Можно ли подать заявление на возмещение расходов по оплате проезда в связи с кражей велосипеда?

(Polski) Jak to działa?

Можно ли подать заявление на возмещение расходов по оплате проезда в связи с кражей велосипеда?
Как взять напрокат велосипед?

Просто подойдите к терминалу, нажмите кнопку «Прокат / Возврат» и следуйте инструкциям на дисплее. Велосипед автоматически выйдет из электрозамка.

Взять напрокат также можна с помощью мобильного приложения Veturilo или через круглосуточную Инфолинию. Когда велосипед закреплен кодовым замком, нажмите кнопку «Прокат / Возврат» и следуйте инструкциям.

Кодовый замок разблокируется с использованием полученного 4-значного кода. Прокат велосипедов также возможен потем контакта с круглосуточной Инфолинией.

Как открыть кодовый замок?

Номер кодового замка должен быть установлен на уровне выпуклой линии, начиная слева направо. Этот номер отображается на терминале в начале аренды велосипеда, на главном экране мобильного приложения на протяжении всего проката или отправляется SMS – в случае аренды велосипеда через Инфолинию.

Как вернуть велосипед?

Предпочтительным способом возврата является блокировка велосипеда в электрозамке. Двойной сигнал подтвердит правильное возвращение.

Если все электрозамки на станции заняты, прикрепите велосипед кодовым замком к уху любой стойки или к другому велосипеду и перетасуйте цифры.

Затем нажмите «Прокат / Возврат» на терминале и следуйте инструкциям на дисплее или свяжитесь с Инфолинией. Возврат велосипеда также можно выполнить в мобильном приложении Veturilo.

Как убедиться, что возврат осуществлен правильно?

Время проката начинается, когда вы разблокируете велосипед, и заканчивается, когда вы возвращаете велосипед и блокируете его на станции. Если велосипед неправильно установлен на стойку или стойка неисправна, то велосипед не блокируется, а прокат не заканчивается.

 Для уверенности рекомендуем проверить статус вашего проката с помощью мобильного приложения Veturilo, выполнив вход в систему на терминале или войдя в свой профиль через веб-сайт www.veturilo.waw.pl.

Подтверждение возврата велосипеда в системе можно также получить, связавшись с круглосуточной Инфолинией.

Как долго может длиться прокат?

Прокат может длиться максимум до 12 часов. По истечении 12 часов взимается дополнительная плата в размере 200 злотых. На протяжении проката (через 3, 6 и 12 часов) Пользователь получает автоматические SMS, напоминающие о продолжительности проката.

Что делать, если на станции нет свободного электрозамка?

В этом случае прикрепите велосипед кодовым замком к уху стойки или к другому велосипеду и перетасуйте цифры. Затем нажмите «Прокат / Возврат» на терминале и следуйте инструкциям на дисплее или свяжитесь с круглосуточной Инфолинией. Возврат велосипеда также можно выполнить в мобильном приложении Veturilo.

Сколько велосипедов можно взять одновременно?

Вы можете взять до 4 велосипедов на одном аккаунте одновременно. Для каждого велосипеда система отдельно считывает время проката, поэтому вы не должны возвращать все велосипеды вместе. В случае нестандартного проката, например, группового, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: grupowe@nextbike.pl.

Что делать, если я не могу взять напрокат / вернуть велосипед через терминал?

Если у вас есть какие-либо вопросы связаные с любой операцией на терминале, пожалуйста, свяжитесь с нашей круглосуточной Инфолинией. Вы сможете быстро и эффективно выполнить желаемую операцию. Наша служба поддержки доступна круглосуточно 7 дней в неделю, а контактные номера можно найти на каждой станции, а также на каждом велосипеде.

Могу ли я сделать перерыв в поездке и оставить велосипед на несколько минут?

Конечно, самое важное в этом случае — здравый смысл. Не оставляйте велосипед в изолированных или «рискованных» местах, обязательно закрепите его кодовым замком к прочному элементу.

В этом случае кто-то другой не сможет арендовать Ваш велосипед, например, с помощью мобильного приложения Veturilo, так как в системе велосипед будет обозначен, как в прокате.

Помните, что время парковки будет считаться временем проката.

ВНИМАНИЕ: Во время проката электрического велосипеда вы не получаете номера кодового замка, а это значит, что вы не можете оставить велосипед без присмотра.

Можно ли вы оставить велосипед за пределами станции?

Вы можете вернуть велосипед только на официальной станции. В случае оставления велосипеда за пределами станции Пользователь несет дополнительные расходы по его транспортировку и ответственность за возможную кражу или уничтожение.

Можно совершить перерыв в поездке, однако велосипед должен быть закреплен с помощью кодового замка к прочному элементу. Стоит помнить, что нельзя оставлять велосипеды в изолированных или «рискованных» местах.

В связи с тем, что Ваш прокат не будет еще завершен в системе, другой пользователь не сможет его взять.

Можно ли резервировать велосипеды?

Нет необходимости в резервации велосипеда. Наш велосипедный флот быстро разрастается, станции и велосипеды расположены в удобных местах, так чтобы они были доступны для всех в любое время. В случае нестандартного проката, например, группового, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: grupowe@nextbike.pl.

Могу ли я взять на прокат / вернуть велосипед на неактивной станции?

Да, можно взять / вернуть велосипед на станции, которая разряжена. Однако следует помнить, что такая возможность существует только в случае проката велосипеда, который закреплен кодовым замком. При прокате велосипеда, подключенного к электрозамку, которая в настоящее время неактивна, в мобильном приложение Veturilo отображается информация «Велосипед недоступен».

В случае возврата велосипеда на неактивной станции мы рекомендуем закреплять велосипед с помощью кодового замка, чтобы исключить любое несоответствующее отсоединение велосипеда от электрозамка.

Мы будем благодарны за предоставление информации о проблемной станции через мобильное приложение Veturilo, используя контактную форму или связавшись с круглосуточной Инфолинией.

Наша служба как можно скорее предпримет шаги для устранения любых неполадок.

Номер кодового замка не работает. Что делать?

Убедитесь, что вы ввели правильный номер кодового замка.

Этот код отображается на терминале в начале проката велосипеда, на главном экране мобильного приложения Veturilo на протяжении всего проката или отправляется вам в SMS, например, в случае аренды велосипеда через Инфолинию.

Код должен быть установлен на уровне выпуклой линии, начиная слева направо. Если 4-значный номер, предоставленый системой, не открывает блокировку, обратитесь в круглосуточную Инфолинию.

Я взял напрокат велосипед, но он не вышел из электрозамка. Что я должен сделать, чтобы вернуть его?

Во-первых, убедитесь, что велосипед наверняка заблокирован и не выходит из стойки.. Постарайтесь осторожно приподнять, а затем потянуть велосипед к себе. Если, тем не менее, он остается в электрозамке, подождите 3 — 5 минут.

Система определит, что велосипед не был отключен от сети и автоматически вернет велосипед и аннулирует прокат. В случае, если возврат в систему не состоится, и будет начисленно время проката , обратитесь в круглосуточную Инфолинию.

Я вернул велосипед раньше времени и получил SMS-сообщение о текущем прокате / снятой оплате. Что мне делать?

Если вы получили SMS с информацией о текущем прокате, хотя вы уже выполнили правильный возврат праввелосипеда на станции, свяжитесь с круглосуточной Инфолинией. Консультант поможет вам вернуть велосипед в систему и определить возможные причины, по которым прокат все еще продолжается.

Если вы заметили, что оплата была снята неправильно, напишите нам, используя контактную форму. У нас есть максимум 14 дней, чтобы ответить, но мы постараемся сделать это как можно скорее. Если после проверки выясняется, что система допустила ошибку, мы вернем вам неверно начисленную оплату.

Станция работает неправильно. Что я могу сделать?

Мы будем благодарны за предоставление информации, содержащей номер неисправной станции/ велосипеда через мобильное приложение Veturilo, контактную форму или посредством круглосуточной Инфолинии.

Наша служба предпримет шаги для устранения любых неисправностей как можно скорее.

Наши сотрудники контролируют состояние системы 24 часа в сутки, но уведомления полученые от наших пользователей позволяют нам действовать еще быстрее.

Велосипед работает неправильно. Что я могу сделать?

Мы будем благодарны за предоставление информации, содержащей номер неисправной велосипеда через мобильное приложение Veturilo, контактную форму или посредством круглосуточной Инфолинии.

Наша служба предпримет шаги для устранения любых неисправностей как можно скорее.

Наши сотрудники контролируют состояние системы 24 часа в сутки, но уведомления полученые от наших пользователей позволяют нам действовать еще быстрее.

На станции нет велосипедов. Почему?

Релокационные группы работают круглосуточно, чтобы избежать нехватки велосипедов на станциях, , но мы не можем гарантировать, особенно в час пик, что велосипедыбудут доступны на каждой станции.

Я заметил поломку велосипеда во время проката. Что мне делать?

Когда вы обнаружите какую-либо неисправность велосипеда во время езды, немедленно сообщите об этой проблеме в Службу поддержки клиентов, связавшись с круглосуточной Инфолинией, используя контактную форму на веб-сайте или сообщив о поломке с помощью мобильного приложения Veturilo. Затем верните велосипед на ближайшую станцию и арендуйте другой.

Велосипед украли, что делать?

В случае кражи велосипеда во время проката, Пользователь должен как можно скорее проинформировать об этом Бюро обслуживания клиентов.

Источник: https://www.veturilo.waw.pl/ru/kak-eto-rabotayet/

Регламент

Можно ли подать заявление на возмещение расходов по оплате проезда в связи с кражей велосипеда?

  • Общие положения
    1. Данный Регламент определяет принципы и условия пользования системой Калишский общественный велосипед, запущенной в г. Калиш.
    2. Регламент Калишского общественного велосипеда (именуемого дальше КОВ) вместе с Политикой конфиденциальности бесплатно доступен на веб-сайте www.kaliskirowermiejski.pl, где можно ознакомиться с его содержанием, скачать, воспроизвести и сохранить.

      Этот документ можно получить в офисе АО Nextbike Polska с местонахождением в Варшаве.

    3. Контакт:АО Nextbike Polska,ул. Пшасныска 6б01-756 Варшава

      e-mail: [email protected]

      тел.: +48 62 584 25 25

      (стоимость соединения в соответствии с тарифами операторов).

    4. Системы Nextbike совместимы, т.е. регистрация в одной из систем дает возможность пользоваться прокатом велосипедов в других городах, если правилами данной системы не предусмотрено иное.
  • Каждый раз в регламенте речь идет о:
    1. Мобильном приложении — следует понимать как программное обеспечение, работающее на операционных системах Android и IOS, что позволяет взять напрокат и вернуть велосипед в системе.
    2. Бюро обслуживание клиента (БОК) – следует понимать как запущенная Оператором услуг, обеспечивающая Клиентом круглосуточный телефонный контакт с Оператором с помощью:
      1. Инфолинии по номеру тел: +48 62 584 25 25
      2. электронной почты по адресу: [email protected]

      Информацию о функционировании БОК можно найти на веб-сайте.

    3. Блокировки счета — следует понимать как превентивную меру, которой может воспользоваться Оператор в случае нарушения Клиентом положений настоящего Регламента, в частности, нарушения, которые приводят к убытку имущества Оператора.
    4. Промо-ваучере – следует понимать как предлагаемый Оператором ваучер, который предоставляет возможность пополнить Счет Клиента. Сумма ваучера и его предназначение устанавливаются Оператором и возврату не подлежит. Средства с ваучеров используются в первую очередь перед средствами, уплаченными Клиентом.
    5. Электрозамке – следует понимать как механизм, освобождающий и блокирующий велосипед на док-станции
    6. Идентификаторе Клиента – следует понимать как личный номер, присвоенный каждому Клиенту, отвечающий номеру мобильного телефона, указанного во время регистрации. Во время регистрации устанавливается 6-цифровый пин–код PIN, подтверждающий Клиента в КОВ. Дополнительным идентификатором зарегистрированного Клиента может быть бесконтактная карта RFID (т.е. платежная карта), которую Клиент может подключить к своему Счету для упрощения процесса входа в систему в Терминале. Во время взятия напрокат и возврата велосипеда Клиент может выбрать следующий способ идентификации:
      1. номер мобильного телефона, который вместе с номером PIN трактуется как Идентификатор Клиента,
      2. Электронный студенческий билет (ELS) – бесконтактная, персонализированная электронная карта (чип + RFID), имеющая свой уникальный, закодированный номер вместе с номером PIN,
      3. платежные карты – потребительские кредитные карты, расчетные, дебетовые и предоплаченные, выдаваемые платежными организациями эмитентов Visa International и Mastercard International, а также другая, соответствующая требованиям для ее признания электронным платежным инструментом в понимании закона об электронных платежных инструментах (весь т. Зак. Вес. С 2016 г., поз. 1572), вместе с номером PIN. Терминалы приспособлены к работе с продуктами из семейства PayPass и PayWave,

      После входа в свой аккаунт Клиент может отключить PIN-код, выбрав опцию: При каждом взятии напрокат и возврате с учетом безопасности запрашивать мой PIN. Эта опция позволяет осуществлять прокат/возврат велосипеда без необходимости указания кода PIN с использованием способов идентификации: b, c, на Терминале.

    7. Клиенте – следует понимать человека, который зарегистрировался в Системе КОВ и принял Регламент.
    8. Счете Клиента – следует понимать как персональный счет Клиента, созданный во время регистрации для пользования Системой КОВ, а также взымания оплат согласно Приложению №1 к Регламенту.
    9. Стоимости ремонта – следует понимать как прейскурант поврежденных частей и услуг, связанных с их заменой, составляющий Приложение №2 данного Регламента.
    10. Сумме пополнения – следует понимать как сумма пополнения в размере минимум 1 зл, внесенная на Счет проката Клиента.
    11. Минимальном балансе счета – следует понимать как средства, которыми владеет Клиент на Счету, размер которых должен быть не ниже, чем 10 зл. Прокат велосипеда возможен только тогда, когда Клиент имеет на счету минимум 10 зл.
    12. Операторе – следует понимать компанию АО Nextbike Polska, предоставляющую услуги, связанные с обслуживанием КОВ, с местопребыванием ул. Пшасныска 6б, 01-756 Варшава, внесенную в реестр предпринимателей Государственного судебного реестра, который ведет Районный суд для г. ст. Варшавы в Варшаве, XII Экономический отдел Государственного судебного реестра под номером КРС 0000646950, РЕГОН 021336152, НИП 8951981007.
    13. Процедуре Обеспечения – следует понимать как действие Оператора, предпринятое в случае отказа вернуть велосипед в требованные сроки и в требованном виде, в частности, действия, предпринятые для выяснения, взыскания задолженности или судебное разбирательство
    14. Регламенте – следует понимать как принципы и условия пользования системой КОВ. В частности, объем прав и обязанностей, а также ответственность лиц, пользующихся возможностью проката велосипедов.
    15. Сервисе — следует понимать как осуществляемая Оператором деятельность, связанная с эксплуатацией, ремонтом и техническим обслуживанием КОВ.
    16. Станции — следует понимать, как набор велосипедных стоек вместе с оборудованием для самостоятельной регистрации и проката велосипедов Системы КОВ. Список станций можно найти на веб-сайте.
    17. Зоне пользования – следует понимать как административные границы города Калиш.
    18. Веб-сайте – следует понимать как запущенная Оператором страница www.kaliskirowermiejski.pl, содержащая необходимые данные для начала и дальнейшего пользования КОВ.
    19. Системе Калишский общественный велосипед – следует понимать как запущенную Оператором систему проката велосипедов на территории города Калиш, содержащую: велосипеды, техническую инфраструктуру, программное обеспечение и оборудование, предоставляющее возможность взятия напрокат велосипедов, именуемую дальше КОВ.
    20. Таблице оплат и штрафов – следует понимать как прейскурант услуг и оплат в КОВ, являющегося неотъемлемой частью Договора. Прейскурант составляет Приложение №1 к данному Регламенту.
    21. Терминале – следует понимать как устройство для самостоятельного проката велосипедов, являющееся неотъемлемой частью Станции.
    22. Договоре – следует понимать как Договор Клиента с Оператором, определяющий взаимные права и обязанности, изложенные в Регламенте. Договор считается заключенным в момент регистрации Клиента в Системе КОВ вместе с предоставлением заявления о принятии Регламента.
    23. Прокате – следует понимать как взятие напрокат велосипеда со Станции с помощью Идентификатора Клиента.
    24. Возврате велосипеда – следует понимать как сдачу велосипеда на Станцию согласно с пунктом Х данного Регламента.
  • Источник: https://kaliskirowermiejski.pl/ru/reglament/

    Правовое просвещение | Официальный сайт администрации МО

    Можно ли подать заявление на возмещение расходов по оплате проезда в связи с кражей велосипеда?

    Прокуратура г. Астрахани ИНФОРМИРУЕТ!

    1. Закреплено право автовладельцев на получение автомобильных номеров в регистрационном подразделении либо у их изготовителя

    Изменения в Федеральном законе “О государственной регистрации транспортных средств в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации” и статью 1 Федерального закона “О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля”

    Порядок получения государственных регистрационных знаков в этом случае будет устанавливаться Правительством РФ после присвоения транспортному средству государственного регистрационного номера.

    Кроме того:

    регламентирован предмет государственного контроля за деятельностью изготовителя госномеров и за деятельностью специализированной организации, а также основания для проведения в отношении них внеплановых проверок (при этом плановые проверки не проводятся);

    установлено, что при осуществлении госконтроля и надзора за деятельностью специализированной организации и изготовителя госномеров применяются положения Федерального закона “О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля” с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом;

    уточнены основания для прекращения статуса специализированной организации, основания для прекращения статуса изготовителя госномеров;

    предусмотрено полномочие Правительства РФ устанавливать порядок принятия новым собственником отчуждаемого транспортного средства с имеющимся государственным регистрационным номером;

    в перечень регистрационных действий включено оформление регистрационного документа на транспортное средство в связи с вывозом его за пределы РФ, а также на шасси транспортного средства, перегоняемое к конечным производителям или в связи с вывозом его за пределы РФ;

    скорректированы действия регистрирующего органа при регистрации транспортных средств, основания для проведения осмотра транспортного средства, регистрационные данные транспортного средства, перечень документов, необходимых для совершения регистрационных действий, случаи запрета совершения регистрационных действий и основания для отказа в их совершении;

    уточнен порядок государственной регистрации самоходных машин и других видов техники;

    срок вступления в силу Федерального закона от 03.08.2018 N 283-ФЗ “О государственной регистрации транспортных средств в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации” перенесен на 1 января 2020 года.

    2. В случае отказа в удовлетворении заявления об отводе участника уголовного судопроизводства, подача повторного заявления тем же лицом и по тем же основаниям в уголовном процессе не допускается

    Такие изменения внесены в статьи 62 и 256 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации.

    Решение об отказе в удовлетворении заявления об отводе, принятое в ходе досудебного производства по уголовному делу, не является препятствием для последующей подачи заявления об отводе тем же лицом в отношении того же лица и по тем же основаниям в ходе судебного производства по уголовному делу.

    Предусмотрено исключение из общего порядка разрешения судом вопроса об отводе, заявленного повторно тем же лицом и по тем же основаниям.

    3. Изменения в Федеральном законе «Об исполнительном производстве»

    ФССП России будет утверждать требования к сообщениям банка или кредитной организации об исполнении постановлений о наложении ареста на денежные средства должника.

    ФССП России предоставлены полномочия на утверждение по согласованию с Банком России требований к сообщению на бумажном носителе, направляемому банком или иной кредитной организацией, а также полномочия на утверждение по согласованию с Банком России и Минкомсвязи России требований к формату сообщения в форме электронного документа об исполнении постановления судебного пристава-исполнителя о наложении ареста на денежные средства должника, о реквизитах счетов и размере денежных средств, арестованных по каждому счету должника.

    4. Раскрыто понятие термина «специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации»

    Статья 138.

    1 УК РФ “Незаконный оборот специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации” дополнена примечанием, которым определено, что под специальными техническими средствами, предназначенными для негласного получения информации, понимаются приборы, системы, комплексы, устройства, специальные инструменты для проникновения в помещения и (или) на другие объекты и программное обеспечение для электронных вычислительных машин и других электронных устройств для доступа к информации и (или) получения информации с технических средств ее хранения, обработки и (или) передачи, которым намеренно приданы свойства для обеспечения функции скрытого получения информации либо доступа к ней без ведома ее обладателя.

    Предусматривается, что к специальным техническим средствам, предназначенным для негласного получения информации, не относятся находящиеся в свободном обороте приборы, системы, комплексы, устройства, инструменты бытового назначения, обладающие функциями аудиозаписи, видеозаписи, фотофиксации и (или) геолокации, с открыто расположенными на них органами управления таким функционалом или элементами индикации, отображающими режимы их использования, или наличием на них маркировочных обозначений, указывающих на их функциональное назначение, и программное обеспечение с элементами индикации, отображающими режимы его использования и указывающими на его функциональное назначение, если им преднамеренно путем специальной технической доработки, программирования или иным способом не приданы новые свойства, позволяющие с их помощью получать и (или) накапливать информацию, составляющую личную, семейную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, без ведома ее обладателя.

    Источник: http://www.astrgorod.ru/podrazdeleniya/pravovoe-prosveshchenie

    Окно права
    Добавить комментарий