Как можно правильно составить договор с блогером?

Как правильно сотрудничать? Памятка блогерам и маркетологам

Как можно правильно составить договор с блогером?

До начала сотрудничества представитель бренда, отвечающий за работу с блогерами, должен внимательно изучать контент. Не лишним будет и более личное обращение к блогеру! Всегда можно стандартное «Добрый день» заменить на «Добрый день, Ирина»; сделать это не составит труда — имя автора чаще всего указано в блоге или в электронной почте.

Компания должна знать тематику блога

Узнать, какова тематика контента очень просто: достаточно изучить медиа-кит или информационную страничку блога. Осведомленность сотрудника компании сделает более удобной работу и компании, и блогера.

Также, соблюдая это правило, компания избежит следующего недоразумения: сотрудничество автомобильного бренда с «кулинарным» блогером.

Согласитесь, информация автопрома будет выглядеть нелепо среди рецептов и ресторанных новостей.

Компания не должна предлагать блогеру работать бесплатно

Предложения таких компаний сразу же должны отправляться в спам, равно как и письма от брендов, предлагающих сотрудничество за очень низкую оплату. Опытные иностранные блогеры сразу заносят в черный список письма, содержащие слово «kickstarter».

Компания должна предоставлять блогеру всю нужную информацию

В начале представитель бренда может прислать только общую информацию (из которой блогеру станет понятно, какова будет тематика сотрудничества), но после заключения контракта блогер должен быть осведомлен о деятельности компании в достаточной мере! Чем больше нужных деталей знает блогер о бренде, тем качественнее будет его работа.

Компания должна заключать договор

Никто не хочет остаться без оплаты после проделанной работы. Заключение договора важно для блогера, особенно если приходится сотрудничать с незнакомой компанией. Как именно составить договор, представители компании решают самостоятельно.

Бонусы от компании

Блогеров необходимо поощрять чем-то помимо зарплаты.

Как известно, блогеров, качественно выполняющих работу, не так уж и много! Написание грамотных и интересных текстов, создание или подборка иллюстраций, привлечение читателей — все это довольно трудоемкая работа.

Бонусы в виде премий или, к примеру, подарков в виде продукции компании, с которой блогер сотрудничает, могут исправить ситуацию и повлиять на результаты работы.

Компания четко должна называть сроки выполнения работы

Дата публикации поста точно обозначит для блогера, к какому времени работа должна быть сделана. Если публикации зависят от сроков рекламных кампаний или от времени года — блогер должен быть об этом заранее осведомлен.

Компания должна уведомлять блогера о своих действиях

Представитель компании, с которой блогер сотрудничает, должен уведомлять автора о переводе оплаты, посылках и изменении сроков. Да и обо всем, что может повлиять на сотрудничество — тоже.

Компания не должна менять заранее оговоренные условия сотрудничества

Плохо, если компания задерживает оплату, высылает посылки с опозданием, а также меняет график и сроки. Такая «перемена игры» может разрушить доверие блогера, которое очень важно при сотрудничестве.

Наличие, внимательное чтение и подписание договора убережет блогеров от мошенничества. Если компания не высылает договор, блогер может предложить представителям бренда свой. Так блогер гарантированно получит оплату за свою работу. Блогер должен заранее обсудить с компанией правила, нормы и тематику работы

Профессиональным считается указание тематики блога на информационной странице контента

Не бойтесь указать больше деталей! К примеру, отметить в медиа-ките, с компаниями какой направленности блогер хотел бы работать, вовсе не будет лишним. Это сделает удобной и работу блогера, и компаний, находящихся в поиске.

Простой, но нужный совет: блогер должен указывать свое имя там, где его легко заметить (на инфо-страничке блога или в электронной почте).

Блогер имеет право получать бонусы от компании

Блогер тратит на работу свое время и даже немного собственного здоровья (зрение от такой работы явно не улучшается).

Профессиональный блогер, удобный для сотрудничества и качественно выполняющий работу, имеет право на поощрение от работодателей.

Конечно, не стоит отказываться от хорошей работы из-за отсутствия постоянных бонусов, но время от времени компания все-таки должна стимулировать работу автора.

Блогер должен задавать много вопросов

Спрашивать много не стыдно, спрашивать много — полезно. Конечно, мы имеем в виду только те вопросы, которые повлияют на результат работы блогера. «Можно ли вставлять в публикацию видео?», «Могу ли упоминать в посте названия других брендов?», «Когда оплата?»… Спрашивать можно и нужно обо всем, что касается рабочего процесса!

Блогер должен соблюдать законы

Если компания предлагает блогеру рекламирование некачественной продукции или работу, нарушающую пользовательские правила или, скажем так, интернет-этикет  — блогер должен отказаться.

Блогер обязан работать качественно

Автор никогда не должен выполнять работу «спустя рукава»! К тому же, помимо написания и оформления постов, блогер может рекламировать свой контент в социальных сетях, общаться с другими блогерами «по интересам» и привлекать новых читателей. Блогер должен быть активен!

Блогер не должен соглашаться на низкую оплату

Выполняя работу бесплатно (или за низкую оплату), блогер вредит не только себе, но и коллегам: соглашаясь на низкооплачиваемый труд, блогер стимулирует появления компаний, предлагающих такой труд. Блогеры должны показывать компаниям, что такая работа не является простой!

>>>Узнайте больше интересного на конференции Hello, blogger 1 июля

Источник Ксения Смирнова

Источник: https://helloblogger.ru/journal/kak-pravilno-sotrudnichat-pamyatka-blogeram-i-marketologam/

Договор взаимного оказания услуг

Как можно правильно составить договор с блогером?
В предыдущей статье1 мы рассмотрели бартерные сделки, где предметом договора является товар. Однако если специфика деятельности организации далека от торговли, а организация производит услуги различного рода, то сотрудничество таких организаций друг с другом приводит к обмену этими услугами.

Даже целые отрасли, такие, как информационный бизнес, реклама, консалтинг различного рода, используют взаимные услуги как средство расчета. Вместе с тем в законодательстве четкое определение взаимных услуг отсутствует.

Следовательно, при обмене услугами стороны должны заключить смешанный договор, включающий и положения, касающиеся услуг, и положения, касающиеся договора мены. Соответственно, возникают проблемы в части взаимоотношений контр­агентов.

В статье рассматриваются такие вопросы, как понятие взаимных услуг, вопрос взаимодействия контрагентов, вопросы судебной практики и особенности, на которые необходимо обратить внимание при заключении договора.

Услуги относятся к одному из видов объектов гражданских прав (ст. 128 ГК РФ) и осуществляются на основании гражданского законодательства.

Если говорить о взаимных услугах, то необходимо применять положения о договоре возмездного оказания услуг. Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Однако по договору взаимного оказания услуг в качестве оплаты выступает услуга (товар, работа).

Вместе с тем к сделкам по обмену услугами, как и к сделкам, в которых хотя бы одна сторона обменивает услуги, не могут быть применены положения глав 31 «Мена» и 30 «Купля-продажа» ГК РФ, поскольку они применяются только в отношении вещей. Согласно ст. 567 ГК РФ по договору мены каждая сторона обязуется передать другой стороне товар в обмен на другой.

Однако при обмене услугами можно сказать, что услуги, подлежащие обмену, предполагаются равноценными, а расходы на принятие услуг осуществляются в каждом случае той стороной, которая имеет соответствующие обязанности. Данные положения аналогичны положениям ст. 568, регулирующей цены и расходы, возникающие по договору мены.

Для совершения добровольного обмена услугами необходимо соблюдение пяти условий:

  1. Сторон должно быть как минимум две.
  2. Каждая сторона должна располагать какой-то услугой (товаром, работой), которая могла бы представить ценность для другой стороны.
  3. Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию.
  4. Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны.
  5. Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.

На практике возникают следующие виды обмена:

Например, проходит строительная выставка и журнал строительной тематики хочет принять в ней участие, однако договаривается с организаторами разместить рекламу вместо оплаты деньгами.

Или же организации заключили договор, по которому ОАО «Адвокат» оказывает консультационные услуги ООО «Щит» в обмен на оказание охранных услуг. Данный обмен признается равноценным.

Например, индивидуальный предприниматель оказывает услуги общественного питания крупной компании за то, что та предоставляет ему помещения, инвентарь и т.д.

Можно привести еще множество примеров обмена услугами.

Вместе с тем необходимо провести разграничение услуги и товара.

Отличие услуги от товара и работы состоит в том, что она представляет собой действия или деятельность, осуществляемые по заказу, которые не имеют материального результата (например, деятельность комиссионера, перевозчика и т.п.).

При этом некоторые услуги все же могут иметь материальный результат (услуги общественного питания, письменные консультации, некоторые виды медицинских и рекламных услуг и др.).

Кроме того, необходимо обратить внимание на то, что услугой по договору может являться финансовая услуга, выраженная в денежном эквиваленте.

В соответствии с законом о защите конкуренции «финансовая услуга – банковская услуга, страховая услуга, услуга на рынке ценных бумаг, услуга по договору лизинга, а также услуга, оказываемая финансовой организацией и связанная с привлечением и (или) размещением денежных средств юридических и физических лиц».

Однако, как мы выяснили, в законодательстве предусмотрен только обмен товарами. Следовательно, при обмене услугами стороны должны заключить смешанный договор, включающий в себя и положения, касающиеся услуг, и положения, касающиеся договора мены. Согласно статье 421 ГК РФ стороны сделки вправе самостоятельно выбрать договор, которым они хотят определить свои правоотношения.

Особенности договора

Прежде всего в договоре необходимо определиться с понятийным аппаратом. В гражданском законодательстве нет как такового понятия «взаимные услуги». Вместе с тем п. 1 Указа Президента РФ от 18.08.1996 г.

№ 1209 «О государственном регулировании внешнеторговых бартерных сделок» определено, что внешнеторговая бартерная сделка предусматривает обмен эквивалентными по стоимости товарами, работами, услугами, результатами интеллектуальной деятельности.

Во внешнеэкономической деятельности предусмотрено понятие «бартерная сделка». В ст. 154 НК РФ законодатель использует понятие «реализации услуг по товарообменным (бартерным) операциям».

Таким образом, в зависимости от того, где сделка осуществляется, какие условия стороны хотят включить в договор, они определяют, является ли договор между сторонами договором взаимного оказания услуг или бартерной сделкой.

Условие договора взаимного оказания услуг о предмете должно быть ясно и четко согласовано сторонами в тексте договора.

В силу ст. 421 ГК РФ стороны могут определить условия договора по своему усмотрению. При этом важным условием является определение результата предоставленных услуг (письменные консультации и разъяснения по юридическим вопросам; проекты договоров, заявлений, жалоб и других документов правового характера и т.д.).

Важным отчетным документом договора взаимных услуг является акт выполненных услуг, по которому стороны подтверждают, что услуги выполнены в полном объеме и в сроки. Данный документ не предусмотрен законодательно, но позволит избежать судебных и налоговых споров. В данном документе может быть отражено качество услуг.

Качество выполненных исполнителем услуг должно соответствовать условиям договора оказания услуг, а при отсутствии или неполноте условий договора – требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода.

Кроме того, организация, оказывающая услугу, отражает ее реализацию в момент подписания акта приемки-передачи выполненных работ или оказанных услуг.

В ряде случаев стоимость при обмене услугами различна, что потребует применения доплаты денежными средствами. В этом случае в договоре необходимо определить сумму, порядок доплаты, а также порядок установления стоимости самой услуги.

Важно предусмотреть сроки предоставления услуг. Если услуга носит длительный характер, то целесообразно утвердить график предоставления услуг, подписывать акты по истечении отчетного периода или установить иной порядок контроля за оказанием услуг.

К отчетным документам возможно отнести акты и накладные на отгрузку и оприходование товаров, если результатом оказания услуг являются материальные ценности, счета-фактуры, заказы-наряды, заключения. Эти документы не только подтверждают обоснованность отнесения стоимости обмениваемых услуг, но и позволяют доказать сам факт обмена услугами или его отсутствие в суде.

Стороны должны понимать, что в случае, если ими используются сделки по неравному обмену услугами, такие сделки могут быть оспорены в суде как контрагентом, так и налоговыми органами, поскольку в соответствии со ст. 40 НК РФ налоговые органы проверяют правильность применения цен по товарообменным (бартерным) операциям. Таким образом, хочется предостеречь от желания заключить сделку по обмену неравноценными услугами.

В договоре целесообразно предусмотреть порядок удовлетворения претензий, штрафные санкции. Данный пункт важен, поскольку результатом предоставляемых услуг является не осязаемый товар, а именно услуга, которая зачастую не имеет материального воплощения. Штрафные санкции лучше определить в денежном эквиваленте, исходя из стоимости самой услуги.

В отдельных случаях исполнение договора оказания услуг невозможно без лицензии, поскольку для отдельных видов услуг предусмотрено обязательное лицензирование деятельности. Перечень видов деятельности, для которых предусмотрено обязательное лицензирование, установлен ст. 17 Федерального закона от 08.08.

2001 г. № 128ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (далее – Закон № 128ФЗ). Кроме того, при оказании отдельных видов услуг, таких, как оценочная деятельность, проектирование, сторона-исполнитель должна состоять в саморегулируемой организации, что также необходимо предусмотреть в договоре.

Привлечение третьих лиц возможно в случае включения данного условия в договор.

В случае если организация обменивается взаимными услугами с зарубежной компанией, необходимо предусмотреть следующие условия.

Договор должен оформляться в виде одного документа, в нем должны быть определены перечень услуг, результатов интеллектуальной деятельности, их стоимость, сроки выполнения работ, момент предоставления услуг и прав на результаты интеллектуальной деятельности; перечень документов, представляемых российскому лицу для подтверждения факта выполнения работ, предоставления услуг и прав на результаты интеллектуальной деятельности; порядок удовлетворения претензий в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами условий договора. При этом не стоит забывать, что при совершении бартерных сделок необходимо оформить паспорт сделки. Паспорт – документ контроля и учета бартерных сделок, совершаемых российскими лицами в соответствии с заключенными внешнеэкономическими договорам. Кроме того, при заключении внешнеэкономических договоров возникает необходимость определения эквивалента цены, поскольку одни услуги могут оцениваться в рублях, а другие – в иностранной валюте. Однако вне зависимости от даты оказания услуг стороны могут предусмотреть в договоре эквивалент стоимости оказываемых услуг в рублях или по курсу доллара, евро, действующему на день подписания акта оказания услуг.

Судебные споры

Договор возмездного оказания услуг может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить.

На это указывает Президиум ВАС в информационном письме от 29.09.1999 г. № 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг».

Таким образом, исходя из рекомендаций ВАС, необходимо определить вид деятельности и порядок действий по договору взаимных услуг.

На практике судебные споры чаще всего возникают в части оплаты обязательств, взятых на себя сторонами. При этом прекращение действия договора не освобождает ни одну из сторон от обязательств по оплате за фактически выполненные услуги. В случае со взаимными услугами это означает, что вторая сторона должна исполнить свою часть услуг. Имеется и судебная практика по данному вопросу.

Судебная практика

Показать

В постановлении Федерального арбитражного суда Поволжского округа от 17.09.2009 г.

№ А1219210/2008 суд сделал вывод о том, что договор сторонами не расторгнут, не признан недействительным в установленном законом порядке, обязательства по нему должны исполняться надлежащим образом.

Исходя из этих обстоятельств, представляется правильным вывод о выполнении ответчиком обязательства по взаимозачету в рамках спорных договоров в порядке бартера.

Таким образом, при расторжении договора стороны должны сделать сверку взаиморасчетов, произвести взаимозачеты в рамках договора в порядке бартера и подписать акт о том, что не имеют друг к другу взаимных претензий. Эта мера позволит избежать судебных споров в части взаиморасчетов между сторонами.

Не следует навязывать услуги в качестве дополнительных, если они совпадают с услугами, которые сторона должна была безвозмездно оказать потребителю, поскольку в этом случае потребитель (или вторая сторона) вводится в заблуждение относительно предоставляемой ему услуги (постановление Федерального арбитражного суда Центрального округа от 21.03.2008 г. № А233675/07А14260).

Судебные споры также связаны с желанием сторон переквалифицировать какие-либо взаимные договоренности в договор взаимного оказания услуг. Однако суды не согласны с подобной позицией сторон, полагая, что стороны сначала должны расторгнуть ранее подписанный договор и лишь затем подписывать новый договор о взаимном оказании услуг.

Судебная практика

Показать

Источник: http://www.delo-press.ru/articles.php?n=1624

Реклама у блогеров: как эффективно сотрудничать с лидерами мнений

Как можно правильно составить договор с блогером?

Прежде, чем прийти в магазин за конкретной вещью, пользователи ищут информацию в интернете.

Многие даже не знают, чего хотят, но увидев интересный обзор в рекламе у блогера на Ютубе, уже готовы раскрыть кошельки. Так делает почти треть покупателей (29%) в России.

Площадки, на которых они чаще всего ищут информацию — и Instagram. Глупо упускать такую обширную аудиторию и не рекламироваться у одного из лидеров мнений.

Реклама может быть очень эффективной, если найти «своего» блогера и тщательно подойти к работе с ним. А сотрудничать со «звездами» Инстаграма или Ютуба может быть непросто. Чтобы не потратить большие бюджеты впустую, используйте пошаговый план сотрудничества с блогерами.

1. Поставьте цель

Важно понимать четкую цель рекламной кампании — от этого зависит выбор блогера, формат подачи информации, механика работы. Целью может быть:

  • повышение лояльности к бренду;
  • увеличение продаж конкретного товара;
  • улучшение репутации компании;
  • продвижение мероприятия;
  • подготовка аудитории к выводу товара на рынок.

Хорошо, если цели будут конкретными и измеримыми. Не «увеличить продажи», а «продать в следующем месяце на 20% больше товара». Сформулируйте цели, и, прежде чем начинать сотрудничество, убедитесь, что все стороны понимают их правильно и однозначно.

2. Изучите аудиторию

Не всегда есть смысл давать рекламу у дорогих блогеров. Может оказаться так, что ваши потенциальные покупатели подписаны на мелкие аккаунты, а мнению «звезд» не доверяют. Составьте портрет пользователя, ориентируясь на демографические, социальные, личностные качества.

Только после этого приступайте к поиску блогеров. Например, вы хотите продавать мягкие игрушки и заказываете рекламу на канале с обзором мультфильмов, но его ЦА — дети, которые сами ничего не покупают. Разумнее будет потратить бюджет на блогеров-домохозяек, бьюти-блогеров, подписчицы которых — молодые мамы с детьми.

3. Найдите «своих» блогеров и оцените их аккаунты

Подходящим блогером не обязательно должен быть человек, который пишет о сфере вашего продукта. Главное — его целевая аудитория. Если её интересы совпадают с вашей ЦА, то он вам подойдет. Блогером может быть даже не человек, а щекастый кот.

                                    Рекламодатели стоят в очереди за постом в аккаунте этого кота

Как искать блогеров для рекламы:

  • в каталогах LiveDune, Getblogger и подобных — можно указать город, хэштег, пол, возраст подписчиков;
  • через биржи вроде Epicstars — площадки найдут нужных блогеров за вас, нужно только заплатить;
  • самостоятельно по поиску в соцсетях.

Дальше проанализируйте страничку выбранных блогеров. О чем они пишут, как общаются с подписчиками, отвечают ли на комментарии.

Количество лайков под постами должно быть на уровне 2-3% и выше от количества подписчиков. Под постами — комментарии, иначе велика вероятность накруток.

Оцените также процент рекламного контента от общего количества. Если рекламы слишком много, такому блогеру будут доверять меньше.

4. Определите механику работы, стратегию и формат сотрудничества с блогером

Как вы планируете сотрудничать — на долгосрочной или краткосрочной основе? Для работы с селебрити подходит разовый формат работы. Для сотрудничества с начинающими развивающимися блогерами можно подписать долгосрочный договор. Механика перекликается с целями рекламной кампании: если это общая цель, то нужно сразу думать о долгосрочном сотрудничестве.

Чаще всего блогерам платят за размещение на их странице постов с рекламируемым товаром. Можно работать за деньги или по бартеру: вы присылаете блогеру товар в подарок, он за это — честный (или согласованный с вами) отзыв. Другие варианты сотрудничества:

  • отзывы о товаре, репосты с отзывами;
  • интервью — например, устроить на страничке вашего бренда в соцсети прямой эфир с блогером, чтобы повысить лояльность и количество подписчиков;
  • скидка на ваш товар по промокоду от лидера мнений;
  • приглашение блогера на мероприятие.

         «Л’Этуаль» постоянно сотрудничает с блогерами в рамках разных рекламных кампаний

Исследование eMarketer показало, что лучше всего ЦА реагирует на сотрудничество с блогером в формате «посол бренда», при размещении отзывов и рекомендаций товара, освещении мероприятия, упоминании товара, оплаченный контент «на правах рекламы».

5. Согласуйте рекламные посты

Иногда блогеры сами готовят посты для рекламы. Но лучше, если вы сами их напишите, соблюдая манеру общения с подписчиками — тогда вы будете уверены, что блогер расскажет все, как нужно. Если текст или видео готовит блогер, согласуйте его перед размещением. Договоритесь о сроках публикации.

6.   Подготовьте свой аккаунт к рекламе

Готовьтесь к увеличению трафика. Проверьте техническую базу. Предупредите работников сервиса, когда начнется реклама — консультанты в соцсетях и на «горячей линии» должны знать, о чем идет речь, когда пойдут звонки и сообщения. На сайте должно быть максимум информации о товаре, доставке, размещены отзывы реальных покупателей.

7.   Оцените эффективность рекламы у блогеров

Используйте инструменты Google Analytics, чтобы оценить количество переходов на сайт после рекламы. Оцените число просмотров, лайков, комментариев рекламного поста. Если вы давали блогеру промокод, то оценить эффективность еще проще: достаточно подсчитать, сколько товаров купили с этой скидкой.

Реклама у блогеров — канал продвижения, который только растет. Не упускайте возможность продвинуться за счет аудитории лидеров мнений.

Работать с ними несложно, если правильно сформулировать цель, составить портрет своей ЦА, тщательно изучить аккаунты блогеров, выбрать подходящих и продумать стратегию работы с ними.

Не забудьте подготовиться к росту трафика после рекламы и настроить инструменты для отслеживания эффективности.

Источник: https://school.bigbird.ru/articles/reklama-u-blogerov-kak-effektivno-sotrudnichat-s-liderami-mnenij/

Договор для фрилансера

Как можно правильно составить договор с блогером?

«В России договоры не нужны», — говорит Паша.

Паша фрилансер: он делает сайты без договора. Он уверен, что в случае беды договор его не защитит, а без беды договор не нужен.

Однажды Паша отправил клиенту почти готовый сайт в надежде получить деньги. Клиент перестал отвечать на звонки и письма. Позже сайт запустили в немного измененном виде, а деньги не заплатили. В итоге Паша сделал работу бесплатно и теперь не может защитить свои права.

В этой статье разберемся, почему Паша был не прав и как ему мог помочь договор.

Что вы узнаете

Скачать бланкПосмотреть образец

Договор — это официальная договоренность с клиентом. Он нужен, чтобы зафиксировать, кто для кого что делает и сколько и когда платит.

Договор защищает время. Если договор составлен грамотно, ваш проект не затянется на неопределенный срок. Если заказчик переносит встречи, не знает, что хочет, и тянет с приемкой работ, вы вправе закончить работу в срок или пойти в суд. За просрочку со стороны заказчика вы можете взыскать неустойку. Он будет платить за ваше время, которое вы потеряли.

Договор защищает от переменчивого настроения. В российском законодательстве действует принцип свободы договора. Поэтому стороны могут включить в договор любые положения, которые не противоречат закону и которые вам выгодны. В том числе — ограничения для клиента:

Например, после утверждения макета никакие изменения не вносятся.

Или клиент не вмешивается в техническую сторону работы — всем будете руководить вы.

Или что при смене ответственного лица на стороне клиента оказанные на этот момент услуги считаются принятыми — на случай, если клиент решит поменять менеджера, а у нового будет свой взгляд на вашу работу.

Договор защищает от «хотелок». Если по договору вы должны нарисовать дизайн сайта, вам не нужно его верстать, продвигать в интернете и делать группы в соцсетях за обещания клиента заплатить больше. Все новое, что захочет клиент, вы оформите в отдельном соглашении, где укажете сумму оплаты за дополнительную работу.

Договор формализует отношения — вместо «как-нибудь потом договоримся», как было у Паши, 31 августа вы запускаете сайт, а 3 сентября получаете за него деньги. Потому что так написано в договоре, и сторонам грозит штраф за срыв сроков.

Договор — ваша система защиты.

Чаще всего фрилансеры работают по договору оказания услуг или договору подряда.

Подряд, то есть работа, — это нарисовать логотип, сделать сайт, написать статью. В договоре подряда всегда есть овеществленный результат. Это он был нужен Паше.

Оказать услугу — это дать совет, рассказать о светлом будущем, провести спиритический сеанс, проконсультировать по повышении конверсии в Ю-икс-ю-ай вашего Эм-ви-пи. В услугах овеществленного результата нет.

В интернете можно найти примеры договоров, по которым можно работать. Но перед этим нужно обязательно скорректировать договор под себя. Важно не выкинуть нужное и не оставить лишнего.

Договор должен быть составлен в письменной форме за подписью клиента и исполнителя, если клиент — юрлицо или стоимость вашей работы выше 10 000 рублей. Если стоимость ниже, договор можно заключить устно. Также можно составить договор электронно, но на суде потребуются доказательства того, что клиент этот договор принял и подписал.

Мы составили стандартный договор на разработку сайта, в котором учли все необходимые условия, чтобы вам было проще избежать риски, с которыми столкнулся Паша. Этот договор вы легко переделаете под договор на написание статьи или создание логотипа.

Разберем на примере, что должно быть написано в договоре и зачем.

В разделе «Термины» объясняем только то, что может быть непонятно судье. В случае с сайтами и работой в интернете таких терминов может быть много.

В договоре обязательно должны быть существенные условия: кто что должен делать, когда и на каких условиях. Без этого договор недействительный.

Порядок сдачи-приемки работ, пункты о конфиденциальности, форс-мажоре, взаимной ответственности не обязательны, но без них вы рискуете проиграть в конфликтной ситуации. Лучше учесть в договоре все, чтобы избежать непонимания.

В пункте 4.2 укажите важные для вас обязательства клиента. Например, что вы должны получить текст и логотипы в векторе.

Обязательно указать два срока: когда работа начинается и заканчивается.

Определите, какие работы и в какие сроки вы должны выполнить и что должно получиться в итоге. Проще всего это прописать в техническом задании.

Обязательно включите в договор точную сумму вашего вознаграждения и порядок его выплаты. В нашем договоре исполнитель — частное лицо, поэтому заказчик платит за него налоги и взносы.

Пропишите в договоре пункт об одностороннем подписании акта сдачи-приемки: если нет замечаний в течении пяти дней — работа принята. К вам не должно быть никаких претензий.

Проще указать в договоре конечную сумму после вычета налога. Договор, в котором прописано вознаграждение без НДФЛ, — незаконный. Это сказано в ст. 226 п. 6 НК РФ.

Если заказчик не принимает работу, придется исправлять. Чтобы клиент не злоупотреблял правом на замечания, предусмотрите в договоре оплату дополнительного времени.

Пункт 8.4 защитит вас, если клиент решит написать на вас кляузу в Фейсбуке с упоминанием, сколько он вам заплатил.

В пункте 9 пропишите санкции за нарушение договора.

Пункт про неустойку — это ваша подстраховка от нарушений договора. Важно, чтобы нарушения заказчика не повлияли на вашу работу и не потратили ваше время. Клиент должен платить вам, если сроки переносятся по его вине.

Если после запуска сайта к заказчику придут с иском, что он украл логотип другой фирмы, пусть сам разбирается.

Включите в договор пункт про досудебный порядок разрешения споров. В арбитражных судах он обязателен. Любой спор лучше решить путем переговоров. Суд — это дорого и долго.

Пункт про выбор суда нужен, чтобы дела рассматривались в удобном для вас суде.

Пропишите в договоре ваше право указать свою подпись и включить результат работы в портфолио.

По закону в договоре должны быть сведения, которые позволяют точно идентифицировать его стороны. Иначе договор будет считаться незаключенным. Поэтому как можно подробнее распишите информацию о себе: ФИО, паспорт, дату и место рождения. Чтобы было понятно, что это именно вы, а не ваш тезка и что деньги за работу причитаются вам.

ИНН и СНИЛС понадобятся бухгалтерии клиента, чтобы заплатить за вас налог и взносы. Реквизиты тоже лучше писать подробно — для отчетности бухгалтерии.

В договоре мы написали, что работаем по техзаданию. Поэтому оно обязательно должно быть приложено.

Полезно объяснить, зачем нужно техническое задание — в первую очередь заказчику.

Понимание задачи нужно в первую очередь для переговоров с клиентом. В пункте 2 ТЗ формулируем пользу от сайта для бизнеса. Если клиент скажет, что хочет всё в золоте, можно будет обсуждать эти пожелания с точки зрения задачи для бизнеса, а не его вкусов.

Если вам платят поэтапно, сделайте таблицу этапов со сроками и результатами работы. Для сложной проектной работы лучше учесть в этапах и время согласования с клиентом.

Важно прописать, в каком формате вы отдаете результат. Так клиент не потребует у вас внедрение макетов или программирование интернет-магазина, хотя заплатил только за дизайн.

Пункт 4.2 нужен, чтобы клиент не потребовал, чтобы сайт работал на его смарт-часах и смарт-холодильнике.

Нет, английской версии не будет (пункт 4.3).

По завершении работ не забудьте заключить и подписать акт сдачи-приемки. Он будет служить доказательством, что ваши обязательства по договору выполнены. Если заданий будет несколько, то вам придется заключать с клиентом дополнительные техзадания и акты сдачи-приемки.

После оформления правильного договора с заказчиком у вас на руках должно быть как минимум три подписанных документа: договор, техзадание и акт сдачи-приемки.

  1. Договор — это официальная договоренность с клиентом. Работая без договора, вы рискуете быть обманутыми и нарушить закон.
  2. Чаще всего фрилансеры работают по договору оказания услуг или договору подряда. Главное отличие — овеществленный результат договора подряда.
  3. Перед составлением договора убедитесь, что в договоре закреплены существенные условия — без них договор будет признан незаключенным.
  4. Обязательно укажите в договоре его предмет, сроки и стоимость.
  5. Старайтесь составлять договор письменно: так будет легче доказать свою правоту.
  6. Отдельно пропишите порядок выплаты вам вознаграждения и указание на то, что заказчик становится вашим налоговым агентом.
  7. Включите в договор пункты про ответственность и гарантии заказчика и ваше право на авторство.
  8. Включите в техзадание понимание задачи, точку невозврата и таблицу сроков и этапов работ.
  9. После оформления договора у вас на руках должно быть как минимум три подписанных документа: договор, техзадание и акт сдачи-приемки.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/freelance-contract/

«Кидать на деньги блогерам не выгодно». Как избежать ошибок и конфликтов при работе с лидерами мнений?

Как можно правильно составить договор с блогером?

Бренды часто прибегают к продвижению своих продуктов у популярных блогеров в , Instagram и . Но в Украине механизм такого сотрудничества юридически не урегулирован, и от этого временами страдают и одни, и вторые.

В партнерском материале с юридической фирмой «Василь Кисиль и Партнеры» MC Today поговорил с представителями брендов об их опыте сотрудничества с блогерами и попросил руководителя практики интеллектуальной собственности Иллариона Томарова прокомментировать главные трудности, которые возникают в такой работе.

«Василь Кисиль и Партнеры»

Сергей Дидковский, PR-стратег международной рекламной сети Adwise.agency

Сергей Дидковский, Adwise.agency

проблема при работе с блогерами – чтобы они писали посты, так сказать, от души. Ну и чтобы они писали тексты, которые интересно читать, и делали фото, которые хочется смотреть и лайкать. Часть блогеров делает посты спустя рукава или срывает сроки. С такими ребятами сотрудничество заканчивается быстро.

Типичное неудачное сотрудничество выглядит так. Блогер говорит: «Да, мне все нравится, я все сделаю». И пропадает. На деньги, правда, при этом не кидает, потому что это не выгодно.

Рынок узкий, и к нему больше никто не обратится. В таких случаях я просто нахожу другого блогера. Но вообще стараюсь работать с адекватными людьми. В моем случае, как правило, мы с блогерами знакомы лично.

Юридически такая работа чаще всего оформляется как меморандум о сотрудничестве. Никаких санкций он не подразумевает. Это бизнес на доверии.

Ситуация: как подтвердить связь между конкретным человеком и его аккаунтом при работе с блогером напрямую

Совет Иллариона Томарова, юриста «Василь Кисиль и партнеры»:

Блогер, зарегистрированный как ФОП или самозанятое лицо, должен указать в договоре, что он – владелец конкретного аккаунта. Кроме того, нужно указать способ верификации, которым клиент может проверить, имеет ли человек отношение к аккаунту.

У сервисов и Instagram есть специальный значок верификации. Однако, самая надежная гарантия – оплата после размещения. Если блогер пообещал, что разместит пост в аккаунте, а потом не сделал этого, в случае с постоплатой клиент не теряет деньги.

Марго Бергер, PR-директор интернет-школы английского языка EnglishDom

Марго Бергер, EnglishDom

Удачных кейс у нас был в ЖЖ. Мы сотрудничали с Леной Миро – пост вышел вовремя и именно в том виде, в котором мы договаривались. Это принесло нам почти 2000 новых пользователей и 10 продаж.

Неудачным было сотрудничество с одним популярным тревел-блогером в .

У него около миллиона подписчиков. Он ехал в тур по нескольким странам, и у нас была договоренность: он с командой будет учить английский в путешествии и снимать занятия с нашими преподавателями по скайпу.

Заключили договор и внесли задаток. В итоге они не снимали занятия, попытались быстренько снять какой-то ролик в конце, в котором просто упомянули, что можно учить английский в EnglishDom. Естественно, никакого эффекта не было.

Несколько месяцев мы угрожали ему судом, но это ни к чему не привело. Сработало только озвучивание репутационных угроз. Мы сказали, что расскажем другим компаниям о том, что работали с этим блогером, и он не выполняет свои обязательства. После этого он вернул задаток и удалил ролик с нашим упоминанием.

Пост об EnglishDom от блогера Лены Миро

Оксана Чергинец-Аверина, начальник Управления маркетинга, рекламы и PR в страховой компании «Країна»

Оксана Чергинец-Аверина, «Країна»

Неприятный опыт сотрудничества был только один. Блогер хотел сотрудничать, но не хотел писать текст. Не разобрался в теме, не подогнал под себя тезисы. Пришлось все писать самой, он только разместил. Сказал: «Повешу то, что прислали. Вы же его сами писали, значит, там все ок».

В договоре, который мы заключаем с блогером, прописаны все обязательства и исключены риски.

Ситуация: блогер сделал работу некачественно, не в срок или удалил публикацию после оплаты

Совет Иллариона Томарова, юриста «Василь Кисиль и партнеры»:

В этом случае поможет детально составленный договор. В договоре нужно подробно указать, как должна выглядеть работа – как именно будет присутствовать бренд и сколько раз он должен быть упомянут, что будет рассказываться в посте или ролике, примерный сценарий. Заказчик оставляет за собой право согласования перед публикацией.

Чтобы избежать риска удаления поста после оплаты, стоит привязать часть оплаты к периоду, на протяжении которого  должен «провисеть» пост или ролик. Например, если вам нужно, чтобы пост существовал три месяца, можете написать в договоре, что 25% оплаты будут переведены блогеру спустя этот срок.

Озвучивание репутационных угроз – тоже хороший способ влияния на блогера. Но тут нужно учитывать, что в некоторых случаях блогер может в ответ обвинить вас в распространении недостоверной информации.

Валерий Яковенко, учредитель DRONE.UA

Валерий Яковенко, DRONE.UA

Проблемы в работе с блогерами бывают очень разные, от недопонимания до получения волны негатива. У каждого блогера есть своя аудитория, а в ней – как ваши будущие адвокаты, так и хейтеры. Более того, у каждого блогера есть свои хейтеры, и они с высокой вероятностью станут вашими.

Иногда я сам выступаю в роли блогера. Не раз получал оплаты и бонусы за рекламный контент на своих страницах. Это дает возможность оценить, насколько строго и эффективно агентство или площадка ведут коммуникацию и посмотреть на «прозрачность» бюджетов.

Среди моих блогерских бонусов за последние пять лет – два ящика дорогого алкоголя и порядка $2000.

Ситуация: под постом блогера появились негативные комментарии, но он на них не реагирует

Совет Иллариона Томарова, юриста «Василь Кисиль и партнеры»:

Источник: https://mc.today/kidat-na-dengi-blogeram-ne-vygodno-kak-didkovskij-yakovenko-dalskaya-i-drugie-rabotayut-s-blogerami/

Договор с блоггерами образец

Как можно правильно составить договор с блогером?

Бренды часто прибегают к продвижению своих продуктов у популярных блогеров в , Instagram и . Но в Украине механизм такого сотрудничества юридически не урегулирован, и от этого временами страдают и одни, и вторые.

проблема при работе с блогерами — чтобы они писали посты, так сказать, от души. Ну и чтобы они писали тексты, которые интересно читать, и делали фото, которые хочется смотреть и лайкать. Часть блогеров делает посты спустя рукава или срывает сроки.

С такими ребятами сотрудничество заканчивается быстро.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Договор дарения автомобиля между близкими родственниками образец 2015

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Договор для фрилансера
  • Договор оказания услуг
  • Составить договор оказания услуг (между продюсером и блогером)
  • Типовой договор на оказание услуг: условия, форма, образец
  • Договор с блогером на размещение рекламы в инстаграм

Договор для фрилансера

Бренды часто прибегают к продвижению своих продуктов у популярных блогеров в , Instagram и . Но в Украине механизм такого сотрудничества юридически не урегулирован, и от этого временами страдают и одни, и вторые.

проблема при работе с блогерами — чтобы они писали посты, так сказать, от души. Ну и чтобы они писали тексты, которые интересно читать, и делали фото, которые хочется смотреть и лайкать.

Часть блогеров делает посты спустя рукава или срывает сроки. С такими ребятами сотрудничество заканчивается быстро. Типичное неудачное сотрудничество выглядит так. И пропадает. На деньги, правда, при этом не кидает, потому что это не выгодно. Рынок узкий, и к нему больше никто не обратится. В таких случаях я просто нахожу другого блогера. Но вообще стараюсь работать с адекватными людьми.

В моем случае, как правило, мы с блогерами знакомы лично. Юридически такая работа чаще всего оформляется как меморандум о сотрудничестве.

Никаких санкций он не подразумевает. Это бизнес на доверии. Блогер, зарегистрированный как ФОП или самозанятое лицо, должен указать в договоре, что он — владелец конкретного аккаунта. Кроме того, нужно указать способ верификации, которым клиент может проверить, имеет ли человек отношение к аккаунту.

У сервисов и Instagram есть специальный значок верификации. Однако, самая надежная гарантия — оплата после размещения.

Если блогер пообещал, что разместит пост в аккаунте, а потом не сделал этого, в случае с постоплатой клиент не теряет деньги. Удачных кейс у нас был в ЖЖ.

Мы сотрудничали с Леной Миро — пост вышел вовремя и именно в том виде, в котором мы договаривались. Это принесло нам почти новых пользователей и 10 продаж.

У него около миллиона подписчиков. Он ехал в тур по нескольким странам, и у нас была договоренность: он с командой будет учить английский в путешествии и снимать занятия с нашими преподавателями по скайпу. Заключили договор и внесли задаток.

В итоге они не снимали занятия, попытались быстренько снять какой-то ролик в конце, в котором просто упомянули, что можно учить английский в EnglishDom. Естественно, никакого эффекта не было.

Несколько месяцев мы угрожали ему судом, но это ни к чему не привело. Сработало только озвучивание репутационных угроз. Мы сказали, что расскажем другим компаниям о том, что работали с этим блогером, и он не выполняет свои обязательства.

После этого он вернул задаток и удалил ролик с нашим упоминанием.

Неприятный опыт сотрудничества был только один. Блогер хотел сотрудничать, но не хотел писать текст. Не разобрался в теме, не подогнал под себя тезисы. Пришлось все писать самой, он только разместил.

В этом случае поможет детально составленный договор. В договоре нужно подробно указать, как должна выглядеть работа — как именно будет присутствовать бренд и сколько раз он должен быть упомянут, что будет рассказываться в посте или ролике, примерный сценарий.

Заказчик оставляет за собой право согласования перед публикацией. Озвучивание репутационных угроз — тоже хороший способ влияния на блогера.

Но тут нужно учитывать, что в некоторых случаях блогер может в ответ обвинить вас в распространении недостоверной информации. Проблемы в работе с блогерами бывают очень разные, от недопонимания до получения волны негатива.

Источник: https://ethanjoshlee.com/administrativnoe-pravo/dogovor-s-bloggerami-obrazets.php

Реклама по бартеру: как договориться с блогером

Как можно правильно составить договор с блогером?

«Бартер» — заветное слово для каждого рекламодателя. Даже при солидном объеме, он в 2-3 и более раз выгоднее, чем денежное вознаграждение лидера мнений. Сегодня поговорим о том, как убедить блогера отказаться от денежного вознаграждения в пользу бартера.

Блогеры до 100-200 тысяч подписчиков на интересный бартер соглашаются охотно. Главное — правильно сформулировать предложение и выбрать нужные аккаунты.

Блогеры с большим количеством подписчиков и миллионники на бартерное сотрудничество готовы реже, но и такое случается. Не отметайте кандидатуру крупного блогера сразу. Лучше получить отказ, чем совсем не пытаться.

Вполне возможно что он согласится, но попросит товаров/услуг в разы больше стоимости размещения за деньги.

По теме: Изучаем формат рекламы «Товар за обзор»

1. Составьте список блогеров, которым продукт будет интересен

Изучите контент аккаунта — если человек никогда не проявлял интереса к вашей компании или ее конкурентам, шанс на успех будет небольшим. Не предлагайте продукт, если блогер относится к нему негативно: вегетарианец не будет рекламировать колбасу, даже если она будет хорошей. И наоборот, чем чаще лидер мнений пишет о похожих продуктах, тем вероятнее будет сотрудничество.

2. Продумайте обращение

Напишите сообщение, которое разошлете по списку. Вне зависимости от тематики аккаунта, обращение должно быть вежливым и на «вы». А его стиль будет отличаться: блогерам-подросткам пишите просто и без сухих формальностей, а «серьезным» блогерам текст составляйте в сдержанной и официальной форме.

Примерная структура письма:

  1. Приветствие;
  2. Якорь;
  3. Короткий рассказ о продукте;
  4. Суть предложения;
  5. CTA (Call To Action).

Поприветствуйте получателя сообщения, а затем представьтесь по имени. Дальше самое интересное — нужно написать блогеру так, чтобы ваше сообщение выделилось из десятка одинаковых и вы его заинтересовали. Тут место для предложения, которое подчеркнет, что вы на одной волне. Например, автору бьюти блога можно написать:

«Обожаю ваш графичный макияж! До знакомства с вашей страницей думала, что никогда не смогу нарисовать ровную стрелку. Но получив столько вдохновения, стала практиковаться. Вуаля, теперь стрелки на мне каждый день! Спасибо вам за это ☺».

Дальше рассказываем о продукте. Не затягивайте этот момент на простыни текста. Напишите, что за компанию вы представляете и чем она занимается. И главное — чем она будет полезна или интересна блогеру. Например, «я знаю, что в следующем месяце вы отправляетесь на Эверест. Наши технологичные куртки для альпинистов пригодятся в путешествии».

После переходите к сути предложения: как вы видите сотрудничество, что автор блога должен сделать для вас (прийти в кафе и сделать фото, снять распаковку посылки с вашим товаром, снимать Stories на вашем мероприятии и т.д.).

Распишите конкретные идеи для фото или видео — композицию, сценарий. Уточните, что блогер может внести свои правки и творческие замечания. В первом сообщении о том, что работа предстоит по бартеру, лучше не писать.

Сначала поймайте контакт с человеком, а потом сообщайте о подробностях.

В конце сообщения задайте вопрос, который требует ответа. Например, «Скажите, вам интересно наше предложение?». Это сократит количество неотвеченных, но прочитанных писем. Если блогер не готов к сотрудничеству сейчас, но может вернуться к обсуждению позже, уточните сроки. И напишите ему снова в оговоренный день.

Пример письма:

«Привет, Аня! Меня зовут Маша, я PR-специалист бренда «Модная одежда». 

Давно подписана на твой аккаунт — смотрю и вспоминаю школьные годы)) Особенно классным считаю тот ролик, где ты сняла пародию на Грибы. Мне кажется, мы бы с тобой подружились, если бы учились в одной школе. Хочу предложить тебе сотрудничество, нашему бренду сейчас очень нужна поддержка крутых блогеров. «Модная одежда» — это новая марка Киры Пластининой.

Шьем одежду по последним трендам, производство в Италии. Только качественные материалы, которых в России не найти. Мы бы хотели подарить тебе одежду для составления трех зимних луков. Чтобы ты сделала с ними видео по аналогии с октябрьским «Мои осенние луки» — помнишь, оно очень круто зашло и набрало кучу лайков? Мы хотим так же=)  Посмотреть и выбрать одежду для луков можно тут: /вашсайт.

ру/
Скажи, тебе интересна такая идея?»

3. Разошлите сообщения

Если есть возможность, делайте рассылку от имени человека, который занимает высокую должность в компании.

PR-специалиста блогер может проигнорировать, а сообщение от управляющего ресторана или арт-директора салона выглядит весомей. Перед отправкой проверьте сообщения — в нем не должно быть ошибок.

Особенно в имени блогера, это всегда вызывает негатив. Если не уверены, как зовут лидера мнений, то не обращайтесь к нему по имени.

4. Второе письмо

Блогер ответил, он заинтересован в сотрудничестве. Теперь нужно обсудить вознаграждение. Подробно расскажите о бартере, если есть возможность, дайте выбор между несколькими товарами. Блогер мягко настаивает о повышении оплаты — торгуйтесь. Напишите, что вы безумно хотите сотрудничать именно с ним, потому что тысячу лет подписаны на его аккаунт.

Но кризис/злой начальник/маленький бюджет не дают возможности повысить гонорар даже такой звезде. Когда бартер согласован, еще раз уточните условия сотрудничества и возможность подписать договор с блоггером. Подробно опишите, какие материалы вы хотите увидеть, в каком количестве и на протяжении какого срока.

Укажите, какие хэштеги блогер должен указать и как упомянуть ваш аккаунт (отметить на фото, через @ в тексте). Обсудите дедлайны.

Если интересный для компании блогер отказал в работе по бартеру, вы всегда можете найти замену в каталоге на https://ru.epicstars.com/ . На платформе можно создать специальный формат сделки с оплатой товаром/услугой.

Источник: https://ru.epicstars.com/reklama-po-barteru/

Окно права
Добавить комментарий