, то есть число пользователей мобильного интернета почти в 4 раза больше, чем стационарного. На операторов фиксированной связи в этом случае играет тот факт, что в числе их абонентов — юридические лица, расценки для которых в разы выше, чем для физлиц.

Как пояснил «Огоньку» один из столичных предпринимателей, не все компании могут оформить договор на предоставление интернет-услуг на частное лицо, в бизнес-центрах такое в принципе невозможно, там, как правило, еще и отсутствует конкуренция среди операторов, поскольку владельцы офисных зданий заключают договоры с парой операторов и, как говорится, «посторонним вход воспрещен».

Вот и получается, что если для обывателя подключение к фиксированному интернету стоит в столице в среднем 400–500 рублей, то для компании это удовольствие обойдется уже минимум в 10–12 тысяч.

Впрочем, нельзя сказать, что мобильные операторы чувствуют себя многим лучше — у них падает доходность по предоставлению услуг телефонной связи.

Например, с 1 сентября они были обязаны отказаться по требованию ФАС от внутрироссийского роуминга, а ведь только на нем операторы сотовой связи заработали, например, в 2016 году 35 млрд рублей. Но выпадение этих доходов — не единственная потеря.

Самую большую брешь в доходах операторов пробивает стремление россиян использовать для звонков мессенджеры и интернет-приложения. Впрочем, это общемировая тенденция — переход на IP-телефонию.

Выпадающие доходы компании телекоммуникационного рынка могли бы быть скомпенсированы ростом абонентской базы, но вот незадача — и этого не происходит! Хотя потенциал теоретически есть: по данным Росстата за 2017 год, 16,3 процента населения России в возрасте 15–74 лет никогда не пользовались интернетом. Но «окучить» эти проценты никак не получается: статистика показывает, что число подписчиков фиксированного и мобильного широкополосного доступа к интернету (ШПД) за 2017 год увеличилось на 13 и 12 процентов соответственно, а объем трафика — на 23 и 84 процента. Но вот спрос на услуги телефонной связи продолжает падать, а доходы операторов формируются из обоих источников. Как следует из доклада НИУ ВШЭ, «в 2017 году впервые не наблюдался прироста числа абонентов мобильной радиотелефонной связи — 99,2 процента к 2016 году», понятно, что и доходы мобильных операторов сократились на 10,7 процента.

При этом, как пояснила «Огоньку» главный эксперт Центра статистики и мониторинга информационного общества ИСИЭЗ НИУ ВШЭ Галина Ковалева, по частоте выхода в интернет российская аудитория — одна из самых многочисленных: 60,6 процента россиян в возрасте 15–74 лет используют интернет практически каждый день, а 13,5 процента выходят в него хотя бы раз в неделю. То есть спрос есть. Другое дело, что для его развития требуется изменить качество представляемых услуг.

По словам директора Центра статистики и мониторинга информационного общества ИСИЭЗ НИУ ВШЭ Гульнары Абдрахмановой, «развитие инфраструктуры цифровой среды, в том числе высокоскоростных телекоммуникационных сетей последних поколений, остается ключевым фактором цифрового развития, обеспечивающим беспрепятственное движение неограниченного объема данных, внедрение сквозных цифровых платформ и технологий». Иными словами, у части россиян, по меньшей мере у жителей мегаполисов, давно оформился запрос на более совершенные виды интернет-связи, превышающие существующие по скоростям и трафику.

Но когда на Западе уже проводятся испытания отдельных элементов пятого поколения мобильной связи (5G), в России правительство отложило внедрение нового стандарта на «после 2022 года». В 2019 году обещают утвердить разве что концепцию развития интернет-сетей.

Хотя, напомним, еще пару лет назад планы были грандиозными — к 2020 году 5G должна была заработать, по меньшей мере, в городах-миллионниках. Но, по словам вице-премьера Максима Акимова, на 5G еще должен «созреть коммерческий запрос внутри экономики». Среди потребителей, как уже было сказано, таковой имеется.

Да и статистика подтверждает, что нынешние интернет-скорости оставляют желать лучшего: каждый четвертый абонент фиксированного широкополосного доступа в интернет использует сеть с максимальной скоростью подключения менее 10 Мбит/с, около 60 процентов — от 10 до 100 Мбит/с и только 16 процентов имеют скорость выше 100 Мбит/с.

Но зато число последних в расчете на 100 человек населения дает цифру в 3,4 абонента, что сопоставимо с уровнем Великобритании (3,4) и Чехии (3,3), а Германию (2,7) и Австрию (1) даже опережает.

И можно было бы еще продвинуться вперед по этой шкале, приблизившись к лидеру — Корее (30,7), или выйти хотя бы на уровень Швеции (17,1), но для этого нужны деньги на модернизацию и техническое переоснащение отрасли.

Но их нет! Отрасль не в убытке: ее валовая добавленная стоимость по итогам 2017 года была оценена Росстатом в 949 млрд рублей, но изрядная доля доходов уходит теперь на реализацию «закона Яровой», покрытие издержек в преддверии повышения НДС и от роста курса доллара. А для тотального технического переоснащения отрасли под стандарт 5G требуются дополнительные миллиарды, коих взять пока негде. В карманах большинства россиян сейчас уже тоже ветер посвистывает…

Светлана Сухова

Источник: //www.kommersant.ru/doc/3799292

Окно права
Добавить комментарий