Как добиться трудоустройства, если с предыдущего места работы негативный отзыв?

Как искать работу, если бывший работодатель даёт плохие рекомендации

Как добиться трудоустройства, если с предыдущего места работы негативный отзыв?

Далеко не каждому удаётся расстаться с прежним работодателем красиво.

И нередко вчерашний начальник, чьё самолюбие задето, в разговоре с рекрутёром, обратившимся к нему за рекомендациями, принимается красочно описывать «непрофессионализм», «неуживчивость» и даже «непорядочность» бывшего подчинённого. Как уволившемуся специалисту найти выход из неприятной ситуации и, вопреки плохим рекомендациям, достичь карьерных высот?

Прежде всего, хочется немного подсластить горькую пилюлю: по статистике только 18% рекрутёров просят соискателей предоставить рекомендации с прежнего места работы.

55% НR-менеджеров интересуются мнением предыдущих работодателей, когда подбирают кандидата на определённую вакансию (например, на позицию топ-менеджера или на должность, подразумевающую материальную ответственность). В то время как 27% кадровиков вообще не требуют рекомендаций.

Они предпочитают больше доверять своему мнению, основанному на оценке профессиональных качеств кандидата, чем субъективным выводам постороннего человека.

Как видим, сухие цифры статистики говорят о том, что при трудоустройстве рекомендации вчерашнего начальника могут вам и не потребоваться.

Поэтому, чтобы не рисковать, вы можете соответствующий раздел резюме оставить незаполненным.

Но если вы понимаете, что в вашем случае вероятность проверки высока, и плохие отзывы бывших работодателей могут помешать найти хорошую работу, воспользуйтесь нашими советами.

  1. Удержитесь от соблазна покритиковать бывшее руководство. Помните, что резкие высказывания в адрес бывшего начальника непременно сыграют против вас! О причине разногласий, которая в итоге вылилась в серьёзный конфликт, лучше вообще не говорить. Однако если вам не удалось избежать неприятного разговора, постарайтесь максимально сгладить все острые углы. Например, скажите: « В своей работе я стремлюсь искать свежие решения и использовать новые методики. В то время как директор является сторонником старых, проверенных временем технологий. Мы не смогли найти общий язык, и я принял решение оставить компанию. Но я благодарен своим коллегам за возможность приобрести ценный опыт». Такая версия звучит намного приятнее, чем фраза: «Мой бывший начальник – неисправимый консерватор. Он не хочет даже слушать о современных методах, да и в коллективе не нашлось единомышленников, готовых поддержать мои идеи».
  2. Будьте готовы опуститься на ступеньку ниже. Когда бывший работодатель даёт плохие рекомендации, рекрутёр всё же может усомниться в вашем профессионализме. А если вы претендуете на должность, которая в служебной иерархии находится ниже, чем та, где вы работали до этого, кадровик может подумать так: «Да, отзывы не самые лучшие. Возможно, этот кандидат с некоторыми из своих обязанностей справлялся не очень хорошо. Но в нашей компании работа проще». Безусловно, этот метод нельзя назвать универсальной палочкой-выручалочкой, но следует признать, что он существенно повышает ваши шансы трудоустроиться.
  3. Подготовьте собеседника к тому, что он может услышать плохие отзывы бывших работодателей о вашей работе. Да ошибаются все, но ведь не могли же вы допускать ошибки абсолютно во всём! Мысленно разделите свой функционал на несколько частей и во время собеседования скажите: «Вот с этим я справлялся отлично, и это делал хорошо. А в отношении этого мы с моим предыдущим начальником так и не пришли к общей точке зрения, поэтому он может озвучить свои претензии». Но только не стремитесь углубиться в тему. Если у интервьюера будут дополнительные вопросы – отвечайте, а сами лишнего не говорите.
  4. Если вы были неправы, грамотно признайте свои ошибки. Если на прежнем месте работы вам не удалось уладить конфликт и уволиться по-хорошему, подчеркните, что вы получили хороший опыт и сделали соответствующие выводы. Постарайтесь убедить менеджера по подбору персонала в том, что вы знаете, как избежать повторения ситуации в будущем.
  5. Запаситесь рекомендациями тех, кто может подтвердить ваш профессионализм. Это может быть зам. директора, руководитель смежного подразделения, начальник отдела кадров – вариантов масса. Ему не обязательно петь вам дифирамбы, главное, чтобы бывший коллега хорошо отозвался о ваших достижениях. Если ваши сослуживцы опасаются гнева руководства и не хотят поддержать вас, расширьте круг поисков. Обратитесь за помощью к деловым партнёрам. Даже если в глазах рекрутёра эти отзывы менее ценные, они могут склонить чашу весов в вашу пользу.
  6. Возьмите тайм-аут. Со временем впечатление от конфликта тускнеет. Возможно, спустя полгода отзыв руководителя о вас уже не будет таким насыщенно негативным.

Источник: https://finexecutive.com/ru/news/kak_iskaty_rabotu_esli_byvshiy_rabotodately_daet_plohie_rekomendacii

Как реагировать на негативный отзыв работодателя?

Как добиться трудоустройства, если с предыдущего места работы негативный отзыв?

О вас когда-нибудь давал негативный отзыв предыдущий руководитель? В нашей культуре распространена практика «не выносить сор из избы», но случается, что соискателей рекомендуют не с лучшей стороны. Как же реагировать, если ваш прошлый работодатель отзывается о вас не лучшим образом?

В этой статье мы рассмотрим возможные причины возникновения такого неприятного положения. А также дадим несколько рекомендаций, как нейтрализовать вред или даже обратить ситуацию в свою пользу.

  1.  Негативное мнение о вас вполне заслуженно.

Об этом неприятно говорить с другими и не хочется признаваться себе самому. В этой ситуации есть один плюс – вы знаете, что о вас, скорее всего, скажут плохо. Поэтому можно действовать на опережение.

Если вы плохо расстались с работодателем, имеет смысл чуть позже, когда эмоции улягутся, побеседовать с бывшим руководителем. Признать свою неправоту и принести извинения. Да, слова не исправят ошибку, но могут смягчить недовольного начальника.

Если в ваших силах сгладить последствия, сделайте все возможное.

Вообще, как бы банально ни звучало, стоит всегда работать на совесть – низкая зарплата и даже то, что работодатель сам не выполняет свои обещания, не являются оправданием халатному отношению к собственным обязанностям. Каждый человек несет ответственность за свои поступки сам.

2. Негативный отзыв – неприятная неожиданность  

О том, что ваша работа чем-то не устраивала руководство, вы узнаете только на собеседовании в другую компанию. Основная рекомендация здесь – сохраняйте сдержанность. Если неблагоприятный отзыв вас удивил, удивление можно не скрывать, так же как и обиду. Но желание облить грязью в ответ, — если оно, конечно, возникнет, — лучше подавить на корню.

Как минимум потому, что вы не можете быть стопроцентно уверены, что ваш предыдущий работодатель так вас характеризовал: возможно, произошла путаница, а возможно, кому-то интересно ваше поведение при неожиданно неприятном эмоциональном вопросе.

Поэтому уместная реакция – внимательно выслушать, в чем ваша работа вызывала нарекания, задавая уточняющие вопросы.

Не торопитесь себя оправдывать, оспаривая ложную информацию. Ждите, пока интервьюер перескажет все претензии, в конце уточните, есть ли еще что-то. После этого можно переходить к спокойному изложению фактов с вашей стороны.

Если претензии бывшего начальства звучат обобщенно, например, «не справлялся со своими обязанностями», – уточните, озвучивалось ли конкретно, с какими.

Будьте в ответ максимально конкретны: перечислите свои основные обязанности, выберите показатели своей работы, которые указывают на то, что вы успешно выполняли порученные вам задачи. Очень убедительно звучат цифры. Если возможно, приводите их.

Интервьюер – не судья, который вынесет решение о вашей или прошлого работодателя вине. Его цель – понять, можно ли полагаться на вашу подачу информации о ваших рабочих качествах. В самом факте проверки вашей репутации нет недоверия, это разумный подход в таком обыденном, но рискованном вопросе, как принятие на работу человека «с улицы».

Вас не знают, поэтому хотят составить максимально объективное мнение с помощью всех доступных методов. При наличии противоречивой информации от вас и вашего бывшего руководства третья сторона, которая хочет составить объективную картину, всегда будет обращать внимание на детали и эмоции.

Возможный работодатель заинтересован в получении объективной информации о сотруднике.

Например, одну соискательницу на должность специалиста отдела импорта начальник с предыдущего места работы охарактеризовал такими словами: «Ужасный работник! Не вздумайте ее брать! Оставила бардак в делах!» По реакции соискательницы было заметно, что ее крайне поразил подобный отзыв.

Тем не менее, она смогла показать себя с хорошей стороны в этой ситуации. Она уточнила имя руководителя, давшего нелестный отзыв. Это был один из собственников фирмы. Он не работал с соискательницей напрямую.

Импорт-менеджер рассказала, что придя на работу в эту фирму, она, действительно, застала дела в беспорядке – ее предшественник уволился, ничего не передав.

И она, наоборот, после переговоров со всеми поставщиками, согласовала все остатки, пришла к обоюдному соглашению по поводу всех рекламаций, занесла в базу все изменения и уходила, не имея нерешенных вопросов. Ее корректное поведение и деловой подход показали ее, как человека, который может расставить приоритеты и справиться со своими задачами в обстановке стресса.

3. Запрос обратной связи от руководителя — работа на опережение.

Разумно будет узнать мнение руководства о вашей работе перед уходом. Негативное мнение еще удастся исправить, изменив свои действия. Если мнение положительное – тем лучше: попросите о письменной рекомендации.

Этот разговор лучше начинать, уже имея собственноручно составленную характеристику – так вы укажете именно то, что вы считаете важным в своей работе на этом предприятии и не займете время руководителя.

Ставя свою подпись под описанием ваших достижений, руководитель автоматически соглашается с указанным там, и уже не будет говорить обратное. Будьте готовы изменить неточности и отстоять то, чему есть подтверждения.

Кроме того, заручитесь поддержкой руководителей смежных подразделений – если на запрос рекрутера они смогут дать вам положительные рекомендации, это станет еще одним плюсом в вашу копилку.

И не забывайте благодарить людей за хорошее отношение. Тогда позитивная атмосфера вокруг вас будет передаваться окружающим.

Виктория Бабан

Руководитель отдела рекрутинга

компании «Golden Staff«

Фото Depositphotos

Источник: https://blograbotaua.wordpress.com/2015/02/09/negativ_otzyv/

Советы для тех, кто в поиске работы

Как добиться трудоустройства, если с предыдущего места работы негативный отзыв?

Привет всем пикабушникам и пикабушницам!Я работаю в кадровом агентстве, провожу каждый день от 3 до 10 собеседований, и с каждым новым приходящим кандидатом меня все больше и больше занимает вопрос:” неужели люди правда не понимают, что мешает им получить работу?”В этом посте я постараюсь ответить основные ошибки, которые допускают соискатели, и ответить на самые распространенные вопросы.Поехали!

✓ Ошибка #1

Негативный отзыв о предыдущем работодателеОчень часто бывает, что приходит человек, и начинает рассказывать, какой же его руководитель был/есть дурак, как он лучше всех все знает и т.д.

Что в этом плохого?

У будущего работодателя может сложиться впечатление, что через некоторое время, на другом собеседовании вы будете так же говорить и про него. Всем мил не будешь, всегда найдутся люди, кто недоволен.

•Что нужно делать?

Даже если ваш начальник отбитый упырь, не стоит это говорить на интервью. Замените слова недовольства нейтральными. Например : “Мой руководитель очень специфический человек, иногда он поступает крайне нелогично, что замечают и другие сотрудники.

Старайтесь приводить примеры в разговоре, если они действительно подтверждают ваши слова.

✓Ошибка #2
Отсутствие четкого понимания, кем вы хотите работатьБывали ситуации, когда ко мне приходили девушки на должность секретаря, которые говорили, что они могут быть как менеджерами по продажам и актрисами, так и бортпроводниками и логистами.

•Что в этом плохого?

Если HR видит, что человек 3 месяца поработал баристой, 1 месяц слесарем, потом решил пойти в рекламу, понял, что это не его и попробовал себя в роли блогера (а ещё лучше фрилансера, сейчас каждый второй – фрилансер), можно подумать, что будущая должность его так же ненадолго заинтересует и придется искать замену.

• Что нужно делать?

При идеальном раскладе – определиться и найти свое место в жизни. Но не все могут это сделать. Поэтому если вы пришли на собеседование на должность инженера, не стоит упоминать, что вы всегда мечтали стать водителем трактора, например. Старайтесь упоминать только те достижения, которые могут быть полезны и интересны будущему работодателю.

✓Ошибка #3
Не мыться перед собеседованием
Честно, это уже совсем атас. Когда сидишь в переговорке с человеком и видишь круги на подмышках и буквально забываешь как дышать, это вызывает не симпатию, а банальное желание сбежать из комнаты

•Почему это плохо?

Естественность и природный запах это конечно хорошо, но научитесь думать о других людях. Если вам комфортно стирать одежду один раз в месяц и не знать, что такое утюг, другие люди могут отнестись к этому скептически.

Что нужно делать?

Перед встречей или накануне нее помойтесь, приготовьте одежду, продумайте свой образ. Наша жизнь такова, что в основном действительно встречают по одёжке. Даже если в компании нет дресс-кода, выглядеть надо “по-бизнесовому”, от этого меняется даже восприятие речи человека.

✓ Ошибка #4
Тяп-ляп резюмеПриведу несколько выдержек из того, с чем встречалась лично:- “Руководитель проекта. Обязанности и достижения: руководил проектом”- “Помощник руководителя. Обязанности и достижения: помощь руководителю”- “Должность мама, декрет”.В приведенных мной примерах на этом описание функционала заканчивалась.

•Почему это плохо?

Менеджер по персоналу просматривает в среднем от 100 до 3000 резюме в сутки. Как вы думаете, будет ли он разбираться и додумывать за человека то, что он не удосужился написать о себе? Правильно, нет. Ведь есть сотни человек, которые ответственно подошли к процедуре создания CV.


•Что нужно делать?

Сделайте ваше резюме структурированным. Напишите списком свои обязанности (лучше перечислять их через маркированный список, дефисы и тире создают внутреннее ощущение отрицания). На первое место поставьте те задачи, которые вам приходится делать на постоянной основе. В конце можно указать, чем вы занимаетесь “по стольку поскольку”.

Старайтесь не копировать обязанности из должностей инструкции, это очень легко индентифицировать.Укажите ваши достижения/ значимые проекты/награды на каждом из мест работы. Чем больше информации в резюме, тем лучше.

Опционально: опишите причины ухода с предыдущих мест работы, чтобы у менеджера, просматривающие от ваше резюме не возникло сомнений, почему вы покинули одну из компаний, проработав несколько месяцев.

Важное замечание: адекватным сроком работы считается от 3х лет и более на одном месте. Остальных, часто могут назвать “попрыгунчиками”.

Советов ещё много, в одном посте все в любом случае не изложить, поэтому перейдем к животрепещущим вопросам.

✓ Вопрос: Зачем меня спрашивают, кем я вижу себя через пять лет в компании?

✓Ответ: Правильно, на самом деле, спросить: “кем вы видите себя через пять лет?”. Данный вопрос банально выявляет вашу мотивацию к карьерному росту. Если такой вопрос задают уборщице или дворнику, это не издевательство, а попытка узнать, неужели человек готов до конца своей жизни мести улицы, или все таки он у чему то стремится. В норме каждый должен понимать, чего он хочет достичь и какими средствами. Даже если это выглядит как фантастика. Главное желание, а не возможность.

✓Вопрос: Почему мне не перезвонили?
✓Ответ: Тут есть два пути. Либо HR ,заработался и реально забыл направить вам отказ, либо он зассал.Я лично отправляю обратную связь всем, какой бы она ни была. И в 30% случаев люди начинают докапываться, почему им отказали.

Сказать прямо=обидеть человека, поэтому мы так этого не любим.Выход тут один: прямо на собеседовании обговорить предоставление обратной связи. Самый лучший вариант, уточнить деть, до которого будет приятно решение. Если вам не перезвонят к этому моменту, значит ответ отрицательный.

Таким образом, вы избавите HRа от мук отказа, и сами будете понимать, как обстоят дела.

Помните, чаще всего не вы оказались плохими, а другие оказались лучше.  И то для конкретного работодателя. Каждый человек прекрасен и уникален, но не для всех. Никогда не выбирают одного из одного.

✓Вопрос: почему кадровики такие тупые?
✓ Ответ: для начала давайте разграничим понятия HR и кадровик.

Основной функционал HRа – подбор, адаптация и обучение персонала, кадровика же – оформление, прием на работу, начисление зарплаты и прочая работа с документацией.

Кадровики действительно не умеют (в большинстве своем) общаться с людьми, есть два типа личности – по бумажкам, и по людям. И обычно кто может в бумажки, тот не может в людей. И наоборот.

Определенно, менеджер по персоналу – это лицо компании. Если вы видите некомпетентность сотрудника уже на первом этапе – значит вам не нужно в эту компанию. В приличных крупных компаниях всегда есть свой HR отдел, и руководитель просто не может себе позвонить взять в команду непрофессионала.

✓Вопрос: что спросить перед устройством на работу?
✓ Ответ: постарайтесь выяснить все важные для вас моменты при первой встрече. Лучше понять, что это не ваше место в первый день, чем после оформления.

Основные моменты которые стоит уточнить: уровень заработной платы и от чего она зависит, возможность карьерного роста, средний возраст а коллективе, судьба предыдущего сотрудника, срочность поиска, социальный пакет и плюшки, непосредственные обязанности и пару слов о руководителе.

Резюмируем вышесказанное:

✓ Подготовьтесь к собеседованию, почитайте про компанию куда вы идете✓ Будьте вежливы✓ Продумайте все заранее✓ Не опаздывайте, и предупреждайте об отмене встречи✓ Поставьте себе цель получить работу

Ну, и конечно же:

Источник: https://pikabu.ru/story/sovetyi_dlya_tekh_kto_v_poiske_rabotyi_5982338

Могут ли рекомендации со старой работы испортить карьеру

Как добиться трудоустройства, если с предыдущего места работы негативный отзыв?

начальник отдела оценки и развития персонала компании «Связной»

Мы всегда запрашиваем отзывы с предыдущего места работы, хотя бы потому, что нам важно иметь несколько точек зрения о личности кандидата, его компетенциях и профессиональных знаниях.

Вопрос не в том, что мы пытаемся найти какой-то подвох, для нас важно получить как можно больше информации о человеке из разных источников.

Это касается специалистов с опытом работы, и прежде всего сотрудников офиса, а не продавцов в розничной сети, поскольку для львиной доли наших продавцов «Связной» — это первое место работы.

Мы используем список рекомендателей, которые соискатель указывает в резюме, плюс ищем дополнительные контакты в тех компаниях, где он работал, чтобы получить мнения других людей. Очень важный момент: мнений должно быть несколько.

Представьте, что вы берёте рекомендации у бывшего руководителя человека, а он, предположим, не хотел отпускать этого сотрудника и обижен на него. Единичное мнение такого менеджера может исказить ваше впечатление.

А если отзывов будет несколько, такая «статистическая погрешность» будет нивелирована.

Отзывы о сотруднике вряд ли драматически повлияют на решение брать или не брать его на работу — будущий руководитель в любом случае исходит из компетенций, опыта реализованных проектов и общего впечатления о человеке. Но могут быть и исключения, конечно, — например, когда человек явно лукавит на собеседовании.

Скажем, он говорит, что ушёл из компании в связи с сокращениями, а их на самом деле не было. Также бывают случаи, когда в компании работают несколько бывших коллег соискателя, — если все они дают однозначно негативные отзывы о его профессионализме, это серьёзный повод задуматься, стоит ли предлагать ему работу.

Отзывы о сотруднике решают важную задачу — они позволяют обратить внимание на особенности кандидата. Например, его рекомендатель отмечает, что у человека есть некоторые затруднения с расстановкой приоритетов, когда он находится в цейтноте.

Такая информация будет полезна его будущему руководителю — она позволит заранее отрегулировать рабочий процесс и поддержать сотрудника дополнительными ресурсами в ситуациях высокой загрузки.

Либо благодаря отзывам вы узнаёте, что сотрудник достаточно сложно адаптируется к новым людям, — следовательно, руководитель должен обратить особое внимание на это в период адаптации новичка к коллективу.

Отзывами с предыдущего места работы мы активно пользуемся в совокупности с другими методами: интервью, бизнес-кейсы. Это даёт возможность комплексно подойти к подбору подходящего сотрудника.

Бывает, что кандидат теряется при прохождении интервью, потому что ему сложно рассказывать, например, о своих достижениях.

У рекрутера остаётся вопрос, справится ли человек с поставленными задачами, в этом случае могут существенно помочь отзывы предыдущих работодателей.

Безусловно, если мы получаем информацию о недобросовестном отношении к работе, о том, что сотрудник старался перекладывать ответственность на других или неэтично вёл себя по отношению к компании, то отказываемся от дальнейшего рассмотрения кандидата.

Но если мы говорим о спорных моментах, таких как проактивный подход, креативность на тех позициях, где это не обязательно, то такие отзывы для нас имеют ценность, но мы не будем основываться на них, принимая решение. Потому что для каждой конкретной должности есть свои ключевые качества.

Рекомендации из серии «я мог на него/неё положиться» или «мне было с ним/ней комфортно работать» также нужно делить на два. Потому что такие характеристики о кандидате зависят в том числе и от личных качеств того человека, который их озвучивает. Например, он настолько дружелюбный, что ему комфортно работать с любым человеком вне зависимости от его профессиональных качеств.  

Хорошо работают вопросы, когда вы просите бывшего работодателя предположить, что сотрудник остаётся в компании или возвращается,  и спрашиваете о том, что бы сейчас предложил бывший работодатель, если бы имел такую возможность, какой тип работы доверил бы сотруднику, взял бы вообще. 

председатель правления «Банка расчётов и сбережений»

В банках на отзывы о кандидате с предыдущих мест работы, конечно, внимание обращают, но один этот фактор во внимание не берут, а рассматривают данные в совокупности. Когда мне на собеседовании кандидат протягивает рекомендательные письма, я их просматриваю, обращаю внимание на какие-то интересные моменты, если они есть. Но большую ценность представляют живые отзывы.

Российский банковский мир очень тесен, после собеседования я снимаю трубку и звоню своим коллегам в банки, где ранее работал соискатель, в результате чего получаю полноценную информацию о человеке.

В банках, где работа в большинстве случаев связана с обязательностью, пунктуальностью, вниманием к деталям, умением хранить конфиденциальность, наиболее негативно относятся к потенциальным сотрудникам, допустившим халатность, недисциплинированным, болтливым и, конечно, мздоимцам.

Если с предыдущего места работы человека выгнали за откаты, то какой бы статус он ни имел, снова устроиться в банк ему будет сложно. 

Источник: https://www.the-village.ru/village/business/rabota/215443-kak-otzyvy-s-proshlogo-mesta-raboty-mogut-pomeshat-ustroitsya-na-novuyu

Окно права
Добавить комментарий