Можно ли получить посылку на почте, предъявив военный билет?

Особенности получения посылки Алиэкспресс на почте

Можно ли получить посылку на почте, предъявив военный билет?

Китайская площадка Aliexpress пользуется востребованностью по всему миру. Здесь представлен большой выбор продукции и минимальные цены. На сайте можно заказать вещи, обувь, бытовую технику, электронику.

Доставка осуществляется в разные страны, а оплатить продукцию покупатель может через банковскую карту или электронный кошелек. Чаще всего, посылка с Али доставляется в течение одного месяца.

Забрать посылку заказчик может на почте, имея документ, подтверждающий его личность.

Что необходимо знать, чтобы получить посылку

После того, как покупатель оплатил свой заказ, а продавец его отправил, предоставляется специальный трек-номер. Комбинация из цифр позволяет отслеживать посылку и может пригодиться при получении посылки.

Когда заказанный товар поступает в указанное почтовое отделение, покупатель получает извещение. Но, чаще всего, извещение поступает через несколько дней после того, как посылка приходит в отделение. Забрать ее можно и без него.

Для того чтобы забрать заказанную продукцию на почте, покупателю нужен только паспорт. Предъявлять трек-номер не обязательно.

Куда приходит посылка

Получить посылку можно разными способами. Этот пункт заказчик обязательно должен указать при оформлении заказа. Чаще всего, покупатели указывают такие способы:

  • В почтовом отделении — посылка приходит в указанное отделение, которое расположено недалеко от дома заказчика.
  • Курьером — такой метод доставки дороже, но надежнее. Как только посылка приходит в почтовое отделение, курьер сообщает об этом заказчику и привозит ее в удобное время.
  • В почтовый ящик — чтобы не тратить свое время и не посещать отделение, покупатели просят, чтобы почтальоны сами приносили посылки и оставляли их в ящике. Чаще всего, такую доставку выбирают при заказе недорогих аксессуаров.

Стоит отметить, что проверить сохранность товара можно только при получении его на почте или через курьера.

Какие нужны документы чтобы забрать посылку, и нужны ли они

Чтобы получить заказанную продукцию, покупателю нужно обязательно предъявить паспорт или другой документ, который может подтвердить личность. Получатель может предъявить такие документы:

  • Временное удостоверение при утере или замене паспорта.
  • Военный билет.
  • Паспорт моряка.
  • Удостоверение беженца.
  • Вид на жительство.
  • Свидетельство о предоставлении временного убежища.
  • Иностранный документ, который подтверждает личность.

Стоит отметить, что загранпаспорт и водительские права не принимаются. Дети, младше 14 лет, также могут получить товар, имея при себе свидетельство о рождении.

Кто еще может забрать посылку (кроме оформленного получателя)

Если заказчику неожиданно пришлось уехать, он может поручить забрать посылку другому человеку. Но для этого придется написать доверенность.

Это должна быть не просто расписка, а настоящая доверенность, которая заверяется у нотариуса. Таким образом, если оформленный получатель не может получить посылку, он может это доверить своему родственнику или другу.

Ему нужно при себе иметь не только доверенность, но и свой паспорт.

Можно ли вскрывать и проверять посылку с Али

Посылку, полученную с Алиэкспресс, обязательно нужно проверить на целостность. Получателю следует осмотреть коробку на видимые повреждения.

Если на упаковке есть дыры или она сильно помята, а покупатель заказывал хрупкий товар, то, скорее всего, он мог повредиться. Забирать посылку в таком случае не нужно, рекомендуется оформить акт возврата.

Для того чтобы оформить его правильно, получателю нужно обратиться к сотрудникам почты.

Если повреждений на упаковке нет, тогда покупатель может ее вскрыть прямо в отделении почты. Рекомендуется распаковывать посылку, снимая на видео. Таким образом, получатель будет иметь доказательство на случай того, что товар пришел поврежденным или не того размера. обязательно нужно загрузить на сайт Ali при открытии спора.

Что делать если посылка не пришла

Как известно, на площадке Алиэкспресс предлагают товары разные продавцы. Не все они обладают честностью, и после получения денег, отправляют заказанную продукцию.

Если посылка была отправлена, покупатель обязательно получает трек-номер, по которому может проследить маршрут. Но возникают ситуации, когда посылка задерживается на по вине продавца.

Если продавец продлевает срок защиты покупателя, то рекомендуется набраться терпения и подождать. В некоторых ситуациях, посылки могут доставляться около 2 месяцев.

Если по истечении максимального срока, посылка так и не пришла, заказчику нужно открывать спор.

Что происходит с посылкой если ее не забирает получатель

Если посылка лежит на почте более 30 дней, ее возвращают обратно отправителю. Именно по этой причине, не рекомендуется ждать извещения от почтальона.

Следует прослеживать график передвижения посылки самостоятельно через трек-номер или звонить на почту и узнавать о наличии посылки. Нередки случаи, когда покупатель не знает, что посылка лежит в почтовом отделении и ждет извещение.

На 30 день она отправляется обратно продавцу, который отправлял продукцию.

Источник: https://bluecash.site/guide-ali-post/

Какие документы необходимы для получения отправления?

Можно ли получить посылку на почте, предъявив военный билет?

ПОЛУЧЕНИЕ ОТПРАВЛЕНИЯ В ОТДЕЛЕНИИ       
КЛИЕНТОценочная стоимость отправления 
до 14 999 грнот 15 000 грн
ПОЛУЧАТЕЛЬБез документов(при наличии постоплаты и услугна общую сумму до 14 999 грн)илиКарта лояльностиДокументы, удостоверяющиеличность(список №3) 
SMS-идентификация*Документы, удостоверяющие личность(список №1)Документ, удостоверяющийличность(список №3 пункты 1-6)при наличии постоплаты и услугна общую сумму от 15 000 грн
ПОЛУЧАТЕЛЬ(третье лицо)Доверенность** и документ третьего лица(список №1)Доверенность** и паспортгражданина Украины/паспортгражданина Украины для выездаза границу третьего лица
Паспорт гражданина Украины/паспортгражданина Украины для выезда заграницу Получателя, указанного в экспресс-накладной, и документ третьего лица(список №1)
Документы, удостоверяющие личность(список №2, отец/мать)
SMS-идентификация*
Документы, удостоверяющие личность(список №2, муж/жена)
ПОЛУЧЕНИЕ ОТПРАВЛЕНИЯ ПО АДРЕСУ КЛИЕНТА      
КЛИЕНТОценочная стоимость отправления (ОС)
до 14 999 грнот 15 000 грн
ПОЛУЧАТЕЛЬ(стандартнаядоставка)Без документовДокументы,удостоверяющие личность(список №4)
ПОЛУЧАТЕЛЬ(доставка лично в руки)Документы, удостоверяющие личность(список №4)

За более детальной информацией обращайтесь к Условиям предоставления услуг по ссылке   https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf

* SMS-идентификация – это сервис, который дает возможность идентифицировать Клиента в отделениях ООО «Нова Пошта» путем отправки SMS-кода на мобильный телефон, указанный в экспресс-накладной. Сервис предоставляется при следующих условиях: отправление имеет оценочную стоимость до 14 999 грн.; Клиенту известен номер экспресс-накладной; Клиент может назвать SMS-код.

**Доверенность, заверенная согласно действующего законодательства Украины, и паспорт гражданина Украины или другой документ, удостоверяющий личность третьего лица.  

 Список №1

  1. Паспорт гражданина Украины.
  2. Временное удостоверение гражданина Украины.
  3. Временное удостоверение, которое подтверждает личность гражданина Украины.   
  4. Удостоверение о постоянном проживании.
  5. Удостоверение о временном проживании.
  6. Удостоверение беженца, выданное в Украине.
  7. Паспорт гражданина Украины для выезда за границу.
  8. Удостоверение личности без гражданства для выезда за границу.
  9. Паспорт иностранного гражданина.
  10. Удостоверение водителя, выданное в Украине.
  11. Пенсионное удостоверение.
  12. Удостоверение офицера.
  13. Военный билет.
  14. Удостоверение полицейского.
  15. Студенческий билет.
  16. Карточка мигранта.
  17. Удостоверение личности на возвращение в Украину.
  18. Дипломатический паспорт Украины.
  19. Служебный паспорт Украины.
  20. Удостоверение члена экипажа.
  21. Удостоверение личности моряка.
  22. Проездной документ беженца.
  23. Удостоверение участника боевых действий.
  24. Удостоверение личности, которая нуждается в дополнительной защите.
  25. Проездной документ личности, которой предоставлена дополнительная защита.
  26. Удостоверение личности, которое нуждается во временной защите.

Список №2

1. Если третье лицо является мужем или женой Получателя, предоставляет:

  • паспорт гражданина Украины мужа/жены с отметкой о браке с Получателем, указанным в экспресс-накладной/паспорт гражданина Украины для выезда за границу;
  • паспорт гражданина Украины Получателя с отметкой о браке/паспорт гражданина Украины для выезда за границу, указанного в экспресс-накладной.
  • свидетельство о браке, если у Получателя, указанного в экспресс-накладной, произошла смена фамилии (дополнительный документ).Третьим лицом предоставляются два документа в любой комбинации. Отметка о браке является обязательным условием.

2. Если третье лицо является отцом или матерью Получателя, предоставляет:

  • паспорт гражданина Украины отца/матери, по которому можно установить степень родства с Получателем, указанным в экспресс-накладной

Список №3

  1. Паспорт гражданина Украины.
  2. Временное удостоверение гражданина Украины.
  3. Временное удостоверение, которое подтверждает личность гражданина Украины.
  4. Удостоверение о постоянном проживании.
  5. Удостоверение о временном проживании.
  6. Удостоверение беженца, выданное в Украине.
  7. Паспорт гражданина Украины для выезда за границу.
  8. Удостоверение личности без гражданства для выезда за границу.
  9. Паспорт иностранного гражданина.

Список №4

  1. Паспорт гражданина Украины.
  2. Временное удостоверение гражданина Украины.
  3. Паспорт гражданина Украины для выезда за границу.
  4. Паспорт иностранного гражданина.

Источник: https://novaposhta.ua/ru/dokumenti_na_otrumannya_

Как получать посылки с Алиэкспресс

Можно ли получить посылку на почте, предъявив военный билет?

Период ожидания посылки нередко затягивается на несколько недель или даже месяцев. И вот вы получаете долгожданное уведомление и отправляетесь на почту. Что делать дальше? Нужно ли иметь при себе подтверждающий личность документ и когда распаковку посылки стоит снять на видео?

Как узнать, что посылка уже доставлена

Мелкие пакеты могут быть просто оставлены в почтовом ящике. Выдаются они без паспорта, поэтому внимательно следите за сроком защиты заказа. Если отследить посылку не получается, а срок защиты заказа истекает, запросите продление защиты или откройте спор.

Как найти трек-номер для отслеживания:

  1. Авторизоваться на Алиэкспресс.
  2. Перейти в раздел «Мои заказы».
  3. Выбрать нужный заказ, нажать на кнопку «Проверить отслеживание».

Шаг 1. Проверить местонахождение посылки через сайт

Отслеживание посылок возможно через официальный сайт Почты России, track24 или 17track. Чаще всего недорогие товары с бесплатной доставкой идут международной китайской почтой Super Economy или похожими транспортными компаниями. Их треки не отслеживаются, такую посылку вы сможете забрать в местной почте.

Как только посылка получает статус «Доставлено в страну назначения», ждать осталось совсем недолго. В среднем через несколько дней почтальон оставит в почтовом ящике уведомление. Нужно ли брать уведомление с собой и отдавать сотруднику почты? На самом деле этот документ не обязателен, посылку на почте спокойно выдадут и без него.

В крупных городах извещения часто не доходят до получателя – теряются или их выбрасывают посторонние люди. Случается, что уведомление по ошибке приходит через несколько дней после того, как получатель уже забрал посылку. Поэтому ждать извещения не стоит, достаточно убедиться, что посылка уже лежит в отделении.

Шаг 3. Проверить трек-номер посылки через сайт pochta.ru/tracking

Итого вариантов получения есть три:

  • почтальон бросает конверт в почтовый ящик. Актуально для мелких пакетов, приходящих без извещений;
  • лично пойти на почту или оформить доверенность на представителя.
  • дождаться курьерской доставки.

Если посылку доставляют DHL, FedEx, EMS и другие экспресс-компании, в день получения вам перезвонит курьер. В телефонном режиме договоритесь о курьерской доставке до дверей квартиры или же посылку оставят в офисе курьерской компании. Забрать ее можно самостоятельно с паспортом.

Что нужно для получения посылки

Вам необходим паспорт или заменяющий его документ:

  • Удостоверение личности, полученное взамен утерянного паспорта.
  • Военный билет.
  • Паспорт моряка.
  • Вид на жительство или удостоверение беженца.
  • Иностранцы без гражданства РФ могут иметь при себе иностранный подтверждающий личность документ.

Водительские права не могут быть использованы в роли замены паспорта. Дети младше 14 лет смогут забрать посылку с почты, предъявив оператору почты свидетельство о рождении.

Кто может получить посылку с Алиэкспресс

В роли получателя выступает лицо, ФИО которого указано непосредственно на посылке. Если по какой-то причине лично пойти на почту не предоставляется возможным, следует оформить доверенность на имя друга или члена семьи.

Документ составляется в письменном виде, после чего в обязательном порядке заверяется подписью нотариуса. Теперь указанное в доверенности лицо сможет забрать посылку с Алиэкспресс. С собой нужно иметь оригинал доверенности, паспорт или любой заменяющий его документ из списка выше.

>Нельзя просто прийти на почту с паспортом другого человека и забрать посылку за него.

Как долго посылка может храниться в отделении

Согласно правилам Почты России, мелкие пакеты и посылки из Китая с момента поступления в отделение хранятся не больше 30 дней. По истечении этого срока посылка пересылается обратно отправителю.

Если возможности забрать посылку нет, доверенное лицо получателя вправе обратиться в почтовое отделение, где написать письменное заявление. Максимальный срок хранения бандероли, посылки или мелкого пакета не может быть больше 2 месяцев.

Опция платная, оплачивается в соответствии с установленными тарифами

Служба поддержки aliexpress

Написать в саппорт можно ежедневно в 07:00-01:00 по Москве

В случае, когда продавец реально отправил товар, есть вероятность, что он еще придет. Рекомендуем отслеживать местонахождение посылки по треку. Если она вообще не пришла, заказ подтвержден и закрыт, а опция открытия спора недоступна, есть смысл связаться со службой поддержки клиентов.

Как получать посылку и обязательно ли снимать видео распаковки

Если посылка отслеживалась на всем пути, скорее всего вы получите извещение о ее поступлении в почтовое отделение. Здесь вам потребуется заполнить короткую форму (ФИО, дата и подпись, паспортные данные). После проверки паспортных данных вам выдадут пакет.

Извещение можно распечатать самостоятельно и заполнить дома, чтобы не тратить время в почтовом отделении. Если же извещения нет, но по треку посылка уже на месте, просто обратитесь к сотруднику почты с паспортом.

https://www.youtube.com/watch?v=C4ablO0poAo

В пути посылка может быть повреждена или ее вес после отправки из очередного транзитного центра изменился в меньшую сторону. Причин изменения веса бывает две: банальный сбой системы или недобросовестные действия сотрудника почты. В таком случае при получении посылки стоит сразу в отделении заполнить претензию о нехватке части вложения.

Отслеживайте изменения веса посылки, особенно если речь идет о дорогостоящей покупкеРаспаковку даже не поврежденных на первый взгляд посылок дома все равно лучше снимать на видео.

Если внутри хрупкий товар (например, кулер для ПК, смартфон, елочные игрушки, картина для рисования по номерам), при плохой упаковке в процессе транспортировки он может повредиться. запись – гарантия возврата средств от службы поддержки покупателей. Прикрепите ее к спору, опишите возникшую проблему, ждите рассмотрения.

Если отправление не доставлено, перейдите на сайт Почты России, где заполните заявление на розыск. Скачайте бланк, возьмите с собой паспорт и передайте заявление работнику почты.

Попросить бланк заявления можно непосредственно на почте

Платить при получении посылки не нужно. Исключения составляют крупные заказы дороже 500 евро, в таком случае дополнительно придется заплатить пошлину 30% от суммы превышения.

Как подтвердить получение посылки на Алиэкспресс

Чтобы закрыть заказ на Алиэкспресс, следуйте простой инструкции:

  • Выберите нужный товар из перечня, нажмите кнопку «Подтвердить получение».
  • На открывшейся странице проставьте галочку возле товара, нажмите «Подтвердить».
  • Появится всплывающее окно, уведомляющее о возможности открытия спора на протяжении 15 дней с даты закрытия заказа. Актуально на случай, если в процессе использования вещь сломается.

Подтвердить получение можно с ПК или в мобильном приложении магазина.

На следующем этапе вам предложат оценить качество обслуживания и проставить оценку товару от 1 до 5 звёзд. Если заказ был сборный (в одной посылке несколько позиций из этого магазина), по каждому товару вы можете написать отдельный отзыв и прикрепить до 5 фотографий.

Отправьте подтверждение получения посылки

Помните, что отзывы желательно оставлять объективные. Это поможет сориентироваться и сделать выбор другим покупателям. Из всех оставленных оценок формируется средний рейтинг конкретного товара и магазина в целом.

Источник: https://aliexpress-info.ru/kak-poluchat-posylki/

Окно права
Добавить комментарий