Обязана ли УК передавать показания счетчиков в энергосбытовую компанию?

Что будет, если не передавать показания счетчиков?

Обязана ли УК передавать показания счетчиков в энергосбытовую компанию?

В квартире стоят счетчики на электричество и воду. Так получилось, что данные счетчиков не передавались: то ремонт долго делали, то непонятно, как передавать показания в личном кабинете. Счет за квартиру оплачиваем полностью, в графах «Вода» и «Электричество» всегда есть какие-то начисления.

Расходы по электричеству и воде в счетах взяты какие-то средние или нормативные? Если мы начнем передавать данные, управляющая компания должна пересчитать? Есть ли какие-то штрафы, если мы не будем передавать показания электричества и воды?

Михаил

Среднемесячные показания возьмут из ваших прошлых квитанций. В таком случае берут объем потребления воды и электроэнергии за полгода и находят среднее значение. Вот такой объем вам будут указывать в квитанции в течение трех месяцев. Тарифы будут обычные, как если бы вы передавали показания.

Даже если вам какое-то время начисляли плату за коммунальные услуги по среднемесячным показаниям или нормативам, это не значит, что дальше будут считать от этих показаний. Вы все равно заплатите за тот объем ресурсов, который реально потребили.

Обычно по счетчикам платить выгоднее.

Если вы уже закончили ремонт и разобрались с начислениями, передайте показания счетчиков и сверьтесь с управляющей компанией. Когда придет следующая квитанция, проверьте, правильно ли вам всё посчитали.

Штрафы за отсутствие приборов учета не назначают, но за свет и воду будете платить по повышенному в 1,5 раза тарифу, о чем уже написано выше. Поэтому обычно стоит ставить счетчики, если прописано больше человек, чем живет. Возможно, не стоит их устанавливать, когда ситуация обратная.

Кроме материальных потерь существует еще моральная сторона. Например, лучше не тратить питьевую воду в бессчетных количествах, а понимать, сколько ее уходит на бытовые нужды, и контролировать ситуацию.

Показания ПУ — это цифры в его окошке. Просто перепишите их, не перепутав, что идет до запятой, а что после. Потом передайте эти цифры поставщикам коммунальных услуг — как это сделать, расскажем ниже.

Поставщиков коммунальных услуг называют еще исполнителями или ресурсоснабжающими организациями. Это могут быть энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз. Они снимают показания наших счетчиков и проверяют достоверность переданных показаний.

Передать показания приборов учета можно при оплате жилищно-коммунальных услуг любым способом или вне процесса оплаты. Показания пишут на квитанции при оплате на почте или в банке или указывают в мобильном приложении.

Способов передать показания через интернет много, варианты различаются в зависимости от региона. Существуют универсальные сайты, где можно передать показания любого счетчика — газового, электрического, водного.

В Омской области работает сайт «Все платежи», через который оплачивают коммуналку, штрафы, сотовую связь. Там же можно передать показания приборов учета.

В Оренбурге универсальный сайт для передачи показаний счетчиков называется «Система Город».

Чтобы передать показания, указывают номер лицевого счета или номер квитанции

Еще для передачи показаний существует Государственная информационная система ЖКХ, но пользоваться ей пока сложно. Чтобы попасть туда, сначала обязательно пройти регистрацию на «Госуслугах».

Если зарегистрировались, передать показания все равно может не получиться, потому что там представлены не все поставщики. К тому же сайт иногда не грузится из-за настроек браузера.

Отдельная передача показаний приборов учета — это лишнее действие. Удобнее сообщить показания при оплате за предыдущий месяц.

В квитанции может быть QR-код — специальный штрихкод, который считывается мобильным банковским приложением. Нужно навести на код камеру, и все сведения о лицевом счете подгрузятся автоматически, в том числе появится строчка для текущих показаний.

Если передаете показания вне процесса оплаты, наберите в поисковике слово «водоканал» и название своего города. На первой странице найденного сайта должна быть надпись «передать показания приборов учета» или «показания ИПУ», а за ней — форма для передачи показаний.

Например, в Оренбурге схема передачи показаний через сайт водоканала выглядит так. Это сложный путь — нужно переписать со счетчика длинный номер, посмотреть номер лицевого счета в квитанции.

Более простые пути указаны перед формой: звонок, смс-сообщение, указание в квитанции при оплате

Если не знаете, что ставить в графе «Предыдущие показания», возьмите их из последней квитанции. Они всегда там есть, независимо от того, как произведен расчет: по счетчику, по среднему или по нормативу.

В новом доме для первой квитанции в качестве исходных используют показатели из акта опломбировки счетчика.

Показания газового счетчика тоже удобно передать при оплате.

На случай, если в вашем банке нет функции передачи показаний, покажем подробнее, как это сделать через сайт поставщика вне процесса оплаты:

  1. Найдите в квитанции адрес сайта получателя. Например, в Омске это omskregiongaz.ru.
  2. Отыщите на сайте форму для передачи показаний. Это не всегда легко. В нашем примере на главной странице ссылки нет: форма скрывается на вкладке «Физическим лицам» — «Счетчики».

Лицевой счет тоже ищите в квитанции

На квитанциях по электроэнергии тоже размещают QR-код для мобильных приложений, где вы сможете оплатить квитанцию и передать показания.

В Архангельске энергосбыт рассказал о нововведении на своем сайте

Еще можете передать показания при оплате квитанции в интернет-банке Тинькофф. Для этого перейдите на вкладку «Платежи» — «ЖКХ». Попадете на список поставщиков коммунальных услуг в вашем регионе.

В квитанции найдите название поставщика. Например, в Омске это «Омская энергосбытовая компания».

Найдите поставщика в открывшемся перечне или через строку поискаПопадете на страницу оплаты. Первое окошко — для текущих показаний счетчика электричества

Передать показания приборов учета можно в любой момент.

Имеет значение не дата, когда потребитель сообщил показания, а когда коммунальщики их получили. Если передавать сведения приборов учета напрямую в энергосбыт или водоканал, скорее всего, они попадут в расчетную программу в тот же день.

Если оплату и передачу показаний делаете через банк или почту, срок извещения исполнителей зависит от условий договора между организациями.

Например, один банк может передавать информацию поставщикам на следующий день, другой банк — через три рабочих дня, а почта — через пять рабочих дней.

Коммунальщики рекомендуют передавать данные с 15 по 23 число.

Допустим, последний раз вы передали показания по электроэнергии 23 октября: начальные — 16 723 кВт⋅ч, конечные — 16 795 кВт⋅ч.

После пришла квитанция за октябрь, за 72 кВт⋅ч. 16 ноября вы ее оплачиваете через мобильное приложение. Одновременно передаете показания.

Оказалось, что окошки для показаний уже заполнены: это подгрузились данные за предыдущий месяц из квитанции. Замените конечные показания актуальными цифрами.

Например, у вас на счетчике 16 850 кВт⋅ч, внесите их в графу «Текущие показания». Эти данные пойдут для расчета квитанции за ноябрь: вы заплатите за 16 850 − 16 795 = 55 кВт⋅ч.

В декабре будете ее оплачивать и снова внесете текущие показания.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите: ask@tinkoff.ru. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/schetchiki/

Гарантирующий поставщик электрической энергии в татарстане

Обязана ли УК передавать показания счетчиков в энергосбытовую компанию?
08.09.2014 На сегодняшний день актуальной проблемой, вызывающей недовольство среди населения, является высокая плата за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды (ОДН).

Однако стоит отметить, что не всегда потребители, получая платежные документы, полностью понимают, что включает в себя плата за ОДН.

У некоторых потребителей сложилось мнение, что поставщик включает в ОДН плату за должников, специально завышенные показания общедомового счетчика, кто-то вообще считает, что ОДН это не коммунальная, а жилищная услуга и оплачиваться она должна из содержания дома и т.д.

На вопросы по проблеме ОДН и мерах по ее решению ответил директор ОАО «Татэнергосбыт» Рифнур Сулейманов.


-Рифнур Хайдарович, для многих потребителей остается не понятным, что же такое ОДН и каким образом производится расчет ОДН?

– Понятие ОДН впервые появилось в Постановлении Правительства РФ от 23 мая 2006 №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» и заменило понятие платы за места общего пользования (МОП). Действующее в настоящий момент Постановление Правительства РФ от 06 мая 2011 №354, по сути, расширяет и дополняет 307 постановление. Несмотря на столь значительный срок существования этого термина, многие потребители до сих пор путают ОДН и МОП и считают, что ОДН – это плата за лампочку в подъезде. В чем же принципиальное различие? МОП – это плата за потребление общедомового оборудования (системы освещения, насосные станции, лифты и т.д.), определенная по отдельному счетчику, либо нормативу. ОДН же – расчетная величина, определенная как разница между расходом по общедомовому прибору учета и суммой потребления всех квартир дома, а также нежилых помещений (офисы, арендуемые помещения). Таким образом, ОДН всегда включает в себя МОП и в идеальных условиях стремится к нему по размеру.


– Какие же основные причины высокого начисления электроэнергии на ОДН в многоквартирном доме?

– Назову несколько основных, а именно:

  • Эксплуатация гражданами-потребителями внутриквартирных приборов учета с истекшим сроком госповерки или с классом точности ниже класса точности общедомового прибора учета;
  • Неправильное и несвоевременное снятие и передача показаний квартирных приборов учета гражданами-потребителями в ОАО «Татэнергосбыт», которые «в идеальном случае» должны предоставляться одновременно с показаниями общедомового прибора учета;
  • Нерациональное использование электроэнергии на общедомовые нужды;
  • Самовольное подключение квартир неплательщиками после введения ограничений, т.к. потребленная в таких квартирах электроэнергия распределяется на ОДН;
  •  Несанкционированное подключение гражданами-потребителями к внутридомовым сетям помимо внутриквартирного прибора учета, а также аналогичные подключения со стороны юридических лиц к домовым сетям.

– ОАО «Татэнергосбыт» реализует на территории республики мероприятия, направленные на выявление причин высокого ОДН, какие промежуточные результаты работы Вы можете подвести? – С целью разрешения проблемы высокой платы за ОДН в начале 2014 года был запущен пилотный проект по техническому аудиту в Менделеевске и Зеленодольске, который уже показал свои положительные результаты. Сотрудники ОАО «Татэнергосбыт» выезжали в проблемные дома городов для проведения энергоаудита, который позволил выявить причины, рассчитать потребление электроэнергии мест общего пользования в подъезде, разработать мероприятия по снижению ОДН. Проведенный энергоаудит позволил выявить ряд нарушений, влияющих на величину ОДН. Сотрудники Татэнергосбыта зафиксировали факты незаконных самовольных подключений к электроэнергии, хотя потребители были отключены за неуплату. Соответственно, потребление данных квартир за весь период распределялось между жильцами всего дома как ОДН, т.к. после отключения расчеты по таким квартирам прекращались. Второе серьезное нарушение, на которое следовало бы обратить внимание жильцов – это офисные помещения на первом этаже дома, которые не выведены из жилого фонда и числятся как квартиры, хотя владельцы данных нежилых помещений должны были заключить договоры с ОАО «Татэнергосбыт». Также, среди факторов, влияющих на величину ОДН, были отмечены несвоевременность передачи показаний квартирных приборов учета, энергоемкие источники освещения в местах общего пользования, занижение показаний квартирных счетчиков, их неисправность и просроченная госповерка, ветхость электропроводки.

– Закономерно возникает вопрос, как же снизить величину ОДН? Какие эффективные меры для этого можно предложить для потребителей электроэнергии?

– Можно выделить несколько способов снижения ОДН. Во-первых, инициативной группе жильцов или старшим по домам необходимо постоянно отслеживать занимаемые арендаторами нежилые помещения. Управляющей компании в свою очередь, необходимо своевременно вносить в технический паспорт многоквартирного дома (МКД) коррективы, касающиеся изменения площадей нежилых помещений, и информировать об этом исполнителя по предоставлению коммунальной услуги электроснабжения (энергосбытовую компанию). Во-вторых, жильцам и арендаторам необходимо сообщать в управляющую компанию и ОАО «Татэнергосбыт» о поломке/краже и иных несоответствиях прибора учета. На общедомовых собраниях собственникам помещений в МКД необходимо договариваться о своевременной замене устаревших или неисправных приборов учета. На величину ОДН влияет и воровство электроэнергии в МКД, которое бывает в виде несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым электрическим сетям (например, самовольное подключение, либо подключение, минуя индивидуальный прибор учета (ИПУ)) или несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, повлекшее искажение его показаний. В обоих случаях украденные объемы электрической энергии будут включены в состав общедомовых нужд и, соответственно, предъявлены к оплате всем жителям МКД. В связи с этим, необходимо требовать от управляющей компании проведения ревизий внутридомовых электрических сетей, которые должны установить и зафиксировать факты присоединения в обход приборов учета.

– Влияет ли единовременное снятие показаний общедомовых и индивидуальных приборов учета в МКД на величину ОДН?

-Да, влияет. Управляющие компании и ОАО «Сетевая компания», как правило, снимают показания общедомового прибора учета в один и тот же день, т.е. расход определяется достаточно точно и с постоянным интервалом. Однако жильцы не всегда подают показания в один и тот же день или в срок с 23 по 25 число, и как следствие, поставщику от каждого жильца поступают данные о расходе за разные периоды времени в течение всего месяца. Своевременная передача показаний всех квартирных приборов учета выгодна, прежде всего, для самих собственников жилья. Только так можно получить точный баланс электропотребления всего дома и корректно произвести начисления за ОДН. В тех домах, где четко налажена система передачи показаний и экономии энергоресурсов, плата за коммунальные услуги в местах общего пользования незначительна и практически не бывает перерасчетов. Осуществлять централизованную передачу всех показаний в необходимый срок может старший по дому, выбранный из числа самих жителей МКД. В соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, при наличии общедомового прибора учета в МКД снятие его показаний осуществляется в период с 23-го по 25-ое число расчетного периода. В этой связи, в эти же сроки целесообразно старшим по домам передавать управляющей компании либо ресурсоснабжающей организации показания индивидуальных приборов учета в жилых и нежилых помещениях. В помощь старшим по домам ОАО «Татэнергосбыт» запустил новый онлайн-сервис, где зарегистрированный в «Личном кабинете» пользователь с ролью «Старший по дому» имеет возможность вносить, удалять показания по всем счетчикам от имени всех абонентов из группы, привязанной к данному «Старшему по дому», печатать отчет, состоящий из списка всех абонентов и счетчиков.

-Кто же несет ответственность за своевременную передачу показаний общедомового прибора учета?

– Если дом находится на обслуживании управляющих компаний, ТСЖ или ЖСК, то соответственно своевременная передача показаний общедомого счетчика лежит на исполнителе коммунальных услуг. Это означает, что исполнители коммунальных услуг обязаны ежемесячно снимать показания общедомового прибора учета электроэнергии в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить в журнал учета показаний. После этого, необходимо эти сведения передать в сетевую организацию и гарантирующему поставщику. В случае, если жильцы получают отдельную квитанцию, напрямую от гарантирующего поставщика электроэнергии, за своевременное снятие и передачу показаний общедомовых приборов учета, несет ответственность сетевая организация, с которой гарантирующий поставщик заключил договор.

– Рифнур Хайдарович, куда может обратиться потребитель, если у него возникли сомнения в правильности начислений электроэнергии на ОДН?

– В случае, если мы говорим о квартире, то жильцу необходимо обратиться с письменным заявлением в расчетный центр, который занимается выпуском квитанции для домов его квартиры. Жильцу обязаны предоставить информацию о начислениях по услуге «электроснабжение» за необходимый период. Если у граждан появляются сомнения в правильности начислений ОДН, прежде всего, необходимо обратиться с квитанцией в свою управляющую организацию. Если ответ не удовлетворит, стоит обратиться в органы власти. Жильцам, которые получают квитанцию на оплату от гарантирующего поставщика, для получения информации о правильности начислений необходимо обратиться в офисы клиентского обслуживания поставщика.

– Рифнур Хайдарович, сегодня на первых этажах многоквартирного дома зачастую располагаются офисные помещения, которые не выведены из жилого фонда и числятся как квартиры. Оплачивают ли собственники нежилых помещений электроэнергию на ОДН?

– Собственник нежилого помещения, безусловно, обязан вносить платежи за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды. Более того, объем электроэнергии за общедомовое потребление определяется пропорционально занимаемой площади помещений в многоквартирном доме. Если жильцы заметили неправомерное подключение какого-либо офисного помещения, необходимо обратиться в управляющую компанию или ОАО «Татэнергосбыт» с заявлением в свободной форме. После, совместно с управляющей компанией и жильцами многоквартирного дома будет проведена проверка правомерности подключения офисного помещения. В случае выявления несанкционированных подключений будет произведен перерасчет начисления платы за ОДН и жильцам, и юридическим лицам, находящимся в многоквартирном доме, в зависимости от схемы подключения.

– На сегодняшний день набирает популярность энергосбережение. Эффективно ли оно как метод борьбы с высоким ОДН?

– Действительно, в некоторых домах используются энергосберегающие лампы, датчики движения на лампы, освещающие места общего пользования. Такие энергосберегающие мероприятия позволяют уменьшить потребление электроэнергии.

– Подводя итог нашего разговора, можно сказать, что размер платы за ОДН вполне можно уменьшить с помощью определенных мер. На Ваш взгляд, какой наиболее значимый метод в борьбе с проблемой высокой платы за ОДН?

– На мой взгляд, недостаточно следовать одному из вышеперечисленных методов, необходимо использовать их в комплексе. Немаловажным фактором является и работа над проблемой сообща: собственникам во главе со старшими по дому, управляющей компании и энергетикам. Сплоченность и совместное желание собственников жилых и нежилых помещений позволит решить проблему высокой платы за ОДН в вашем доме.

Наша миссия — сделать энергоснабжение клиентов надежным и удобным

— АО «Татэнергосбыт»

Источник: http://tatenergosbyt.ru/m/?ELEMENT_ID=3618

Передача показаний счетчика: Верховный суд России принял решение, освобождающее жильцов от обязанности ежемесячно передавать данные приборов учета. И что дальше?

Обязана ли УК передавать показания счетчиков в энергосбытовую компанию?

10.04.2013

Свет / Счетчики и учет электроэнергии

Потребители не обязаны ежемесячно передавать показания приборов учета. К такому выводу пришла апелляционная коллегия Верховного суда РФ.

Требование о передачи показаний счетчика: иск в Верховный суд

Действующие Правила предоставления коммунальных услуг, подписанные Владимиром Путиным в 2011 году, предусматривают, что все потребители обязаны ежемесячно с 23-го по 25-е число снимать показания индивидуальных счетчиков (электроэнергии, воды и т.д.) и до 26-го передавать их управляющей компании или иному исполнителю. При этом можно использовать способы удаленной передачи данных, в том числе телефон и Интернет.

Также правила определяют, что не получившая показаний счетчиков управляющая компания должна выставить счет, исходя из среднемесячного объема потребления клиентом соответствующего ресурса, а если гражданин не будет отчитываться в течение трех месяцев – требовать оплату по нормативу.

По мнению Сергея Смирнова, обратившегося в Верховный суд России с заявлением о признании ряда норм Правил незаконными, обязанность сообщать показания прибора учета нарушает права потребителя. Ведь такая обязанность не предусмотрена Жилищным кодексом РФ.

Более того, в судебном заседании представитель правительства России пояснил, что, в отличие от ранее действующего порядка, теперь гражданин-потребитель не может самостоятельно вписать показания счетчиков в квитанцию, оплачиваемую до 10-го числа следующего за отчетным месяцем (так называемый «розовый счет»).

Верховный суд признал незаконным требования об обязательной передаче показаний счетчика

Первая инстанция сочла доводы заявителя неубедительными, а вот апелляционная коллегия пришла к иному выводу. В частности, служители Фемиды отметили, что не все жильцы располагают средствами передачи данных (могут не иметь телефона и выхода в Интернет), а спорные правила не предусматривают всех способов, которыми вправе воспользоваться граждане.

Незаконным суд счел и навязывание обязанности снимать показания счетчиков в заключаемых с потребителями договорах.

«Нарушение срока подачи показаний индивидуального прибора учета влечет для гражданина-потребителя неблагоприятные последствия: плата за коммунальную услугу определяется из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса», – констатировал суд, признавая недействующей норму об обязанности граждан ежемесячно (не позднее 26-го числа) передавать управляющей компании или иному исполнителю показания счетчиков.

19 марта 2013 года апелляционная коллегия Верховного суда признала недействующим подпункт «в» пункта 34 „Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов“, утвержденных постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, „в части обязания потребителя при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца“.

Энергетики по-прежнему требуют передавать показания счетчика

Однако представители энергосбытовых компаний считают решение абсурдным и по-прежнему настаиваются на передаче показаний счетчика.

«Электроэнергия по счетчикам оплачивалась еще в дореволюционной России, – говорит Евгений Новоселок, директор по развитию ЗАО „Петроэлектросбыт“. – Норма, обязывающая нас при отсутствии показаний выставлять счет „по среднему“, не отменена.

В любом случае это никак не нарушает права потребителей – как только он сообщает данные, мы автоматически производим перерасчет за предыдущие месяцы».

Также Евгений Новоселок напомнил, что сведения о потребленном электричестве можно передать до конца месяца, в том числе через сайт компании, по телефону, в пунктах «Петроэлектросбыт», отправив электронное письмо и т.д.

Правительство готово отменить передачу показаний счетчика

Эксперты не исключают, что апелляционная коллегия Верховного суда России приняла политическое решение.

Оно состоялось через несколько недель после заявления Владимира Путина о необходимости освободить граждан от обязанности передавать показания счетчиков.

Согласно проекту, разработанному Минрегионом РФ, управляющие компании должны будут раз в шесть месяцев снимать показания с квартирных приборов учета и на основании этих данных выставлять счета опять же «по среднему» с последующей корректировкой.

Отметим, что в настоящее время Минрегионом подготовлены поправки в Правила предоставления коммунальных услуг, которые отменяют обязанность подавать данные счетчиков ежемесячно.

Источник: http://energovopros.ru/novosti/svet/31398/

Обслуживать потребителей электроэнергии будут по-новому | РусГидро — Рязанская энергетическая сбытовая компания

Обязана ли УК передавать показания счетчиков в энергосбытовую компанию?

Заместитель исполнительного директора «Рязанской энергетической сбытовой компании» Светлана Волощук дала интервью газете «Комсомольская правда – Рязанский выпуск», в котором рассказала о том, какие изменения происходят в сфере обслуживания бытовых потребителей электроэнергии в нашем регионе, а также пояснила вопросы расчёта стоимости электроэнергии, передачи показаний счётчиков и способах оплаты.

Светлана Анатольевна, расскажите сначала, кому поставляет электроэнергию «Рязанская энергетическая сбытовая компания»?
ОАО «Рязанская энергетическая сбытовая компания» является гарантирующим поставщиком на территории Рязанской области и осуществляет поставку электроэнергии юридическим лицам и населению во всех районах области. Энергоснабжение граждан, проживающих в городе Рязань, осуществляет другой гарантирующий поставщик – ООО «Рязанская городская муниципальная энергосбытовая компания» (ООО «РГМЭК»).

Какие нововведения ждут ваших потребителей-граждан в ближайшем будущем?
В этом году мы планируем завершить реализацию всех требований из «Правил предоставления коммунальных услуг…» (далее – «Правила»), утвержденных постановлением Правительства РФ № 354.

Основное нововведение – переход от «самообслуживания» потребителей к обслуживанию их ОАО «РЭСК».

Если раньше граждане самостоятельно снимали показания счетчиков и формировали квитанции, то теперь ОАО «РЭСК» будет ежемесячно рассчитывать размер платы за электроэнергию за каждый месяц и выставлять гражданам счета для оплаты.

Светлана Анатольевна, а каким образом ОАО «РЭСК» будет определять количество потребленной электрической энергии для начисления платы?
Согласно «Правилам», количество потребленной электроэнергии будет определяться по показаниям счетчика (переданным потребителем или снятым персоналом ОАО «РЭСК»), а в случаях отсутствия таковых – исходя из среднемесячного потребления или по нормативу.

То есть потребители обязаны ежемесячно снимать и передавать показания счетчиков ОАО «РЭСК»?
По действующему закону снятие и передача показаний является правом, а не обязанностью потребителя.

Однако если гражданин не передаст снятые показания счетчика, плата за электроэнергию будет начислена по среднемесячному расходу за последние шесть месяцев. Если он не будет передавать показания счетчика более шести месяцев подряд – начисление идет по нормативу потребления.

Поэтому регулярное предоставление показаний счетчика выгодно самим потребителям.

А кто устанавливает нормативы потребления электроэнергии?
Норматив потребления устанавливается региональной энергетической комиссией Рязанской области и зависит от количества комнат в жилом помещении и количества лиц, в нем проживающих. Таблицу нормативных значений можно посмотреть на нашем сайте.

Скажите, как потребитель может передать показания счетчика?
Передать показания счетчика можно следующими способами: путем указания в платежном документе; по единому телефону контакт-центра «РЭСК» – 8-800-100-99-06 (звонок бесплатный по Рязанской области), по телефонам наших районных офисов; в офисах обслуживания клиентов; через сервис «Личный кабинет клиента» на сайте www.resk.ru.

Каким образом потребители будут получать информацию о размере начисленной платы за электрическую энергию?
До конца года ОАО «РЭСК» завершит поэтапный переход на выставление счетов на оплату электроэнергии во всех районах Рязанской области. Уже сейчас многие наши потребители-граждане ежемесячно их получают. Счета приносят гражданам в почтовые ящики. Также его можно получить в офисе обслуживания, по электронной почте или в «личном кабинете» на сайте компании.

Есть ли какие-нибудь изменения, касающиеся сроков оплаты электроэнергии и каким образом можно ее оплатить?
В этой части изменений нет. Оплатить электроэнергию граждане могут в кассах нашей компании, а также в отделениях Почты, Сбербанка, Россельхозбанка, Прио-Внешторгбанка, Пробизнесбанка и Мособлбанка. Комиссия за прием платежей в пользу ОАО «РЭСК» с граждан не взимается.

Светлана Анатольевна, к нам поступает много вопросов от жильцов многоквартирных домов. Расскажите об особенностях работы с этой категорией абонентов.
В соответствии с Жилищным кодексом в отношении каждого многоквартирного дома собственниками помещений должна быть выбрана форма управления.

Таких форм три: создание товарищества собственников жилья (или иного специализированного товарищества), привлечение управляющей организации, или непосредственное управление домом.

По общему правилу ОАО «РЭСК» осуществляет снабжение электрической энергией жителей многоквартирных домов, в которых выбрано непосредственное управление.

Если выбраны первые две формы управления, покупать электроэнергию у РЭСК и снабжать ею потребителей должны ТСЖ или УК. На территории Рязанской области немало примеров, когда добросовестные ТСЖ или УК эффективно справляются со своими обязанностями (например МП «Новомичуринское ЖКХ» г.Новомичуринск, ООО «УК Наш дом» г.Рыбное, ОАО «Управление жилыми домами» г.Михайлов).

Однако зачастую ТСЖ или УК уклоняются от исполнения своих функций по реализации электрической энергией гражданам ввиду трудоемкости процесса начисления и выставления счетов, либо работают так, что ставят под угрозу надежное электроснабжение.

К сожалению, в практике «РЭСК» не единичны случаи, когда управляющие компании, собирая в полной мере средства с жильцов, не перечисляли их ресурсоснабжающим организациям. Таким печальными примерами являются: ООО «УК Искра» в Рязанском районе, ООО «Приока Сервис» в г.Касимове, ООО «УК г.

Касимов», ООО «ЖКХ Варские» в Рязанский районе, ООО «Жилкомсервис» в р.п.Чучково, ООО «Жилищные услуги» в Сасовском районе, а также ряд других.

В этих случаях, с целью недопущения негативных последствий для населения и социальной напряженности, ОАО «РЭСК» вынуждено принимать соответствующих граждан на непосредственное обслуживание даже при наличии управляющей компании или ТСЖ.

В итоге на сегодняшний день, ОАО «РЭСК» осуществляет непосредственное обслуживание граждан, проживающих в 80 % многоквартирных домов в нашей зоне деятельности.

Расскажите поподробнее об оплате электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды в многоквартирных домах.
Необходимость оплаты электрической энергии, потребленной на общедомовые нужды (ОДН), также является важным моментом.

Электроэнергия в многоквартирном доме расходуется не только индивидуально собственниками в их помещениях, она также необходима и для работы общедомового оборудования – лифтов, насосов, домофонов, освещения подъездов, подвалов, чердаков, лестничных площадок и т.п.

Обязанность по оплате электрической энергии, потребленной на ОДН, четко закреплена в Правилах оказания коммунальных услуг и вытекает из того, что владельцам помещений в многоквартирных домах принадлежит на праве собственности и общее имущество в этом доме, а, следовательно, и бремя содержания такого имущества.

Как определяется размер ОДН?
Объем электрической энергии, потребленной на ОДН, определяется на основании показаний общедомовых приборов учета электроэнергии, установленных на вводе в дом за минусом объема электроэнергии, потребленной во всех индивидуальных жилых и нежилых помещениях. Распределение объема электроэнергии, потребленной на ОДН, между всеми собственниками помещений, производится пропорционально площади соответствующего занимаемого помещения.

Существует мнение, что оплачивать электроэнергию, потребленную на ОДН, необходимо только в случае, если дом оборудован коллективным прибором учета. Так ли это?
Это не так.

Обязанность по оплате электроэнергии на ОДН возникает у жителя любого многоквартирного дома.

Просто в случае отсутствия коллективного прибора учета, объем электроэнергии, потребленной на ОДН, определяется по нормативу, устанавливаемому ГУ РЭК Рязанской области.

Перечислите, пожалуйста, факторы, влияющие на объем электроэнергии, потребленной на ОДН.

Это наличие в доме коллективного прибора учета; одновременность и корректность снятия показаний поквартирных и коллективных приборов учета; наличие несанкционированного подключения к внутридомовым электрическим сетям, которое также ведет к увеличению потребления всего дома; техническое состояние внутридомовых сетей.

Чтобы уменьшить объем электрической энергии, потребленной на ОДН, необходимо исключить негативное влияние вышеназванных факторов.

Могут ли долги неплательщиков за расход электроэнергии в местах общего пользования раскидываться на всех жителей дома?
Нет, это исключено. Каждый отвечает только за свои долги.

Светлана Анатольевна, какая ответственность предусмотрена для потребителей-неплательщиков?
Законодательство предусматривает прекращение подачи электроэнергии потребителям, имеющим задолженность по ее оплате в размере, превышающем 2-х месячное потребление, рассчитанное по нормативу.

Также, согласно Жилищному кодексу РФ, за каждый день просрочки оплаты потребитель должен оплатить пени. Начисление пени мы используем крайне редко.

Источник: https://www.resk.ru/company/press/news/125

Все, что надо знать про счетчики

Обязана ли УК передавать показания счетчиков в энергосбытовую компанию?

Счетчики контролируют наши расходы. Что нужно делать, чтобы не пришлось переплачивать за коммунальные услуги?

Кто должен следить за состоянием счетчиков? 

Согласно законодательству, установка, своевременная поверка и замена счетчиков в случае необходимости — обязанность хозяина квартиры.

Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны установить индивидуальный прибор учета (ИПУ) за свой счет (ч. 5 ст. 13 Закона № 261-ФЗ). После установки счетчик должен быть принят в эксплуатацию — опломбирован с составлением акта.

Денис Троценкогенеральныйдиректор УК «Юнисервис»

совет

При приеме квартиры в новом доме обязательно проверьте, опломбированы ли счетчики горячей и холодной воды, электроэнергии и сверьте их серийные номера с указанными в паспортах ИПУ (эти документы можно заранее запросить в управляющей компании).

Кроме того, квартиры в новостройках при вводе в эксплуатацию должны быть оборудованы индивидуальными приборами учета тепла, а сам многоквартирный дом — общедомовым счетчиком. Наличие этих устройств напрямую влияет на плату за отопление, рассказала Анастасия Колесникова, адвокат коллегии адвокатов «Домбровицкий и партнеры».

Она напоминает, что, если счетчики отсутствуют, придется платить по нормативам, что нередко дороже, чем оплата за фактически потребленное тепло.

Если в доме есть только общедомовой прибор учета тепла, собственники будут вынуждены оплачивать отопление исходя из его показаний и без учета того, сколько они потребили тепла конкретно в своей квартире.

Принимая квартиру в новостройке, обязательно проверяйте наличие квартирного счетчика тепла и общедомового прибора учета. Если они отсутствуют, укажите этот недостаток в дефектном акте до подписания акта приема-передачи квартиры. В дальнейшем в рамках гарантийного срока требуйте у застройщика устранить этот недостаток.

В домах старой постройки, как правило, нет технической возможности установить индивидуальные счетчики в квартире из-за того, что разводка системы отопления вертикальная. Даже если собственник установит индивидуальный счетчик тепла при такой системе отопления, его показания управляющая организация в расчете платы за отопление не будет принимать во внимание, поэтому, увы, сэкономить не удастся.

Анастасия Колесниковаадвокат коллегии адвокатов «Домбровицкий и партнеры»

Прежде чем подписать договор купли-продажи квартиры на вторичном рынке, попросите хозяев представить оплаченные единые платежные документы (ЕПД) за последний год и сверьте текущие показания счетчиков с соответствующими графами в квитанциях за последний месяц. Они не должны сильно различаться. Учтите, что после того как вы станете полноправным собственником квартиры, все неоплаченные прежним хозяином счета за коммунальные услуги либо неучтенные кубометры воды и кВт-часы лягут на вас.

Хозяева квартиры должны следить за своевременной поверкой счетчиков и их заменой. Установку счетчика оплачивает владелец квартиры, поскольку все приборы учета в ней являются его собственностью.

Александр Романовгенеральный директор управляющей и эксплуатирующей компании «Высота-сервис»

Зачем проверять и менять счетчики?

Как рассказал Михаил Загвоздин, коммерческий директор группы «Комфорт», у каждого прибора учета заводом-изготовителем в паспорте указан межповерочный интервал, по истечении которого правильная работа не гарантируется.

Со временем счетчики начинают искажать реальный расход вследствие механических повреждений мусором, находящимся в воде (песок, окалина, фрагменты ржавчины и многое другое), а также отложений ржавчины, кальцинирования, износа подвижных частей счетчика.

Поэтому необходимо в обязательном порядке проводить поверку ИПУ с целью определения и подтверждения соответствия счетчика установленным техническим требованиям.

«Цель поверки ― удостовериться, что прибор точно показывает объем израсходованного ресурса», ― поясняет Денис Троценко.

Вадим Надточиев, начальник службы корпоративных коммуникаций АО «Мосэнергосбыт», поясняет, что со временем детали электросчетчика изнашиваются, и это несомненно влияет на точность показаний.

Также не допускается эксплуатация электросчетчиков с классом точности более 2.0 (2.5, 3.0 и т. д.).

Класс точности и дата выпуска электросчетчика, а также его марка, модель и модификация указаны на корпусе самого прибора.   

Счетчики горячей и холодной воды

Как узнать, что пора проводить поверку ИПУ?

Источник: https://www.cian.ru/stati-vse-chto-nado-znat-pro-schetchiki-294980/

Платежи за общедомовые нужды разорят управляющие компании Зауралья

Обязана ли УК передавать показания счетчиков в энергосбытовую компанию?

В Курганской области управляющие компании заявили о грядущем массовом банкротстве из-за того, что им приходится из своего кармана оплачивать сверхнормативное потребление электричества и воды в местах общего пользования многоэтажек.

Напомним, в апреле этого года вступили в силу поправки в Жилищный кодекс, которые позволяют собственникам жилья в многоквартирных домах (МКД) заключать прямые договоры с поставщиками ресурсов, минуя управляющие компании (УК).

Курганская область в этом плане оказалась впереди планеты всей: здесь еще с 2010 года потребители напрямую заключают договоры с ресурсоснабжающими организациями и рассчитываются с ними через Единый расчетный кассовый центр, поэтому плата за общедомовые нужды (ОДН) никак не затрагивала интересы УК.

Как соблюсти баланс в тарифах ЖКХ при росте НДС

Все изменилось с января прошлого года, когда в федеральное законодательство были внесены очередные поправки, благодаря которым ОДН превратились из коммунальной услуги в жилищную.

Разница принципиальная: за коммунальные услуги (электроэнергию, воду, тепло, газ) мы платим ресурсоснабжающим организациям, а жилищные оказывает УК по договору управления многоквартирным домом.

Плата за ОДН теперь включена в строку “содержание жилого помещения” и рассчитывается по нормативам, установленным в регионах. Это расходы на подъезды, двор, лифт, домофон, подвал: их нужно мыть, убирать, освещать и отапливать.

Сюда же входят потери коммунальных ресурсов при авариях, вода, которую используют при промывке и опрессовке инженерных систем и на полив газонов и клумб, а также обслуживание детских площадок, уличное освещение.

Все эти траты пропорционально распределяются между собственниками квартир, они платят за ОДН управляющей компании, а она уже рассчитывается с поставщиками. Жители рассчитываются по нормативу, а если расходы на ОДН оказываются больше, то разницу должны оплачивать УК.

По замыслу разработчиков закона, такая мера призвана стимулировать коммунальщиков заниматься энергосбережением, следить, чтобы жители вовремя передавали показания счетчиков, не было порывов и утечек в инженерных сетях, хищений и незаконных подключений.

Но эти благие намерения обернулись настоящей головной болью для управляшек Курганской области и поставили их на грань выживания, поскольку ресурсные компании выставляют УК счета по фактическому потреблению, а оно порой в несколько раз превышает норматив.

Потери включили в счет

Самый крупный счет, который получил директор шадринской управляющей компании Юрий Соловьев за ОДН – 110 070 рублей 51 копейка.

Такую сумму генерирующая компания выставила УК за месяц – за 743 кубометра горячей воды, израсходованной на общедомовые нужды в пятиэтажном доме на 74 квартиры, где живут всего 118 человек.

Раньше, когда поставщиком коммунальных ресурсов была сама УК, дом тратил не более 15 кубов – в деньгах выходило 2096 рублей, в норматив укладывались. Откуда теперь набежало в 50 раз больше, если в доме не было протечек, аварий, в подвале сухо?

В России упросят оплату услуг ЖКХ

Представители УК попытались разобраться. Причина крылась в законе физики. В домах установлены счетчики и на подающем, и на обратном трубопроводах. Как известно, чем вода горячее, тем больше ее объем. Таким образом, на выходе без всяких утечек потери оказались существенными.

Но это только техническая сторона проблемы, не самая серьезная. А главная беда в том, что УК, по сути, приходится платить за нерадивых собственников квартир, которые вовремя не передают показания индивидуальных приборов и не рассчитываются за потребленные ресурсы. Наказать таких неплательщиков УК не может.

Да что там, не в состоянии даже выяснить, сколько в доме таких жильцов, потому что доступа к их счетчикам у управляшки нет: право контролировать показания раз в полгода имеют лишь ресурсоснабжающие организации. По их данным, показания счетчиков передает лишь треть жителей.

Кстати, во многих других регионах показания индивидуальных счетчиков снимают специалисты УК как исполнители коммунальных услуг, и там подобных проблем нет.

– Суть ОДН ушла как таковая, – сокрушается Юрий Соловьев.

– Если раньше это были действительно траты на обслуживание мест общего пользования, то сейчас – разница между показателями общедомовых и поквартирных приборов учета.

Сколько ресурсов конкретно идет на обслуживание мест общего пользования, не знает никто. Справедливо тогда было бы в законе поменять название с ОДН на “возмещение затрат в пользу ресурсоснабжающих организаций”.

Ресурсные компании выставляют УК счета по фактическому потреблению, а оно порой в несколько раз превышает норматив

Кстати, жители многоэтажек могут на общем собрании принять решение и взять все расходы на ОДН на себя, но такое случается крайне редко – проще все свалить на УК. По мнению Соловьева, там, где установлены общедомовые приборы учета, нужно вообще отменить нормативы. Это будет мотивировать собственников вовремя передавать показания, а главное – повысит их ответственность по отношению к соседям.

Не платить за соседа

Оплата сверхнормативного потребления коммунальных ресурсов на ОДН волнует не только шадринцев. Недавно в Кургане прошла встреча городских властей с руководителями управкомпаний, ресурсоснабжающих организаций, старшими домов, общественниками.

Директора УК приводили поистине астрономические цифры, например, в прошлом году одной компании за горячую воду ресурсники предъявили к оплате на 262 тысячи рублей больше, чем начислено собственникам жилья. За холодную воду начислено 150 тысяч рублей, а поставщик потребовал 347 тысяч.

По данным директора другой управляшки, за месяц в дом поступило 600 кубометров холодной воды, из них жители израсходовали 80 – остальное якобы пошло на ОДН. И таких примеров много.

Где УК взять деньги на оплату сверхнормативного потребления? Источник один – статья расходов на содержание и текущий ремонт дома. Иными словами, у тех же собственников квартир. Но и этих средств порой не хватает.

Ситуация накаляется: УК отказываются платить, поставщики ресурсов подают на них в суд. К ним претензии тоже не предъявишь: они работают строго по закону. А пока идут разбирательства, долги обрастают пенями и штрафами.

Если дело так пойдет и дальше, сетуют коммунальщики, их ждет банкротство.

По мнению коммунальщиков, там, где установлены общедомовые приборы учета, нужно отменить нормативы. Это мотивирует жильцов вовремя передавать показания и повысит их ответственность по отношению к соседям

Городские власти перспектива оставить дома без обслуживания, конечно, не устраивает.

– Граждане и управкомпании должны передавать показания приборов учета ежемесячно. Пока этого не будет, ситуация не изменится, – заявила представитель энергосбытовой компании Анжела Быкова.

По данным мэрии, в Кургане 1866 многоквартирных домов, в 70 процентах из них созданы советы, выбраны председатели, старшие по подъездам. По мнению чиновников, именно на этот актив нужно опираться поставщикам ресурсов и УК, чтобы вместе навести порядок с передачей показаний счетчиков.

К слову, в маленьких домах, где почти все друг друга знают, проблем с выявлением недобросовестных плательщиков почти не возникает.

А вот в многоэтажках на сотни квартир все сложнее: во-первых, многие просто не пускают к себе проверяющих, во-вторых, и самим активистам не слишком хочется наживать себе врагов.

По мнению члена жилищно-бытовой комиссии городского совета ветеранов Владимира Семенова, в каждом доме есть такие, кто не платит годами, поэтому проблему нужно решать на законодательном уровне, а не вынуждать УК и добросовестных жителей платить за своих соседей.

Источник: https://rg.ru/2018/07/18/reg-urfo/platezhi-za-obshchedomovye-nuzhdy-razoriat-upravliaiushchie-kompanii-zauralia.html

Окно права
Добавить комментарий