Могу ли вернуть кожаные перчатки в магазин, если их недолго носила?

Натерла ноги новой обувью можно ли вернуть | Купиквартирурф.рф

Могу ли вернуть кожаные перчатки в магазин, если их недолго носила?

Можно ли вернуть обувь если она если натерла обувью ноги. адаптации к новой. Что делать, если обувь натирает пятку? С подобной проблемой приходилось сталкиваться.

Возможно ли вернуть туфли и натерла обе ноги, Я всегда натираю ноги новой обувью. вчера купила зимние ботинки. прошла по улице 15 минут. растерла ноги. Вы сможете вернуть. 1 Что делать, если натерла обувью ноги.

Полезные советы и профилактические меры.

Почему вопрос как вернуть ношенную обувь интересует многих покупателей? Все просто, купленная в магазине обувь является не просто красивым аксессуаром, но и просто необходимостью. В наше время босиком ходить не то, что не модно, просто опасно для ног.

Соответственно и цены на сезонную обувь гораздо выше, чем на летние босоножки. Нередко получается так, что примеренная в магазине обувь, вроде подошедшая по размеру, натирает ноги до кровяных мозолей. Как вернуть новую обувь, особенно в первые 14 дней, можно прочитать в статье на нашем сайте.

Можно ли поменять обувь в течении 14 днейесли юбувь натерла мозоли

Это достаточно просто сделать, если обратиться к закону о правах потребителей. Сдать неношеную обувь обратно в магазин можно, имея чек об оплате и упаковочную коробку. При этом необходимо сохранить товарный вид у вашей покупки. А как вернуть товар, уже бывший в употреблении?

Как обменять обувь, которая натирает, если вы уже в ней ходили? Как осуществить возврат обуви без коробки, если она оказалась бракованной? Закон о защите прав потребителей дает возможность возврата в магазин товаров бывших в употреблении в течении 14 дней, и по прошествии этих дней если в нем будет обнаружен брак.

Конечно, с учетом установленного гарантийного срока. Любой вопрос, связанный с законом защиты прав потребителей, помогут разрешить опытные юристы. Наш сайт полон полезной информации для покупателей.

  • Можно ли отказаться и заказать другую пластиковую дебитовую карту
  • К тому же квалифицированные специалисты всегда рады помочь вам в режиме онлайн. Можно получить решение проблемы бесплатно, лишь рассказав о ней через форму обратной связи. Более подробную информацию по вопросам возврата товаров как качественных, так и нет можно найти, изучив закон о защите прав потребителей.

    Или обратившись к консультантам нашего сайта. Как уже было отмечено в течении 14 дней можно вернуть еще не ношенную обувь. Принять ее у вас должны в обязательном порядке, иначе будет нарушен закон. Если же обувь с браком, то ее тоже должны принять даже после носки.

    Но если обувь натирает, это не значит, что она бракованная. Наличие брака будет выявлено после проведения экспертизы качества. Данная процедура осуществляется за счет хозяина магазина.

    Конечно, если обувь недорогая, мало кто связывается с магазином, предпочитая купить новую пару и не тратить свои нервы. Но при обнаружении брака у дорогостоящих покупок все же стоит попытаться отстоять свои права. Даже если магазин отказывается принять обратно вашу покупку обменять, вернуть деньги и т.

    В общем, для каждой ситуации можно найти рациональное решение. Опытные юристы подскажут к кому вам обратиться именно в вашем случае, даже если прошел срок в 14 дней. Главное соблюсти гарантийный срок. У обуви он редко составляет больше месяца. Однако начинает течь лишь со дня наступления сезона, а не со дня покупки.

    Закон о защите прав потребителей стоит на защите не только покупателей, но и прописывает права и обязанности продавцов. Если недобросовестный покупатель решит обмануть продавца и вернуть ему обувь, которую испортил сам, вряд ли у него это получиться.

    Можно получить обратный эффект — выплатить моральную компенсацию руководителю магазина, в котором отоваривались.

    Как правильно поставить обоймы подшипника 3182112

    Существуют случаи, когда обувь не примут обратно не в течении 14 дней, не в течении гарантийного срока:. То есть, если вы самостоятельно поцарапали, помяли, прожгли и т. Даже если повреждения были получены не во время носки. Закон равно охраняет как права продавцов, так и покупателей. В любом случае, вы можете получить бесплатную консультацию на нашем сайте.

    Предварительное обращение к юристам поможет сэкономить вам время, деньги и сохранит нервную систему в порядке. Прошелся в ней сегодня до магазина и обратно.

    Могу ли я вернуть деньги обратно? Имея при этом чек и коробку? Добрый день, вчера купила демисезонную обувь со скидкой в чеке потом прочитала, что оказывается это уценка и она без гарантии, о чем предупреждён я не была, сказали это просто выборочная акция… , но помимо этого я поняла, что это не мой фасон. Одела их в магазине, дошла до машины, следов носки нет, но продавец видела, что я их сразу одела.

    Хочу их вернуть, получится? Боюсь скажут вы в них на улицу выходили….

  • Как заработать деньги сидя дома своими руками видео
  • Были случаи когда я возвращала обувь назад, правда, неношеную. Продавцы шли навстречу, мягко говоря, неохотно, на некоторых приходилось давить, намекая на то, что закон разрешает возвращать товар в течение 2 недель.

    А вот ношеную обувь возвращать не пыталась, думала. Оказывается, можно, учту на будущее, хотя представляю, какая это нервотрепка.

    А что разве так можно? Я купила кроссовки, мне не подошли по размеру, мерила только дома и то не хотели забирать!

    Добрый день!

    Как “приручить” неудобную обувь?

    Купила сапоги демисезонные кожаные, на третий день носки на одном из сапог образовались сильно проявленные морщины, обратилась в магазин, мне сказали,что так и должно быть, на другом тож так будет, но прошло уже 3 недели, другой сапог в порядке, а этот деформированный, еще и при ходьбе стал опускаться, Подскажите, что делать в такой ситуации? Многое зависит от самой обуви и насколько она качественная и дорогая. С дешевой обувью, я всегда оговаривал условия возврата с продавцом, как правило мне всегда давали не больше недели, в этом случае мне продавец даёт чек с датой и неделю я его храню.

    Но последние несколько лет я стал покупать дорогую обувь, на которую дают год гарантии.

    Как настроить автокаст в доте 2

    Несколько месяцев назад я купил такие туфли, продавец мне выписал на подошву этих туфель один год гарантии, в общем через два месяца на одном из туфель лопнула подошва и я спокойно их вернул и мне продавец выдал точно такие с такой же гарантией, пока ношу и всё с ними нормально, но с дешевкой всё труднее, закон о правах потребителей есть, но на деле он часто не работает, надо просто договариваться с продавцом, если несговорчивый, но надо идти к другому.

    Мне удалось выиграть суд по времени затянуло шесть месяцев, претензии, суд, возврат средств.

    Подлежат ли возврату сапоги которые натирают мозоль

    Вообщем выиграла в плюс тысячи сапоги, возмещение затрат экспертизы и моральный еще плюс три. Это все в теории и согласно закону.

    На практике же вернуть ношеную обувь в магазин чрезвычайно сложно, если не невозможно. И этому есть ряд причин.

    Например, вы никак не докажете то, что эксплуатировали обувь без нарушений или то, что мелкие повреждения были на обуви изначально,а не появились в результате вашей недолгой носки.

    Вы же не фиксировали момент приобретения и состояние товара в тот момент на видеокамеру, верно? Это не докажет никакая экспертиза. Поэтому надо всегда быть внимательным при покупке обуви, стараться замечать каждую деталь и каждую мелочь, чтобы потом покупку на пришлось возвращать. А сейчас, осенью, первый раз одела, и поняла, что они мне малы.

  • Можно ли заменить сумамед флемоксином
  • Прошлась буквально пол квартала, но протектор уже имеет следы носки. Чек есть, но магазин не принимает назад, мотивируя тем, что у меня вырросла нога за лето, и ботинки ношеные.

    Что мне делать дальше? В вашей ситуации сложно будет что-либо сделать. Если ли бы ва обратились в магазин в течении 14 дней после покупки, проблем бы не было. Через буквально 2 дня тонкая перепонка с застежкой мягко говоря приобрела неаккуратный внешний вид. Краска на ней потрескалась в целом вид босоножек стал не особо то и привлекательным.

    Магазин в обмене отказал, носить тоже неприятно. Могла ли я в этом случае отстоять свои права? Да, конечно, можно было бы вернуть обувь в магазин, поскольку она оказалась некачественной.

    Основное правило

    И времени прошло не много. Купили зимние мужские ботинки молодому человеку за р. Надел 1 раз и прошелся максимум минут 30 в них.

    На следующий день заметили, что на обоих язычках с двух сторон полез пороллон и отклеились кусочки ткани.

    Либо мы не заметили этот деффект при покупке, либо они такого плохого качества, что порвались после 1 носки. Можно ли в таком случае вернуть деньги? Ботинки сдали на экспертизу.

    Как правильно принимать деньги за услуги работнику ооо

    Боимся, что интернет-магазин нас обманет и заявит, что это, якобы, мы порвали, а не брак. Здравствуйте, Дарья! Верно, что отдали на экспертизу.

    Далее по ее результатам можно будет составить дальнейший план действий. Гарантийный срок не закончился,в магазине отправляют на экспертизу,она стоит 3 тыс. Ботинки стоят 2 тыс.

    Доброй ночи! Подскажите пожалуйста 29,10,16г купила в детском магазине зимнюю обувь со скидкой.

    Носить стали с 14,11,16г. Вечером 20,11,16 мне перезвонили с магазина и сказали,что они провели экспертизу у себя в магазине,поставим обувь в тазик с водой на 1 час,и обувь осталось сухой.

    Источник: https://xn--80adrcgb7ambatfjp.xn--p1ai/6700564.php

    Как я воспользовался своим законным правом и вернул свои деньги!

    Могу ли вернуть кожаные перчатки в магазин, если их недолго носила?

    !!!ВНИМАНИЕ!!! ВНУТРИ УВЕСИСТАЯ, НО ПОЛЕЗНАЯ ПРОСТЫНЯ с прохладной историей и инструкцией по применению.

    Короче я всегда носил кеды. Редко когда меня можно было увидеть в туфлях или там кросовках, например. И всегда я покупал обувку не дороже 2-3 тысяч. Потому, что видимо я такой рукожоп, или обувь я покупал дерьмо, но она у меня разваливалась каждые пол года. Ну я и требований не предъявлял никогда. Похуй, не те деньги. Да и каждые пол года я в обновках ))

    Но вот меня чет дернуло и я купил себе дорогие (6000р) кожаные кеды. В “Галерее.” Через пол года они, так же как и дешевые, развалились. То, что я прихуел, ничего не сказать.

    Например, прошитая подошва на проверку оказалась просто дизайнерским ходом и никак не скрепляла подошву и кожу (Фото прилагается). Я решил, что это наебалово и полез в интернеты гуглить, что с этим можно сделать.

    И как оказалось вернуть НЕКАЧЕСТВЕННУЮ обувку можно и спустя пол года, и спустя год и даже ДВА! и вам для этого не нужны ни чек, ни коробка. Короче я полез читать закон о защите прав потребителя.

    Писать что я там вычитал не буду, сам прочтете если интересно. Короче я грамотно составил письменную претензию (ЭТО ВАЖНО!) и с этой бумагой в двух экземплярах я отправился в магазин.

    В Магазине меня естественно хотели отбрить всеми способами. Были и классические “у вас нет чека” и “прошло уже пол года” ну и под конец “мы экспертизу делаем месяц”.

    Вот такой диалог состоялся с администраторшой:

    я – вот, мол, хочу обувь вернуть и деньги забрать.

    она – когда покупали?

    – 1 января

    – о, ну как же вы поменять хотите пол года прошло

    – ну по закону некачественный товар я могу вернуть в течении 2х лет

    – ну тогда надо доказать, что он некачественный. Сделайте экспертизу и приходите. (На этом этапе отваливается первая часть людей предъявляющих претензии)

    – обязательно будет экспертиза, и сделаете её ВЫ, и вобще, я понял вы будете отпираться вот вам моя претензия.

    – хорошо, чек есть у вас? (Вот тут отсыпается большинство. Люди просто не знают, что чек не нужен и магазины этим пользуются)

    – нету чека. Но он мне и не нужен, почитайте там все написано.

    Она уходит “почитать”, возвращается потом.

    – хорошо, пишите заявление на проведение экспертизы, ток учтите экспертиза длится 30 дней у нас. (На этом этапе тоже многие могут пойти на попятную, мол очень долго ждать. Время этого не стоит)

    – Вы серьезно? у меня за месяц посылки “почтой Росии” доходят из Ктая. Вы что с обувью там делать будете? Экспертиза обуви проходит визуально. Ну и естественно в течении 10 дней, будьте добры

    – ну мы ее отправляем в наш центр, хуе мое короч в течении 21 дня ответ будет

    – ну вот уже 21 день. скоро и до 10 дойдем.

    – нет, мы будем проводить экспертизу в течении 21 дня.

    – ну можете и 30. Только по закону с 10 дня вы потом мне выплатите на 1 больше за каждый день просрочки.

    Я лезу в инет и нахожу статью, что то типа “5 самых частых нарушений закона о защите прав потребителя” И там – “затягитвание сроков экспертизы” хули-вдули статья 22 закона.

    – статья 22. В течении 10 дней )

    Она куда то уходит. И вобще она часто уходила, для консультации видимо.

    Я вобщем написал ПРОСЬБУ о проведении экспертизы. Тыры пыры они забрали у меня башмаки и выдали расписку, что забрали мол.

    Я говорю подпишите плиз мою ПРЕТЕНЗИЮ, что приняли, число, подпись, печать. С этого дня 10 дней пошли.

    – не буду подписывать ничего. у вас претензия не правильно составлена.

    – ну в законе нет никаких требований по подаче претензий. Вы не юрист и я не юрист, не вам судить правильно ли она составлена или нет.

    – все равно ничего не буду подписывать.

    – хорошо, тогда я вернусь через 10 минут с представителями администрации Галлереи и уже тогда вы все подпишете.

    – ладно.

    Берет подписывает. мне возвращает.

    – нет даты. напишите дату )))

    ставит дату, мне возвращает

    – печать тоже )))

    ну по её виду уже стало понятно что я подготовился конкретно. Поставила печать.

    – вобщем вот ваша расписка, в течении 21 дня мы вам позвоним расскажем о результатах экспертизы.

    – хорошо. Но учтите, что мою ПРОСЬБУ о проведении экспертизы вы можете выполнять хоть всю жизнь, но мое ТРЕБОВАНИЕ о расторжении договора по закону вы должны в течении 10 дней рассмотреть. Вот по этому я и просил чтобы мое требование по полной программе было принято вами.

    И вот вчера, спустя ровно неделю мне звонят из магазина с предложением явиться с магазин с паспортом, для возврата денег.

    Вот так вот я победил крупный магазин обувки, отстоял свои права и пол года ходил бесплатно в модных кожанных кедах )

    Самое странное, что никто, ни моя жена, ни родители, ни друзья не верили, что это сработает и я смогу вернуть свои деньги. В этом и проблема, покупателей ебут как хотят, а люди терпят это и считают нормальным.

    Образец претензии тож приложу. Почитайте. Главное это грамотно составленная претензия и все получится.

    Источник: https://pikabu.ru/story/kak_ya_vospolzovalsya_svoim_zakonnyim_pravom_i_vernul_svoi_dengi_4323896

    Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки

    Могу ли вернуть кожаные перчатки в магазин, если их недолго носила?

    Почему вопрос как вернуть ношенную обувь интересует многих покупателей? Все просто, купленная в магазине обувь является не просто красивым аксессуаром, но и просто необходимостью. В наше время босиком ходить не то, что не модно, просто опасно для ног. Особенно зимой, когда холодно, или весной/осенью, когда сыро.

    Соответственно и цены на сезонную обувь гораздо выше, чем на летние босоножки. Нередко получается так, что примеренная в магазине обувь, вроде подошедшая по размеру, натирает ноги до кровяных мозолей. Как вернуть новую обувь, особенно в первые 14 дней, можно прочитать в статье на нашем сайте.

    Это достаточно просто сделать, если обратиться к закону о правах потребителей.

    Сдать неношеную обувь обратно в магазин можно, имея чек об оплате и упаковочную коробку. При этом необходимо сохранить товарный вид у вашей покупки. 14 дней закон дает покупателю как бы на осмысление того насколько подходит ему приобретение.

    А как вернуть товар, уже бывший в употреблении? Как обменять обувь, которая натирает, если вы уже в ней ходили? Как осуществить возврат обуви без коробки, если она оказалась бракованной? Закон о защите прав потребителей дает возможность возврата в магазин товаров бывших в употреблении в течении 14 дней, и по прошествии этих дней если в нем будет обнаружен брак. Конечно, с учетом установленного гарантийного срока. Любой вопрос, связанный с законом защиты прав потребителей, помогут разрешить опытные юристы. Наш сайт полон полезной информации для покупателей.

    К тому же квалифицированные специалисты всегда рады помочь вам в режиме онлайн. Можно получить решение проблемы бесплатно, лишь рассказав о ней через форму обратной связи.

    Главное о возврате любой обуви

    Как гласит закон, такую покупку как обувь можно вернуть в магазин по нескольким причинам:

    • в течении 14 дней по любому поводу;
    • если товар бракованный (подошва отпала после первой носки, натирает, носки жмут, левая и правая босоножка разные и т.д.);
    • если покупка не подошла по комплектации и т.д.

    Более подробную информацию по вопросам возврата товаров (как качественных, так и нет) можно найти, изучив закон о защите прав потребителей. Или обратившись к консультантам нашего сайта.

    Как уже было отмечено в течении 14 дней можно вернуть еще не ношенную обувь. Принять ее у вас должны в обязательном порядке, иначе будет нарушен закон. Если же обувь с браком, то ее тоже должны принять даже после носки. Но если обувь натирает, это не значит, что она бракованная. Наличие брака будет выявлено после проведения экспертизы качества.

    Данная процедура осуществляется за счет хозяина магазина. Конечно, если обувь недорогая, мало кто связывается с магазином, предпочитая купить новую пару и не тратить свои нервы. Бывает, что люди даже не пользуются правилом «14 дней».  Но при обнаружении брака у дорогостоящих покупок все же стоит попытаться отстоять свои права.

    Даже если магазин отказывается принять обратно вашу покупку (обменять, вернуть деньги и т.д.) вы можете:

    • провести независимую оценку качества (правда, за свой счет);
    • обратится в Роспотребнадзор;
    • обратиться в суд;
    • обратиться в Роскомнадзор (при условии, что были нарушены правила рекламы товаров).

    В общем, для каждой ситуации можно найти рациональное решение. Опытные юристы подскажут к кому вам обратиться именно в вашем случае, даже если прошел срок в 14 дней.

    Главное соблюсти гарантийный срок. У обуви он редко составляет больше месяца. Однако начинает течь лишь со дня наступления сезона, а не со дня покупки.

    В каких случаях нельзя вернуть или обменять

    Закон о защите прав потребителей стоит на защите не только покупателей, но и прописывает права и обязанности продавцов. В данном случае, ключевое слово здесь «права».

    Если недобросовестный покупатель решит обмануть продавца и вернуть ему обувь, которую испортил сам, вряд ли у него это получиться.

    Можно получить обратный эффект – выплатить моральную компенсацию руководителю магазина, в котором отоваривались.

    Существуют случаи, когда обувь не примут обратно не в течении 14 дней, не в течении гарантийного срока:

    • неправильная эксплуатации;
    • ношение обуви не по сезону;
    • неправильное хранение;
    • наличие механических повреждений;
    • присутствие деформации (вмятины например);
    • наличие признаков самостоятельного ремонта.

    То есть, если вы самостоятельно поцарапали, помяли, прожгли и т.д. купленную обувь, ее не возьмет обратно поставщик даже при наличии чека и коробки. Даже если повреждения были получены не во время носки.

    Закон равно охраняет как права продавцов, так и покупателей. В любом случае, вы можете получить бесплатную консультацию на нашем сайте.

    Предварительное обращение к юристам поможет сэкономить вам время, деньги и сохранит нервную систему в порядке.

    57 Комментариев

    Источник: http://pravpotrebitel.ru/vozvrat/kak-vernut-obuv-posle-noski.html

    Как взыскать моральный ущерб с магазина

    Могу ли вернуть кожаные перчатки в магазин, если их недолго носила?

    Я купила в магазине брюки, а на следующий день они порвались: разошлись по швам.

    Брюки порвались не из-за моей неаккуратности, а из-за своего качества. Я юрист, поэтому решила заставить магазин компенсировать мне нравственные страдания и испорченный день. У меня получилось.

    В статье расскажу, как вернуть некачественный товар и взыскать в суде моральный ущерб.

    По закону если потребитель купил некачественный товар, его права должны быть:

    1. Полностью восстановлены — товар можно вернуть или обменять.
    2. Компенсированы, то есть продавец должен возместить потребителю убытки.
    3. Восполнены сверх потерянного, то есть потребитель вправе рассчитывать на компенсацию морального вреда и неустойку.

    Про восстановление прав потребители обычно помнят, про остальное — забывают. А зря. Российское законодательство предоставляет сильную защиту потребителям, и суды обычно встают на сторону покупателей. Например, в 2016 году российские суды присудили потребителям 42,7 миллиарда рублей за причиненный им ущерб и моральные страдания.

    Например, я потратила 300 рублей на такси до дома, чтобы переодеться и выглядеть прилично. А потом еще 300 рублей на такси обратно, чтобы быстрее добраться до работы.

    Еще у меня почасовая оплата труда — 400 рублей в час. На разъезды и переодевание ушло 3 часа, то есть я потеряла 1200 рублей за работу и потратила 600 рублей на такси.

    Все это — мои убытки, и я вправе требовать продавца их компенсировать.

    Из-за некачественного шва на брюках прохожие увидели мое нижнее белье. Поэтому в суде я потребовала от продавца компенсацию морального вреда.

    По закону моральный вред можно возместить только через суд. Но практика показывает, что продавец может компенсировать моральный вред добровольно. Поэтому стоит попробовать договориться с продавцом, хотя шансов крайне мало.

    Потребитель также сам выбирает, к кому предъявлять требования о возмещения вреда: продавцу или изготовителю. Главное — соблюсти сроки.

    Товар ненадлежащего качества — это товар с недостатками. Они бывают двух видов: явные и скрытые. В первом случае недостатки можно обнаружить в момент покупки товара, а во втором — спустя некоторое время после использования.

    Скрытыми будут считаться и те недостатки, для обнаружения которых необходимы специальные знания. Например, жена купила мужу в подарок уникальный спиннинг для весенней джиговой ловли.

    Что такое спиннинг, она узнала вчера, а что такое джиговая ловля — не знает до сих пор. Но ни одна рыба не попалась на спиннинг из-за того, что в удочке было что-то не так.

    Если бы у жены был диплом рыбовода, она сразу бы заметила брак.

    Потребитель должен понимать различия срока службы, гарантийного срока и срока годности.

    Например, на фен установлен срок службы в 1 год. Это значит, что в течение 12 месяцев фен должен исправно сушить волосы, не бить током и перегреваться. Если это происходит, можно потребовать обменять фен или вернуть за него деньги.

    Иногда установить срок службы — это право производителя, а иногда — обязанность. Срок службы обязателен для товаров, которые спустя время могут нести опасность для жизни и здоровья, причинять вред имуществу или окружающей среде. Это, например, бытовые насосы и компрессоры или мебельный гарнитур.

    Срок службы определяется производителем в зависимости от функциональности товара. Например, срок службы автомобиля обычно составляет 6 лет. Если через 3 года отказали тормоза — можно потребовать безвозмездный ремонт от автоконцерна.

    Если производитель не установил срок службы, покупатель вправе требовать возместить вред и исправить существенные недостатки в течение 10 лет со дня передачи товара или с момента его изготовления.

    Это правило распространяется на товары длительного пользования, например автомобиль или стиральную машинку. К тем товарам, на которые устанавливаются сроки годности, это правило не применяется. Нельзя требовать исправить недостатки творога, помады или капель для носа.

    Срок годности. Это срок, по окончании которого, товар становится непригодным. Он указывается в виде конкретной даты или периода, например «годен до 14.09.2018» или «годен в течение 6 месяцев».

    Изготовитель продуктов питания, косметики, лекарств и подобных товаров обязан устанавливать на них срок годности. Без него продажа этих товаров запрещена. Запрещено также продавать товары с истекшим сроком годности.

    Срок годности не то же самое, что срок хранения. По истечении срока хранения товар потеряет свои свойства, но будет годен. Например, при соблюдении условий хранения мед можно есть и по истечении года — это обычный срок хранения меда — не опасаясь за свое здоровье. Он может лишь засахариться.

    Гарантийный срок действует не на все товары — только на технически сложные или непродовольственные, например одежду, обувь или аксессуары. Течение гарантийного срока обычно начинается с момента передачи покупателю товара — покупки или доставки. Если день покупки определить невозможно, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления товара.

    Например, в Москве лето наступает 1 мая, а на Крайнем Севере — 20 июня.

    Гарантийный срок определяет бремя доказывания. Если гарантийный срок есть и действует, доказывать свою невиновность обязан изготовитель или продавец за свой счет. Обычно — при помощи экспертизы. Если гарантийный срок истек или его нет, продавец вправе запросить у покупателя доказательства производственного брака — что недостаток товара возник до его передачи покупателю.

    Правило 2 лет на гарантийный срок. На одежду и обувь обычно устанавливается гарантийный срок в 30, 60 или 90 дней.

    Но истечение этих сроков не лишает права обратиться с претензией к продавцу. На эти категории товаров распространяется правило 2 лет.

    В течение этого срока можно предъявлять претензии, но покупатель должен доказать, что недостатки возникли до продажи ему товара.

    Если бы я купила брюки, на которые гарантийный срок не установлен, впервые надела их через полтора года и они порвались, я все равно могла бы требовать компенсацию. В этом случае мне надо было бы доказать, что нитки были изначально гнилыми и именно они причина конфуза.

    К какому сроку обращаться. Если недостатки существенные, предъявлять претензии продавцу можно в течение 2 лет после покупки, в течение срока службы товара или в течение 10 лет, если срок службы не установлен.

    То есть если закончился гарантийный срок на товар и прошло 2 года с момента покупки, а в нем обнаружен существенный недостаток — требования можно предъявить в течение срока службы или в течение 10 лет.

    Но покупателю надо будет доказать, что этот недостаток возник до передачи товара. Доказательством станет экспертное заключение.

    Если недостаток несущественный, потребитель вправе предъявить претензию по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы. То есть решающим фактором при определении срока становится вид недостатка.

    Если такой товар окажется бракованным, потребитель может потребовать вернуть уплаченные деньги либо потребовать заменить товар на качественный. Но это необходимо сделать в течение 15 дней с момента покупки.

    Если срок пропустить, требовать деньги или качественный товар все равно можно, но при одном из следующих условий:

    1. недостаток существенный;
    2. нарушены сроки устранения недостатков;
    3. товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока из-за необходимости частого ремонта.

    Например, вы купили холодильник, на который установлен гарантийный срок в 3 года. Каждые полгода у него что-то ломается, его отвозят на починку, вы остаетесь без него на месяц, а потом все повторяется. Такой холодильник можно обменять или сдать.

    На чеке указан гарантийный срок в 30 дней

    Магазин был готов вернуть уплаченные за брюки деньги и на этом распрощаться со мной. Но сумма покупки не соотносилась с моими страданиями, и я пошла в суд — требовать возмещение морального вреда.

    Бывает так, что консультант магазина не разбирается в законе. Он может не знать про то, что у потребителя есть 2 года, чтобы требовать у продавца исправить недостатки некачественного товара и возместить убытки. В этом случае просите более сведущего менеджера или управляющего. Закон на вашей стороне.

    Например, когда я сдавала сапоги, подкладка внутри которых отошла от молнии через год после покупки, мне предложили чай, дали купон на скидку и были чрезвычайно милы. Но бывает иначе. Тогда экспертизы не избежать.

    Если экспертиза установит, что товар был изначально качественный и причиной поломки стал потребитель, за экспертизу придется заплатить.

    Без экспертизы не обойтись, если истек гарантийный срок, а в товаре был обнаружен недостаток производственного характера. Доказывать производственный брак и платить за экспертизу будет потребитель. Если он окажется прав, расходы возместит продавец.

    Акт досудебного разбирательства

    Претензия. Если продавец не уступает, составьте письменную претензию и вручите ему под подпись или отправьте ее по почте с уведомлением о вручении.

    Претензию можно составить в свободной форме. В ней обязательно укажите:

    1. Что за товар стал причиной спора: его описание, артикул, цвет, размер.
    2. Дату и адрес, когда и где вы купили товар.
    3. Стоимость товара, которая подтверждается чеком, выпиской из банка, скриншотом операции или свидетельскими показаниями.

    В основной части претензии пишите, что использовали товар аккуратно, в соответствии с обычными правилами эксплуатации товаров такого рода. Но что-то пошло не так, и потребительские свойства товара были нарушены.

    В конце перечислите все свои требования и укажите, что при отказе добровольно их удовлетворить вы будете вынуждены привлечь к разбирательству контрольные и надзорные органы — как минимум Роспотребнадзор — и обратиться в суд.

    Штраф составляет 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Я покупала брюки в Гуме, в 2010 году один из магазинов «Зара» располагался там. Поэтому решила обратиться в суд по месту покупки — к мировому судье в Тверском районе.

    Иск. Текст искового заявления практически во всем будет повторять претензию: кто, что, кому и когда продал, что произошло со злополучной покупкой.

    К сбору доказательств стоит подходить серьезно. В законодательстве нет перечня того, что может рассматриваться в качестве доказательства брака товара. На практике самое распространенное доказательство — экспертиза. Также им может стать согласие продавца на замену товара.

    Все следует фиксировать на бумаге: есть претензия — написали, отдали, получили письменный ответ. Есть прожженное пятно на потолке от некачественной лампы — вызвали бытовые службы, составили акт.

    Делать это нужно не теряя времени: прожженное пятно могут залить соседи сверху, тогда появятся сомнения, что лампа чуть все не спалила.

    Моральный вред. Если качество товара привело к моральным страданиям потребителя, в иск можно включить требование о компенсации морального вреда.

    Срок исковой давности. К спорам потребителей применяется общий срок исковой давности — 3 года. То есть иск в суд можно подавать в течение трех лет со дня обнаружения недостатков, а не дня покупки.

    После того как все документы будут готовы, иск со всеми приложениями и их копиями для ответчика нужно отнести в канцелярию суда или отправить по почте заказным письмом с уведомлением о получении. Иск можно подать и электронно — для этого нужна учетная запись в ЕСИА.

    Копия судебного решения о возмещении мне морального вреда от «Зары»

    В назначенный день и час нужно прийти на заседание. Длится оно, как правило, недолго. Судья зачитает права и обязанности, выслушает стороны и вынесет решение.

    На мое заседание ответчик не пришел. Суд удовлетворил мои требования частично: сократил компенсацию морального вреда с 20 тысяч рублей до тысячи, а также присудил мне стоимость брюк.

    В пользу государства с магазина суд взыскал 400 рублей госпошлины и штраф в размере 749 рублей.

    Судебное решение и исполнительный лист мне выдали в течение пары недель. Деньги магазин перечислил без дополнительных просьб и разъяснений, а также без подключения судебных приставов. Я направила им письмо с исполнительным листом и реквизитами для перечисления денег — через некоторое время мне на карту пришло 2499 Р. Немного, но зато я написала про этот опыт в Т—Ж и получу еще 10 тысяч.

    Исполнительный лист о взыскании материального ущерба, возмещении морального вреда

    Обстоятельства дел бывают разные. Приключения и страдания тоже. До недавнего времени практика отечественных судов сводилась чуть ли не к одной тысяче рублей в качестве возмещения морального вреда. В 2008 году мне присудили ровно столько, хотя я просила 20 тысяч рублей за пережитый позор.

    Поэтому всегда просите больше, особенно если покупка некачественного товара привела к позору или убыткам.

    1. Если купили некачественный товар, вы вправе не только вернуть или обменять его, но и претендовать на компенсацию убытков и морального вреда.
    2. Для защиты прав потребителя важно различать гарантийный срок, срок службы и срок годности. Потребитель вправе требовать безвозмездно исправить существенные недостатки товара в течение 2 лет после покупки, в течение срока службы товара или в течение 10 лет, если срок службы не установлен.
    3. Чтобы идти в суд, потребителю не обязательно соблюдать досудебный порядок урегулирования спора и не нужно платить госпошлину. Но все-таки сначала имеет смысл решить проблему мирно с продавцом.

    Источник: https://journal.tinkoff.ru/shtani/

    Можно ли вернуть обувь если прошло больше 30 дней и они трут – Консультации юриста в Питере

    Могу ли вернуть кожаные перчатки в магазин, если их недолго носила?

    Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

    • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
    • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

    Главное о возврате любой обуви Как гласит закон, такую покупку как обувь можно вернуть в магазин по нескольким причинам: Более подробную информацию по вопросам возврата товаров как качественных, так и нет можно найти, изучив закон о защите прав потребителей. Или обратившись к консультантам нашего сайта. Как уже было отмечено в течении 14 дней можно вернуть еще не ношенную обувь. Принять ее у вас должны в обязательном порядке, иначе будет нарушен закон.

    Как вернуть ношенную обувь в магазин?

    Здравствуйте, вчера купила сапоги на рынке и в итоге на след. Статья

    Можно ли вернуть вимагазин обувь если она натирает

    Взуття для дорослого населення: Взуття дитяче: Beris alexa, скажите, так где правда? Чтобы не было спорных вопросов советую прочитать данную тему http: Других вариантов НЕТ и не может пока быть. ГОСТы сверены с контролирующими органами.

    Единственно что по детская обувь по гарантийным срокам приравнивается к Обувь повседневная. Общие технические условия и срок гарантии -не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона.

    Beris Спасибо огромное. Второй пост будет откорректирован в течении несколько дней. Точные сроки гарантии и новые ГОСТы в первой теме.

    Подскажите, мне в моей ситуации. В середине октября купила в магазине осенние сапожки, через три недели 6. Обратила внимание на то, что каблук прикреплен не перпендикулярно относительно земли, а слегка уходит вперед. Обратилась в магазин- без проблем согласились сделать ремонт.

    При приеме на ремонт взяли у меня чек взамен на талон выписан на таком же бланке что и чек о том что сапоги “оставлены в магазине на комиссию”. После ремонта проходила не долго, все вроде было в порядке.

    Наступила зима- ходила в зимней обуви. А недавно в начале февраля одела осенние и заметила, что один каблук снова стал подвижным и при ходьбе “уходит” вперед. Вначале вопросики: Какая гарантия была установлена производителем и продавцом?

    Дата покупки? Сколько времени обувь была в ремонте? После этой информации возможно посчитать срок гарантии. Гарантия продавца- месяц.

    Ксажелению срок гарантии закончился. Единственно что могу посоветовать – это вы можете потребовать экспертизу на предмет того что нет ли заводского брака. Если заводской брак – то вы сможете тогда поменять на новые или вернуть деньги topgun У меня Осмотрев дома ботинок, я увидел, что стелька в районе пятки провалилась в подошву.

    Сама подошва представляет из себя, ну как бы пустотелую литую чашу, в которой имеется крестообразный диагональный также литой набор перегородок из резины что-то наподобие переборок внутри корабля, но только по диагонали.

    Так вот эти перегородки были разрушены. Не знаю, но предполагаю, что это заводской брак. Понимая, что прошло уже больше 30 дней после покупки гарантии вроде уже нет? Заявление с боем у меня все же приняли старший продавец , как и саму обувь по акту приёма-передачи “для рассмотрения заявления” дословно по тексту.

    Теперь жду когда и куда меня “пошлют” Каковы пути разрешения ситуации? Будет ли возможен обмен на другую обувь, возможен ли вообще-то качественный ремонт за счёт продавца с моего согласия или без него? Начнем с того что изучите данную тему http: Просто не понятно к какому типу ГОСТа относится ваша обувь.

    Если обувь посведневная то ксажелению срок прошел и тут только если экспертиза установит что это заводской брак – следовательно тогда сможете обменять на новую или получить деньги. Если ваша обувь попадает Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож.

    Тут надо иметь четкую дату продажи. Также надо вопросик: И что вы там писали – если ремонт и если вы написали чтобы ремонт произведен был в течении 14 дневного срока то тогда у них есть 14 дней на это. Обувь скорее всего “повседневная” – верх из натуральной кожи, со слов продавца.

    Понимая это изучив тему предварительно я и обратился с заявлением к Продавцу на основании ч. В самом заявлении я требовал бесплатного устранения выявленных недостатков, без указания конкретного способа. В акте приёма-передачи обуви от меня старшему продавцу имеется запись “для рассмотрения заявления”.

    Гарантийные сроки носки обуви установлены законодательством, то есть ГОСТами, действующими на Украине. Сроки зависят от вида обуви и применённого материала подошвы 30 — 80 дней. Учитывается также сезонность. Как определить срок гарантии на зимние сапоги верх из кожи, материал подошвы синтетический возможно поливинилхлорид.

    На братной стороне чека была информация только об условиях эксплуатации и правила ухода за обувью. В результате использования зимних сапог по назначению у меня возникли претензии к качеству сапог, то есть их сезонному и целевому назначению для носки в зимний период при минусовых температурах.

    Я не могу в этих зимних сапогах ходить подошва пропускае мороз , у меня в течении 20 минут замерзает подошва ног, это мягко сказано просто леденеет и находиться на улице это мука.

    Обращалась в многие центры по экспертизе обуви, но они проводят только субъективную оценку по внешним параметрам. А вот на температурную пригодность подошвы к морозам нормативно-правовая база не предусматривает измерение.

    Но к сожалению в нормативно-правовых документах нет такой инструкции, оно ни кем не утверждена, я не нашла, только общие понятия и то в интернете. Где найти этот документ— инструкцию по органолептической экспертизе подтверждённую в нормативно-правовых документах?

    К стати вот ссылка на такую же ситуацию с потребителем из России , но к счастью всё разрешилось, поскольку нашли всё таки где провести такую экспертизу, для Украинце далековато аж Восточно-Сибирский государственный технологический университет.

    По решению суда была проведена органолептическая экспертиза при кафедре ВСГТУ, и их вердикт превзошел все ожидания: По запросу суда тут же отреагировала фабрика-изготовитель, сообщив, что итальянский производитель подошвы не указал в технических характеристиках этот недостаток.

    А теперь вопрос , по каким нормативно-правовым актам можно провести подобную экспертизу, нужно ли проводить экспертизу подошвы на химический состав, испытательным путём в лабораторных условиях, и выяснить её технические характеристики на термоизоляцию и морозоустойчивость к низким температурам, какими актами это регулируется.

    Какими свойствами обладают материалы подошв и где это подтверждено в каких ТУ. Помогите пожалуйста, сил уж нет по кругу ходить! В декабре купила замшевые сапоги продавцы уверяли, что замша, а внутри цигейка , гарантия 30 дней, к сожалению, уже прошла. Но до сегодняшнего дня все было хорошо, пока не вышла в них на снег и мороз.

    Немного намокли носки обуви и после высыхания стало видно, как будто так называемая замша облезла хорошо прощупывается пальцем разница в материалах на неповрежденной и поврежденной части носка.

    Могу ли я что-то требовать от магазина? Например, по статье 8, пункту 10 ЗУ про права потребителей. Ведь если это не замша, то, получается, они меня обманули, продав бракованный товар. Очень жду ваш ответ!

    При примерке обнаружил, что в “отремонтированном” ботинке под стелькой имеется “этакий бугорок”, создающий дискомфорт. Задал вопрос ст. Та сказала, что они ремонтировали у предпринимателя, с которым есть договор и если меня что-то не устраивает, то я могу съездить к нему.

    Обувь я забирать отказался, но ради интереса вчера съездил в мастерскую с администратором магазина.

    В мастерской мне сказали, что действительно они некачественно ремонтировали мою обувь, признают, исправятся оказалось, что лопнувшую внутреннюю решетку вырезали и вставили кусок резины, чуть-чуть толще чем расчитали На вопрос, а почему обувь “вышла из строя” ответили, что такое бывает 1 раз из , возможен брак, но они не эксперты.

    Затем показали аналогичную литую подошву отечественного образца, но целую внутри В связи с этим у меня вопрос: Будет ли вообще проводиться эксперитиза после ремонта и некоторого изменения “внутреннего содержания” ботинка от “хирургического вмешательства” ремонтников?

    По моему мнению, мне досталась бракованная обувь, но как доказать? Что делать? Чёрт, скоро ехать в Россию, а я без обуви Beris Чёрт, скоро ехать в Россию, а я без обуви Вы сами попросили бесплатного устранения недостатков Понимая, что прошло уже больше 30 дней после покупки гарантии вроде уже нет?

    Вы правильно что отказались забирать с ремонта обувь. Пусть устраняют далее. Спартанец Расскажу как все было. В начале декабря моя подруга купила зимнюю обувь в известной сети магазинов обуви за грн..

    Я присутствовал при покупке. Зимой носила не только ее. Несколько дней назад заметила что на одном сапоге на пятке отклеилась подошва. Прошло уже три месяца наверное больше 90 дней, или около того.

    Чека и гарантийного талона нет выкинули. Если честно, не помню – давали гарантийный талон или нет. Осталась только коробка. Подскажите можно ли вернуть деньги?

    Гарантийные сроки ремонта обуви

    Гарантийный срок на обувь на конкретном примере. Что такое гарантийный срок на обувь и как он определяется? Гарантийный срок на обувь указывается в гарантийном талоне. Сам гарантийный талон, при этом, может выглядеть по-разному.

    Можно ли вернуть обувь если прошло больше 30 дней и они трут

    Приобрел пару спортивной обуви за Позвонил по горячей линии, сказали что обменяют, если не носил. Скажите пожалуйста что я могу сделать чтобы либо вернуть деньги либо обменять на нормальную пару. Надо не просто позвонить, а обратиться с письменной претензией. Звонки – не надлежащее обращение потребителя с каким-то требованием к продавцу.

    Новые туфли натирают – можно ли их сдать?

    Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма.

    При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. Это тоже важно знать: При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства.

    В возврате или обмене может быть отказано, если: Дополнительно в отдельной статье рекомендуется прочитать: Возврат товара ненадлежащего качества Продавец или работник магазина обязаны уведомить покупателя о наличии недостатков, брака приобретаемого товара.

    К сожалению, не все работники сферы торговли ответственны и честны.

    Закон о защите прав потребителей возврат товара

    Если, например, новые туфли натирают вам ноги не потому, что вы неправильно подобрали размер, а по причине криво простроченных швов, и это будет признано производственным дефектом, то вернуть такую обувь реально, так как этот дефект ограничивает эксплуатационные свойства обуви.

    Неудобные туфли, неподходящие по размеру, ненадлежащего качества В течение двух недель вы можете вернуть купленную обувь без предъявления чека. Необходимо просто подтвердить, что покупали её в этом магазине. Достаточно даже упаковки, если по ней можно установить, что товар принадлежит именно этому продавцу.

    Если этот вариант не пройдёт, то всегда можно сослаться на показания свидетеля.

    Когда ботинки не примут в магазин? Дорогие читатели!

    Взуття для дорослого населення: Взуття дитяче: Beris alexa, скажите, так где правда? Чтобы не было спорных вопросов советую прочитать данную тему http:

    Обмен обуви

    Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас! Глеб Михайлов:

    Главное о возврате любой обуви Как гласит закон, такую покупку как обувь можно вернуть в магазин по нескольким причинам: Более подробную информацию по вопросам возврата товаров как качественных, так и нет можно найти, изучив закон о защите прав потребителей. Или обратившись к консультантам нашего сайта. Скачать Закон о защите прав потребителей Как уже было отмечено в течении 14 дней можно вернуть еще не ношенную обувь. Принять ее у вас должны в обязательном порядке, иначе будет нарушен закон.

    Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги может являться сезонным товаром, поэтому срок гарантии на нее может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона.

    Срок возврата обуви Возврат обуви возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи или наступления соответствующего сезона.

    Гарантия на обувь: Так, срок гарантии для, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.

    Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. Не подошла обувь?

    Есть два вида гарантии на обувь: Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Причины замены:

    .

    Источник: https://fighting-breast-cancer.com/administrativnoe-pravo/mozhno-li-vernut-obuv-esli-proshlo-bolshe-30-dney-i-oni-trut.php

    Окно права
    Добавить комментарий