Как расторгнуть договор на обслуживание счетчика без выплаты неустойки?

Как остановить сервисное обслуживание узла учёта потребления воды (бороться с этим мошенничеством)

Как расторгнуть договор на обслуживание счетчика без выплаты неустойки?

Как прекратить платить поборы за никому ненужное (и, к счастью, отменённое в Москве Собяниным) техническое обслуживание счётчиков воды?

(Примечание: как в других городах – я не знаю, может где-то эта “услуга” до сих пор обязательна и без неё показания счётчиков не будут учитываться)

При поверке счётчиков воды нечистоплотные организации зачатую дают подписать пенсионерам или просто невнимательным людям Договор на техническое обслуживание счётчиков воды (ТО на обслуживание счётчиков). Берут в 2017 за это примерно 50 рублей в месяц, 600 рублей в год, 3000 рублей за 5 лет.

В Договоре на ТО прописано условие его расторжения – расторгнуть его можно как правило за месяц до истечения срока действия Договора, исключительно в високосный год и исключительно 29 февраля в полнолуние (как-то так). В Москве этим прославилась фирма ООО СТЭК.

Как бороться с этим жульничеством?

Зачастую у жертвы (Заказчика) нет на руках Договора на ТО – мошенники всё чаще не отдают второй экземпляр Договора Заказчику, просто тихонько отдавая копию в управляющую организацию.

При этом – заметьте – ничем не рискуют, бабушка старая – сама все документы потеряла! Это не страшно – если Вам пришёл счёт на ТО (он может быть письмом сам по себе, а может быть отдельной строкой в жировке, например ТО КПУ 2 шт. Тариф 25 Нач. по тарифу 50), тогда идём в управляющую компанию и просим объяснить, на основании чего идут начисления.

Вам выдадут копию Договора, на котором будет стоять или Ваша подпись, или же подпись, похожая на Вашу. Это уже не важно – попадалово уже случилось, теперь его надо остановить.

Печатаем письмо (само собой ставим контакты “своей” “обслуживающей счётчики” организации):

Кому: В Общество с ограниченной ответственностью «СТЭК»

105568 г. Москва, ул. Челябинская, дом 7, п/о №568 а/я №9

ЗАЯВЛЕНИЕ

ОБ ОТКАЗЕ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА № 1****** от 01 ноября 2017 года

Настоящим на основании статьи 782 ГК РФ, а также статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» извещаю (уведомляю) об отказе от исполнения договора № 1****** от 01 ноября 2017 года по сервисному обслуживанию узла учёта потребления воды и последующих поверок ИПУ по адресу г.

Москва, улица , дом , корпус , квартира , заключённым мной (“Заказчиком”) с “Исполнителем” ООО «СТЭК» ИНН/КПП 7719792911/771901001 Адрес: 105318, РФ, г. Москва, Щербаковская, дом 35, помещение IX, комната 1; р/с 40702810401780000145 ПАО в Филиал «Центральный» Банка ВТБ в г.

Москве (Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)) К/С 30101810145250000411, БИК 044525411 с 31 января 2018 года.

Дополнительно информирую Вас о том, что при заключении данного договора были нарушены мои гражданские права: т.е. я не знала, что подписываю подобный договор, сам договор мне гражданин, представившийся сотрудником ООО «СТЭК» не дал прочесть и не разъяснил порядок действия и суть данного договора.

ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО

111111, г. Москва, улица , дом , корпус , квартира .

Телефон (***) ***-**-**

Подпись

Дата

Напечатали? Идём на почту.

Прекращается безобразие отправкой письма с объявленной ценностью с описью вложения с уведомлением о вручении. Когда Вам придёт квиток о вручении, что письмо жуликам доставлено – идём в МФЦ с корешком о доставке и описью. Платёж из жировки уберут.

В описи вложения на почте писать:

1 Отказ от исполнения договора №1****** от 01 ноября 2017 года с 31 января 2018 года

(обратите внимание – отказываемся не сразу, а примерно плюс полтора месяца с момента отправки письма, т.к. в РФ сложилась практика, чтобы письмо об отказе от исполнения договора Заказчиком приходило Исполнителю примерно за месяц до прекращения договора – такая маленькая перестраховка).

Наверное отказываться от услуги имеет смысл с последнего числа какого-либо месяца, чтобы не выносить людям в управляющей компании мозг частичной оплатой за месяц, перерасчётами и прочим. Например, отправляете письмо в начале-середине марта – откажитесь от пользования услугой с 30 апреля.

Тогда пункт ТО КПУ в жировке за апрель будет, а за май – уже нет – и нет проблем.

P.S.

В ООО “СТЭК” желательно для надёжности отправлять 2 письма. 2-е по адресу

Кому: 105318, РФ, г. Москва, Щербаковская, дом 35, помещение IX, комната 1, ООО “СТЭК”

Возможно у ООО СТЭК в будущем будут новые адреса – парни талантливые – тогда шлёте почту туда! В самом Отказе указываются их полные координаты из Договора – повторюсь, в случае моих родственников Договора у них на руках не было, ксерокопию Договора на ТО (техобслуживание) который они якобы заключили при поверке счётчиков (делалась и оплачивалась налом на месте только очередная поверка!) им дали в управляющей компании (туда его отнесли поросята из СТЭК), Заказчик не помнит, чтобы подписывала этот Договор на ТО, такие дела!

При этом у СТЭКа есть все данные потерпевших – телефоны, ФИО, адрес прописки, сроки истечения поверки счётчиков и прочее, они звонят за несколько недель до истечения сроков поверки и представляются управляющей компанией, вежливо напоминают о необходимости поверки счётчика. Высококлассно ребята работают.

НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ НЕ ЧИТАЯ! ЧИТАЙТЕ ВСЁ, ВЕЗДЕ И ВСЕГДА!!! ЕСЛИ МАСТЕР ТОРОПИТ – ТИПА У МЕНЯ ЕЩЁ 3 КВАРТИРЫ ПОДПИСЫВАЙТЕ СКОРЕЕ – ОТВЕЧАЙТЕ ТАК – Я ВАМ ДЕНЕЖКУ ДАЛ, Я ВАС НЕ ДЕРЖУ, ОСТАВЛЯЙТЕ ДОКУМЕНТЫ, Я ВСЁ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЮ И ЕСЛИ НЕТ ОШИБОК ПОДПИШУ, ВЕЧЕРОМ ЗАЕДЕТЕ ЗАБЕРЁТЕ.

УВАЖАЙТЕ СЕБЯ – ВЫСШАЯ СТЕПЕНЬ НЕУВАЖЕНИЯ К СЕБЕ ЭТО ПОДПИСЫВАНИЕ БУМАГ НЕ ЧИТАЯ ИХ!

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_ostanovit_servisnoe_obsluzhivanie_uzla_uchyota_potrebleniya_vodyi_borotsya_s_yetim_moshennichestvom_4889109

Как расторгнуть кредитный договор?

Как расторгнуть договор на обслуживание счетчика без выплаты неустойки?

Кредитный договор можно расторгнуть по соглашению сторон и по решению суда (ст. 450 ГК РФ).

В случае расторжения договора обязательства считаются прекращенными, как правило, с момента заключения соглашения сторон о его расторжении, а при расторжении договора в судебном порядке — с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда (п. 3 ст. 453 ГК РФ).

Расторжение кредитного договора по соглашению сторон

Порядок расторжения договора по соглашению сторон различается в зависимости от того, погашена ли заемщиком задолженность по кредитному договору и истек ли срок его действия.

1. Расторжение кредитного договора по истечении срока действия

Порядок расторжения кредитного договора по истечении срока его действия зависит от наличия или отсутствия задолженности по нему.

1.1. Если задолженность погашена

При полном погашении кредитной задолженности кредитный договор прекращается автоматически в связи с его надлежащим исполнением (ст. 408 ГК РФ). Каких-либо дополнительных документов подписывать не нужно, например заявления о расторжении договора, дополнительного соглашения к кредитному договору и пр.

Однако зачастую после прекращения обязательств заемщика, вытекающих из кредитного договора, у клиента остаются перед банком обязательства по другим договорам, заключенным в целях обслуживания задолженности.

Это, например, договор банковского счета — в случае предоставления кредита безналичным путем на расчетный счет клиента. Подобные договоры не расторгаются автоматически в связи с исполнением обязательств по кредитному договору.

По таким договорам может накапливаться задолженность, например задолженность за ведение и обслуживание банком банковской карты.

Поэтому при полном погашении кредита необходимо написать в банк заявление по форме банка о расторжении сопутствующих договоров, например договора банковского счета, карточного счета и т.д., и получить у банка справку, подтверждающую отсутствие вашей задолженности перед ним по состоянию на текущую дату.

1.2. Если задолженность не погашена

Факт истечения срока кредитного договора, долг по которому не погашен в полном объеме, сам по себе не прекращает договора. В данном случае, если заемщик намерен расторгнуть кредитный договор, ему необходимо обратиться в суд в порядке, описанном ниже.

Если у вас есть задолженность перед банком после истечения срока действия кредитного договора, вы обязаны погасить долг. Когда по каким-то причинам сделать это затруднительно, необходимо обратиться в банк с заявлением о реструктуризации задолженности.

На основании этого заявления банк подпишет с вами соглашение, позволяющее погасить задолженность на новых условиях (срок погашения, график погашения, процентная ставка), — дополнительное соглашение к кредитному договору об изменении условий кредитования, соглашение о новации, договор о предоставлении отступного, новый кредитный договор и др.

Обратите внимание!

Для возврата просроченной задолженности по кредитному договору банк вправе привлечь коллекторскую организацию, о чем должен уведомить вас в течение 30 рабочих дней (п. 2 ч. 1 ст. 5, ч. 1 ст. 9 Закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ).

2. Досрочное расторжение кредитного договора

В этом случае ваши действия зависят от способа получения кредитных средств.

Если между вами и банком подписан кредитный договор на единоразовое предоставление средств, условие о расторжении договора в связи с его досрочным исполнением может содержаться в вашем заявлении на досрочное погашение кредита.

Если такой фразы в заявлении нет, договор в любом случае будет прекращен автоматически после погашения кредита (ст. 408 ГК РФ).

Если между вами и банком заключен договор об открытии кредитной линии, вы погасили задолженность и не намереваетесь в дальнейшем пользоваться очередными кредитными траншами, целесообразно подписать с банком дополнительное соглашение к кредитному договору о его расторжении по соглашению сторон (п. 1 ст. 450 ГК РФ). Укажите в нем, что у вас нет задолженности перед банком по кредитному договору.

Расторжение кредитного договора в судебном порядке

По требованию заемщика договор может быть расторгнут по решению суда (п. 2 ст. 450, ст. 451 ГК РФ):

  • при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Примером существенного нарушения договора банком может быть незаконное взимание штрафных санкций, комиссий, незаконная очередность списания задолженности и др.;
  • при существенном изменении обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. Заявляя, например, о потере работы, утрате заработка, заболевании, необходимо учитывать, что суд будет оценивать возможность предвидения и причины такой ситуации, ее последствия, так как изменение обстоятельств может быть основанием для расторжения кредитного договора при определенных условиях.

Для расторжения кредитного договора в судебном порядке советуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Предложите банку расторгнуть кредитный договор

До обращения в суд с иском о расторжении кредитного договора необходимо направить в банк письмо с предложением о расторжении договора. Письмо можно направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо лично передать в управление делами банка. На ксерокопии письма желательно получить отметку банка о получении им вашего письма.

Требование о расторжении договора можно заявить в суд после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в вашем письме, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок (п. 2 ст. 452 ГК РФ). По истечении указанного срока вы вправе подать в суд общей юрисдикции иск о расторжении кредитного договора.

Шаг 2. Подготовьте исковое заявление и подайте его в суд

Исковое заявление подается в суд в письменной форме. В нем должны быть указаны (ст. 131 ГПК РФ):

  • наименование суда;
  • наименование и место жительства (нахождения) истца и ответчика (банка);
  • сущность нарушения прав истца и его требования;
  • обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и их доказательства;
  • перечень прилагаемых к заявлению документов.

Справка. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются следующие документы (ст. 132 ГПК РФ; пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ):

— копии искового заявления в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц (если имеются);

— квитанция об уплате госпошлины в размере 300 руб.;

— доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

— документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчика и третьих лиц (если таковые имеются): кредитный договор, дополнения и изменения к нему, заявки на выдачу кредита, расчеты полной стоимости кредита, выписки движения средств по счетам заемщика в банке, письма в банк с отметкой об их получении и письма, полученные от банка, а также любые другие документы, имеющие отношение к рассматриваемому делу.

Иск подается в суд по месту нахождения ответчика, либо по месту жительства (пребывания) истца, либо по месту заключения или месту исполнения договора (в случае нарушения прав потребителя) (ст. 28, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).

Шаг 3. Примите участие в судебном заседании и получите решение

В течение пяти дней со дня поступления искового заявления суд решает, принять ли его к производству суда, назначает предварительное заседание, а впоследствии — судебное разбирательство.

Если невозможно явиться в судебное заседание, предупредите об этом суд, представьте доказательства уважительности причин отсутствия на заседании и попросите суд об отложении разбирательства по делу либо рассмотрении дела в ваше отсутствие (ст. ст. 133, 167 ГПК РФ).

Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано (ст. 209 ГПК РФ). Обжаловать решение можно в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме. Если исковые требования удовлетворены, кредитный договор признается расторгнутым с момента вступления в законную силу решения суда.

Подготовлено на основе материала

профессора кафедры банковского права

МГЮА им. О.Е.Кутафина

Алексеевой Д.Г.

Источник: https://zakonius.ru/kredity-vklady/kak-rastorgnut-kreditnyj-dogovor

Права потребителей

Как расторгнуть договор на обслуживание счетчика без выплаты неустойки?

Субъекты хозяйствования, к которым можно обратиться по вопросу проведения  экспертизы качества оказанных услуг парикмахерских

О правах потребителей бытовых услуг

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года “О защите прав потребителей”, Правилами бытового обслуживания потребителей, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004 г № 1590 (далее Правила бытового обслуживания потребителей):

1. ПОТРЕБИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО НА:

1.1. надлежащее качество и безопасность бытовых услуг;

1.2. своевременную необходимую и достоверную информацию о бытовых услугах, а также об их исполнителях;

1.3. свободный выбор бытовых услуг;

1.4. досрочный отказ от оказания бытовой услуги, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с оказанием такой услуги.

После произведения расчетов результат незавершенной бытовой услуги возвращается потребителю, если это не исключено ввиду характера оказанной бытовой услуги;

1.5. оплату бытовой услуги при оформлении заказа полностью или путем внесения аванса;

1.6. в случае нарушения исполнителем сроков оказания бытовой услуги (отдельных этапов оказания услуги) по своему выбору:

назначить исполнителю новый срок;

поручить оказание бытовой услуги третьим лицам за разумную цену;

выполнить бытовую услугу своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать соразмерного уменьшения установленной цены за оказание бытовой услуги;

расторгнуть договор об оказании бытовой услуги;

потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания бытовой услуги, а также выплаты неустойки в размере 1% цены оказания бытовой услуги за каждый день просрочки.

Указанные требования подлежат удовлетворению исполнителем в течение 7 дней. Убытки в течение 7 дней с момента их подтверждения;

1.7. в случае обнаружения недостатков оказанной бытовой услуги, отступлений от условий договора, ухудшивших бытовую услугу, в течение гарантийного срока, а в отношении бытовой услуги, на которую гарантийный срок не установлен, либо составляет менее двух лет.             

– в течение двух лет по своему выбору потребовать:

– безвозмездного устранения недостатков оказанной бытовой услуги;

– соразмерного уменьшения цены оказанной бытовой услуги;

– безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества;

– повторного оказания бытовой услуги, если это возможно;

возмещения понесенных потребителем расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами;

–  расторжения договора об оказании бытовой услуги и возврата уплаченной за оказанную бытовую услугу денежной суммы, если:

недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем в течение 14 дней (если более длительный срок не оговорен соглашением сторон);

– недостатки оказанной бытовой услуги или отступления от условий договора, ухудшившие услугу, являются существенными.

Указанные требования подлежат удовлетворению исполнителем в течение 7 дней (при заявлении требований о соразмерном уменьшении цены за оказанную бытовую услугу, возмещении расходов по устранению недостатков оказанной бытовой услуги своими силами или третьими лицами, а также о расторжении договора об оказании бытовой услуги и возврате уплаченной за оказанную услугу денежной суммы) или в течение 14 дней (если более длительный срок не оговорен соглашением сторон) при устранении недостатков.

Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном оказании бытовой услуги подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного оказания бытовой услуги, а в случае, если этот срок не установлен, – в срок, предусмотренный договором об оказании услуги, который был исполнен ненадлежащим образом;

1.8. возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков бытовой услуги, недостаточной и недостоверной информации о бытовой услуге.

2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:

2.1 оказать бытовую услугу, качество и безопасность которой соответствуют требованиям законодательства, технических нормативных правовых актов и условиям, содержащимся в документе, подтверждающем заказ;

2.2  оказать бытовую услугу в сроки, которые указаны в документе, подтверждающем заказ;

2.3   предоставлять потребителю сведения:

– на вывеске и (или) информационной табличке – о своем наименовании (фирменном наименовании), наименовании объекта бытового обслуживания, его режиме работы, вид объекта бытового обслуживания (ателье, парикмахерская, прачечная, химчистка и другие) или наименование оказываемых бытовых услуг;

– в приемном пункте в удобном для обозрения потребителем месте:

наименование (фирменное наименование), место нахождения исполнителя, а если исполнителем является индивидуальный предприниматель, то его фамилия, собственное имя, отчество, место жительства, сведения о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего его государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя, а также номер телефона исполнителя;

– сведения о специальном разрешении (лицензии), если вид деятельности подлежит лицензированию;

–  сведения о документе об оценке соответствия, если бытовая услуга подлежит обязательному подтверждению соответствия;

– перечень оказываемых бытовых услуг;

– цены на оказываемые бытовые услуги;

– перечень категорий потребителей, имеющих право на льготное обслуживание;

– текст Правил бытового обслуживания потребителей;

– информация о книге замечаний и предложений;

– свидетельство о присвоении разряда объекту бытового обслуживания населения, если объект подлежит аттестации;

– гарантийные сроки на оказываемые бытовые услуги (если на оказанную бытовую услугу установлен такой срок).

При оказании бытовых услуг по техническому обслуживанию и ремонту механических транспортных средств дополнительно предоставить:

– перечень оказываемых бытовых услуг по техническому обслуживанию и ремонту механических средств с указанием марок и моделей механических транспортных средств;

– образец заполнения заявки;

-требования исполнителя к механическим транспортным средствам, предоставляемым для оказания бытовой услуги по техническому обслуживанию и (или) ремонту (при наличии таких требований);

2.4. иметь в наличии следующие необходимые документы на оказываемые бытовые услуги:

– технические нормативные правовые акты в области технического нормирования и стандартизации на оказываемые бытовые услуги.

технологическую документацию, утвержденную юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем;

– нормы и нормативы материальных и трудовых затрат;

отражающие учет (движение) заказов при оказании бытовых услуг;

свидетельства о поверке или иные документы, подтверждающие прохождение поверки, применяемых средств измерений (оттиск поверительного клейма, график периодической поверки, счета об оплате поверки);

2.5  оформить документ, подтверждающий заказ, за исключением:

заказа на оказание бытовых услуг по методу самообслуживания, услуг парикмахерских,  бань и душевых;

– заказа на оказание бытовых услуг, исполняемых в присутствии потребителя или в соответствии с условиями и требованиями, размещенными исполнителем в удобном для обозрения потребителем месте, и не требующих индивидуального подхода, срочных услуг, услуг фотоателье, фото – и кинолабораторий, ремонт обуви может исполняться без оформления документа, подтверждающего заказ, путем выдачи потребителю жетона, талона или иного документа (знака), позволяющего идентифицировать заказ;

2.6 выдать потребителю второй экземпляр документа, подтверждающего заказ (если составляется в двух экземплярах), либо корешок к нему (если – в одном экземпляре);

2.7 предупредить своевременно в письменной форме потребителя и до получения от него письменных указаний приостановить оказание бытовой услуги при обнаружении:

– непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (изделия);

– возможных неблагоприятных для потребителя последствий выполнения его указаний о способе оказания бытовой услуги;

иных зависящих от потребителя обстоятельств, которые могут снизить качество оказываемой бытовой услуги или повлечь невозможность ее завершения в срок;

2.8  возвратить остаток материала потребителю после окончания оказания бытовой услуги или с его согласия приобрести у потребителя оставшийся неиспользованный материал по договорной цене, если иное не предусмотрено Правилами бытового обслуживания потребителей;

2.9 представить потребителю отчет о расходовании материала в случае несогласия потребителя с количеством израсходованного материала;

2.10 в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (изделия), переданного потребителем для оказания бытовой услуги:

заменить его в трехдневный срок однородным материалом (изделием) аналогичного качества и по желанию потребителя оказать бытовую услугу с использованием этого материала (изделия);

– при невозможности  возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (изделия), а также иные расходы, понесенные потребителем;

2.11  провести проверку качества оказанной бытовой услуги, если это возможно по характеру услуги, при предъявлении потребителем требований, связанных с недостатками оказанной бытовой услуги;

2.12 провести экспертизу оказанной услуги, если это возможно по характеру услуги, за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь, при возникновении спора между потребителем и исполнителем по поводу недостатков оказанной услуги или их причин;

2.13  выдать потребителю гарантийный талон, в котором должны быть указаны дата приемки и продолжительность гарантийного срока (если на оказанную бытовую услугу установлен такой срок);

2.14 сообщить потребителю сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного использования результата оказанной бытовой услуги и иные сведения, которые в соответствии с законодательством или техническими нормативными правовыми актами обязательны для предоставления потребителю, в том числе относящиеся к оказанной бытовой услуге сведения по просьбе потребителя;

2.15  выдать потребителю кассовый чек и (или) иной первичный учетный документ, подтверждающий оплату бытовой услуги;

2.16  обслужить потребителя в установленное время работы объекта бытового обслуживания;

2.17  предоставить потребителю по его требованию книгу замечаний и предложений;

2.18  обеспечить обслуживание вне очереди потребителей, которым предоставлены льготы по бытовому обслуживанию.

3. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

3.1 установление каких-либо преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе бытовой услуги не допускается, за исключением преимуществ или ограничений, предусмотренных законодательством;

3.2  предоставление дополнительных платных услуг потребителю без его согласия.

4.ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

4.1 государство обеспечивает потребителям защиту их законных интересов через уполномоченные государственные органы в пределах их компетенции, а также суд.

Источник: http://krichev.gov.by/ekonomika/prava-potrebitelej

Окно права
Добавить комментарий