Как действовать при столкновении с мошенничеством?

Жулики на дороге: как не стать жертвой автоподставы

Как действовать при столкновении с мошенничеством?

В России нет официальной статистики автоподстав.

По словам президента «Федерации автомобилистов» России Сергея Канаева, если и бывают единичные случаи обращений граждан в полицию, то это капля в море – подавляющее большинство водителей отговаривают писать заявления на мошенников сами же полицейские. Между тем аферисты придумывают все новые способы, как «нагреть» доверчивых водителей.

Корреспондент «МИР 24» поговорил с общественниками и юристами и узнал, как себя вести, чтобы не стать жертвой автоподставы.

По социальным сетям широко распространяется видео с регистратора заднего вида. На популярной записи хорошо видно, как владельца регистратора преследуют две иномарки: «KIA» и «Mazda». На пешеходном переходе из автомобиля «KIA» в багажник потенциальной жертвы летит камень.

Регистратор также записал сцену, как мошенники догоняют водителя, а голос из «KIA» (разумеется, с возмущенной и наигранной интонацией) говорит что-то неразборчивое про пешеходов. В остановившейся рядом «Mazda», как полагают комментаторы видео, как раз и сидит «сбитый пешеход».

Примечательно, что водителю удалось записать на регистратор и автомобильные номера мошенников. Можно ли привлечь их к ответственности, рассказали юристы.

– Прежде всего, необходимо доказать, что именно они [мошенники] бросили в автомобиль камень, – обращает внимание автоюрист Сергей Радько.

– Кроме того, надо как можно более подробно записать все их требования и угрозы (на регистратор, мобильный телефон, гаджет).

Это поможет привлечь их по статье 159 УК РФ «Мошенничество» (имеется в виду – обман, направленный на получение имущества, в том числе денежных средств).

По словам юриста «Малов и партнеры» Дмитрия Малова, заявление по этому случаю необходимо подавать в полицию по месту совершения правонарушения. И если будут установлены виновные лица, то их привлечение к ответственности вполне возможно.

Сергей Радько также обращает внимание на то, что вреда здоровью у «липовых» пешеходов, как правило, не бывает, и вызванные на место происшествия врачи вряд ли зафиксируют свежие травмы. Поэтому никакая ответственность жертве такой автоподставы, скорее всего, не грозит.

А вот если вы хотите привлечь этих мошенников по статье, рекомендует автоюрист, нужно им немного «подыграть».

– Крайне желательно организовать их задержание в момент передачи денег, – говорит Сергей Радько, – например¸ сообщить, что при себе у вас нет требуемой суммы.

То есть сказать мошенникам, что деньги в принципе есть, но они лежат дома или в банке. И назначить мошенникам встречу через некоторое время. За это время нужно обратиться в полицию с соответствующим заявлением.

А полиция уже организует задержание аферистов с поличным.

При этом у вас должна быть запись, где мошенники просят или требуют деньги, напоминает юрист.

Берегись пешехода

Самый незатейливый и травмоопасный способ заработать для мошенников – броситься под колеса автомобиля. По словам юриста Дмитрия Малова, привлечь мошенника в этой ситуации можно только в том случае, если получится доказать, что он преднамеренно бросился под колеса с целью вымогательства. Юрист также отмечает, что это может быть доказано при помощи свидетелей, фото- или видеозаписи.

Если не будет видеозаписи и свидетелей, согласны юристы, привлечь «неосторожного пешехода» к ответственности будет практически невозможно.

НОУ-ХАУ МОШЕННИКОВ

Подставы на дорогах делятся на две категории: с участием пешехода (когда под колеса бросается человек) и с участием транспортных средств мошенников, говорит руководитель «Федерации автомобилистов России» Сергей Канаев.

При этом видеорегистраторы, которые, на первый взгляд, казалось бы, должны сокращать пространство для действий мошенников, приводят к тому, что аферисты изобретают новые способы обмана и шантажа. Более сложные и опасные.

По словам Сергея Канаева, в последнее время в Москве и регионах появилась новая схема мошенничества, в которой видеорегистратор может играть мошенникам на руку.

Дело обстоит так. Мошенники подстраивают ДТП и сразу после столкновения предлагают разобраться на месте, обменявшись на всякий случай номерами телефонов.

После того как жертва «разводки» соглашается отдать мошенникам нужную сумму, они обещают не сообщать об аварии в ГИБДД и отпускают жертву с «добрыми намерениями». Однако спустя некоторое время жертве приходит смс или поступает звонок.

Те же самые мошенники, уже получившие деньги, говорят, что случилась авария, а вы скрылись с места ДТП (за это предусмотрено лишение прав до полутора лет). И если вы не дадите им еще денег, то они вызовут ГИБДД.

Доказать здесь что-либо крайне трудно, если вообще возможно, считает Сергей Канаев. Во-первых, само столкновение может быть записано на регистраторе у мошенников.

Во-вторых, мошенники могут зафиксировать на видео и сам момент – когда ваша машина покидает место ДТП.

Но самое страшное, по словам Сергея Канаева, что в такой схеме могут участвовать и сотрудники ГИБДД, которые могут быть с мошенниками в сговоре.

Сумма, которую требуют мошенники в Москве, может доходить до 300 тысяч рублей, в регионах до 100 тысяч.

– В случае, если ДТП действительно было, а вы покинули его место, не дождавшись сотрудников ГИБДД и не составив «европротокол», то на лицо состав административного правонарушения (предусмотренного ч. 2 ст. 12.

17 КоАП РФ) – в этой ситуации «остаться с правами» маловероятно, – комментирует новый вид автоподставы юрист Дмитрий Малов.

– Удастся избежать лишения прав лишь в том случае, если вы докажете, что как такового ДТП не было, а повреждения на машине мошенников возникли ранее.

Юрист также отмечает, что важно дать мошенникам понять, что вы их «раскусили». Тогда они могут испугаться подавать заявление в ГИБДД.

Действия мошенников в данном случае основаны на незнании водителей не только своих прав, но и обязанностей, отмечает Сергей Радько, особенно тех, которые связанны с оформлением ДТП.

– Если действия потерпевшего, получившего денежные средства, а также угрозы вызвать ГИБДД будут зафиксированы, то и в этом случае привлечь мошенников к ответственности маловероятно, – констатирует юрист Сергей Радько.

– С точки зрения закона, мошенник предпринимает меры к оформлению ДТП в установленном порядке и сообщает в ГИБДД о втором участнике происшествия, который скрылся с места – нарушил правила.

То есть мошенник делает все «правильно».

А требование мошенников дополнительной денежной суммы может быть рассмотрено уже как просьба о возмещении ущерба, размер которого первоначально (на месте происшествия) был определен неточно. Поэтому главное – не попадать в такие ситуации и не платить никаких денег до надлежащего оформления происшествия, – заключает юрист.

Попал в автоподставу: что делать?

Инфографика: Андрей Воротиличев

Подготовил Алексей Синяков

Источник: https://mir24.tv/news/15315882/zhuliki-na-doroge-kak-ne-stat-zhertvoi-avtopodstavy

Поставили на счетчик. Как мошенники зарабатывают на автоподставах

Как действовать при столкновении с мошенничеством?

МОСКВА, 24 мая — РИА Новости, Александр Чернышев. Мошенники на дорогах инсценируют автостолкновения, а иногда и сами кидаются под колеса — подобная схема заработка известна давно.

Чтобы стрясти деньги с шокированных водителей, разыгрывают целый спектакль. Все вопросы дельцы предлагают решить на месте. Однако спустя какое-то время вновь угрожают, требуя круглую сумму. “Вы скрылись с места ДТП, за такое и посадить могут”, — стандартная разводка.

Как действуют преступники и как не попасть на крючок — в материале РИА Новости.

Столкновения нет, царапина есть

Схем мошенничества на дороге много, но цель всегда одна: сделать человека виновным в случившемся ДТП и получить с него максимально возможную сумму “на месте” или через суд, объясняет руководитель юридического отдела Общества защиты прав автомобилистов Равиль Ахмеджанов. Причем, даже если спровоцировать водителя на ошибку не удается, аварию можно инсценировать, разыграв небольшой “спектакль”.

“Семнадцатого мая я ехал от врача — сильно простудился. На Приморском проспекте водитель “Мицубиси” слева от меня начал агрессивно перестраиваться, пытаясь задеть мой “Мерседес”. Я посмотрел в зеркало заднего вида: ближайшая ко мне “Ауди” в правой полосе двигалась сзади на достаточном удалении для безопасного маневра.

Однако, как только я начал перестраиваться, машина резко ускорилась, и я остался в своем ряду. В момент, когда “Ауди” оказалась в “мертвой” зоне видимости, я услышал звук удара: подумал, что наехал на летящую бутылку, которую заметил в зеркале”, — вспоминает в разговоре с РИА Новости юрист из Санкт-Петербурга Павел Сафонов.

Он не сомневался, что столкновения не было, однако “Ауди” замигала фарами. Сафонов остановился на обочине и первым делом осмотрел автомобиль — с ним все было в полном порядке.

Тем не менее водитель “Ауди” заявил, что Сафонов задел его при маневре, и, пригласив к машине, продемонстрировал повреждение на бампере.

А следом предложил еще раз взглянуть на “Мерседес”, неожиданно на нем тоже обнаружилась царапина.

“Я допустил две ошибки: заглушил двигатель, тем самым отключив видеорегистратор, и отошел от своей машины. Двое парней, стоявшие неподалеку, указали мне на убегавшего человека, который сымитировал на моем “Мерседесе” следы столкновения, пока я общался с водителем “Ауди” у его автомобиля. Я сразу сказал, что разойтись просто так не удастся и придется подождать гаишников. Не получилось, пока записывал номера телефона свидетелей, он сел в машину и спешно уехал”, — рассказывает Сафонов.

В итоге юрист решил не вызывать ДПС, ущерб, причиненный его автомобилю, был незначительный, к тому же он плохо себя чувствовал. Уже дома, просматривая запись видеорегистратора, Сафонов установил, что три машины злоумышленников сели ему на хвост за пятнадцать минут до инцидента: агрессивная “Мицубиси”, “пострадавшая” “Ауди” и “Шевроле”, из которой вышел человек, поцарапавший его “Мерседес”.

Впрочем, можно действовать и проще, аварию совсем необязательно инсценировать во время движения, уверяет Ахмеджанов. “Предположим, вы хотите починить вмятину на автомобиле за чужой счет.

Для этого достаточно выбрать подходящую машину, повредить ее так, чтобы было похоже на столкновение с вашей, и заявить, что владелец скрылся с места ДТП, предоставив ГИБДД регистрационный номер “виновного” авто”, — описывает еще один способ мошенничества автоюрист.

В такой ситуации невиновного человека могут лишить прав на год, а его страховая компания выплатит компенсацию “пострадавшему”. Как правило, суду в таких делах достаточно наличия повреждений и заявления, в деталях никто не разбирается, утверждает Ахмеджанов.

Однако преступникам не всегда удается избежать ответственности. В Нижнекамском городском суде сейчас рассматривается уголовное дело в отношении группировки из шести автомошенников, обвиняемых в незаконном получении компенсации от страховых компаний. Подставляли они уже не случайных водителей, а собственные машины.

“Молодые люди инсценировали ДТП: врезались друг в друга, а затем вызывали сотрудников ГАИ. Те, введенные в заблуждение, оформляли аварию. С этими документами подозреваемые обращались в страховые компании за возмещением ущерба.

По семи эпизодам сумма выплат превысила 780 тысяч рублей.

После неоднократных обращений злоумышленников в “Росгосстрах” служба безопасности компании заподозрила мошенничество и обратилась в полицию, которая вскоре задержала подозреваемых”, — прокомментировал ситуацию РИА Новости помощник нижнекамского городского прокурора Сергей Божков.

Мошенники уже частично признали вину и компенсировали причиненный ущерб в полном объеме, отмечает собеседник. Тем не менее им грозит реальное лишение свободы на срок до шести лет. Сейчас судебный процесс находится на стадии допроса подозреваемых, шестое заседание состоится 29 мая, уточняет Божков.

Подобным образом можно не только получить деньги за несколько царапин, но и выгодно избавиться от ненужного автомобиля, считает Ахмеджанов. “Допустим, машину нельзя легально продать.

К примеру, она выступает залогом по кредиту.

Тогда мошенники умело подставляют ее так, что она идет под списание, а сами получают за автомобиль, не подлежащий восстановлению, приличную компенсацию от страховой”, — объясняет он.

Для другого вида автоподставы автомобиль вообще не требуется: достаточно просто прикинуться пострадавшим пешеходом. “Это случилось в конце марта, я ехала по делам. За поворотом на регулируемом переходе мужчина лет тридцати выскочил из-за столба на красный свет.

Моя скорость — всего 17 километров в час, я сразу затормозила, но он буквально кинулся мне на капот.

Поднявшись, жаловался на невыносимую боль и хромал, умоляя отвезти его в больницу”, — вспоминает последовательность событий в разговоре с РИА Новости Яна Сутягина (имя изменено по ее просьбе) из Иркутска.

Она сразу заподозрила, что это не обычный пешеход, так дорогу не перебегают. Кроме того, ее насторожило, что несколько человек настойчиво просили ее подвинуть машину — якобы мешает проезду.

Девушка отказалась, вызвала скорую помощь и бригаду ДПС.

Когда появились сотрудники ГИБДД, “актер” уже уехал на скорой помощи.

Однако до больницы он так и не добрался, по словам девушки, никаких данных о нем в медицинском учреждении не оказалось.

Позже, пересмотрев видеорегистратор, Сутягина удостоверилась, что молодой человек намеренно спровоцировал аварию: на записи было отчетливо видно, как ловко он прыгнул на капот. Водитель передала видеофайл в полицию.

Жительница города Шелехово под Иркутском Маргарита Новикова (имя изменено по ее просьбе) примерно за месяц до этого попала в похожую ситуацию. Она посмотрела запись с регистратора Сутягиной в автомобильной группе о ДТП Иркутска во “ВКонтакте” и заявила РИА Новости, что ее пытался “развести” тот же человек.

“Я возвращалась от подружки. Дорога была скользкая, через каждые сто метров — “лежачие полицейские”, поэтому двигалась медленно.

Неожиданно из-за мусорного бака выскочил пешеход и кинулся под машину: я успела подать в противоположную от него сторону и остановиться. Уже через минуту подъехал черный джип, из него вышли люди, начали кричать и снимать меня на камеру.

Сам “пострадавший” уверял, что у него сломана тазобедренная кость, при этом на моей машине — никаких повреждений”, — говорит Новикова.

Она посадила “пострадавшего” в свой автомобиль и повезла в больницу. По дороге он попросил семьдесят тысяч в качестве компенсации, испуганная девушка пообещала собрать эту сумму. У больницы записал сотовый номер Новиковой и сказал, что сам разберется с докторами, а позже свяжется с ней.

Спустя несколько дней начались звонки с требованиями заплатить. Девушка, представившаяся женой пострадавшего, давила на то, что Новикова уехала с места ДТП, и угрожала полицией.

“К тому моменту шоковое состояние прошло, стало понятно, что на мне пытаются заработать. Я отказалась платить. С семидесяти тысяч цена вопроса быстро упала до тридцати, потом просили хотя бы пять тысяч. Тогда мои сомнения развеялись полностью.

Правда, в полицию заявление не написала — боюсь за детей”, — признается Новикова.

Только спокойствие

Есть и другие сценарии “развода” с пешеходом. Зачастую мошенники работают на парковках, дожидаясь, когда водитель начнет сдавать задним ходом. “В моей практике был случай: человек, выезжая с парковки торгового центра, якобы сбил пожилую женщину. Он заплатил ее сыну пятьдесят тысяч рублей, а те все равно подали заявление, и водителя лишили прав”, — рассказывает Ахмеджанов.

От подобных ситуаций, предупреждают эксперты, не застрахован никто. Однако есть простые правила поведения на дороге, которые помогут избежать неприятностей.

“Ведите себя спокойно, не принимайте скоропалительных решений, мошенники только на это и рассчитывают. Снимайте все происходящее на камеру, таким “умельцам” не нужна огласка, они не хотят светить свои номера.

Полезным подспорьем может стать видеорегистратор. Но главное все же — сразу вызывать сотрудников ГИБДД.

Мошенники боятся их как огня, ведь со многими из них полицейским уже приходилось иметь дело”, — рекомендует руководитель Федерации автовладельцев России Сергей Канаев.

Источник: https://ria.ru/20180524/1521178057.html

Как бороться с мошенниками

Как действовать при столкновении с мошенничеством?

Видов мошенничества существует великое множество – рассылка писем и сообщений, подделка документов, фальсификация сделок, использование шулерских приемов, махинации с кредитами, обман через интернет, аферы от лица компании сотовой связи и т.д.

В нашей статье мы расскажем о том, как бороться с мошенниками, и дадим рекомендации относительно правил поведения при столкновении с ними в реальной жизни, по телефону или в сети.

  • При оформлении любой сделки (обмен, купля-продажа, услуги) необходимо удостовериться, что перед вами реальное лицо. Вполне возможно, что вы имеете дело с фирмой-однодневкой или человеком с поддельным паспортом.
  • Собираясь заключать сделку, тщательно проверьте всю имеющуюся информацию и документы – паспортные данные делового партнера, его фактический и юридический адрес, банковский счет и т.д.
  • Если сделка сопровождается переводом крупной суммы средств или вы сомневаетесь в добросовестности второй стороны, снизить свои риски можно, прибегнув к помощи независимой третьей стороны, которая сможет надежно сохранить ваши деньги и имущество – например, воспользоваться надежным сервисом SafeCrow по защите сделок.
  • Став жертвой обмана или свидетелем мошенничества, не пытайтесь самостоятельно задержать вора, а сразу же обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы.

Как уберечься от мошенников на улице

Чтобы знать, как бороться с уличными мошенниками, необходимо понимать особенности их поведения.

Большинство аферистов – это люди с хорошей фантазией и врожденными актерскими способностями, хитрые и изворотливые.

Будучи хорошими психологами, мошенники без труда входят в доверие и разыгрывают заранее подготовленный спектакль, после которого человек готов добровольно отдать им все свои сбережения.

Одна из самых распространенных категорий мошенников, с которыми велик риск встретиться на улице – это разнообразные гадалки и медиумы, снимающие порчу и сглаз, делающие любовные привороты и т.д.

Жертвами их обмана может стать каждый, хотя главная целевая аудитория этих аферистов – женщины от 25 до 50 лет.

Почему именно женщины? Ответ прост: они охотнее верят в потусторонние силы и возможность решить проблему с помощью магии и колдовства, так уж устроен женский мозг.

Иногда такие жулики действительно обладают особенным даром – они умело играют на душевных струнах каждого отдельного взятого человека и промывают ему мозги, делая послушным, как марионетка. Принцип их работы достаточно прост:

  1. Выбирается жертва мошенничества. Мы уже говорили, что жулики являются отличными психологами, поэтому им не составляет труда вычислить в толпе гражданина с личными неурядицами.
  2. Озвучивается проблема. Например, к вам на улице подходит женщина и хорошо отрепетированным голосом начинает говорить о том, что вы совсем запутались, у вас много проблем и ваша аура совсем плоха.
  3. Предлагается решение. Когда жертва, развесив уши, слушает весь этот бред, «гадалка» переходит к следующему этапу – она предлагает свою помощь: избавить от венца безбрачия, снять сглаз или порчу, избавить от семейного проклятия и т.д.

Запомните, если на улице к вам подойдет незнакомый человек и начнет рассказывать о том, что у вас все плохо и вам нужна помощь, ни в коем случае не заговаривайте с ним и отойдите в сторону, иначе вы станете жертвой банального вымогательства. Зная, как бороться с мошенниками на улице, вы сохраните свои деньги и сбережете нервы.

Как правильно себя вести

Чтобы эффективно бороться с мошенниками, нужно понимать, с кем вы имеете дело.

Экстрасенсы, гадалки, игроки в наперстки, организаторы уличных лотерей – как правило, это целые группы мошенников, которые контролируют каждый шаг своей жертвы.

Одни играют роль случайных прохожих, другие следят за тем, чтобы их не схватили представители правоохранительных органов, третьи непосредственно совершают преступление – каждому жулику в такой преступной группировке отведена своя роль.

Как бороться с такими мошенниками? На самом деле с ними лучше не сталкиваться вообще. Наша рекомендация – избегать любого контакта, и тогда вы точно не станете жертвой мошенничества.

Если вас активно зазывают поучаствовать в беспроигрышной лотерее или предлагают погадать по линиям жизни, молча проходите мимо – как правило, все эти люди являются не только хорошими психологами, но и опытными преступниками, поэтому они без труда обведут вас вокруг пальца ради собственного обогащения.

Как бороться с телефонными мошенниками

С повсеместным распространением сотовой связи стало популярным мобильное мошенничество. Видов мошенничества по телефону существует достаточно много, но самыми распространенными являются следующие:

  • Просьба о помощи. Абоненту звонит преступник, который представляется знакомым его родственника или друга. Дескать, ваш близкий человек попал в беду и ему срочно нужны деньги. Гражданина просят либо пополнить баланс определенного номера мобильного телефона, либо перевести деньги на банковскую карту. Иногда жулики оказываются настолько наглыми, что готовы сами приехать за деньгами.
  • Розыгрыш призов. Человеку звонят или отправляют сообщение с незнакомого номера, из которого он узнает, что стал обладателем ценного приза. Чтобы забрать свой подарок, ему нужно лишь оплатить налоги, совершив перевод на банковский счет. Иногда абонента просят перезвонить на определенный номер телефона для уточнения всей необходимой информации – конечно, звонок оказывается платным.
  • Проверка информации по банковской карте. Вам звонит «представитель банка» и сообщает, что вашу карту взломали. Для уточнения информации вас просят назвать все сведения по искомой карте, в том числе ФИО владельца, PIN-код и номер карты.

Как борются с мошенниками грамотные граждане?

  1. Не нужно впадать в панику. Если вам говорят, что близкий человек попал в беду, позвоните ему – в 99% случаев он подойдет к телефону и очень удивится этой новости.
  2. Проверьте информацию. Задайте собеседнику несколько вопросов личного характера – это позволит вам определить, действительно ли он хорошо знаком с вашим родственником/другом.
  3. Не предоставляйте сведения по телефону. Помните, что банковские работники или сотрудники оператора сотовой связи никогда не будут просить вас предоставить информацию по телефону – это должно происходить только при личном присутствии в офисе компании.
  4. Не переводите деньги на незнакомые номера. Эту рекомендацию вам нужно принять за аксиому: денежные переводы следует совершать на номера только тех людей, которых вы действительно знаете.
  5. Став жертвой мошенничества или свидетелем преступления, сразу же обращайтесь в правоохранительные органы.

Рекомендации пользователям сотовой связи

И напоследок приведем вам несколько рекомендаций, которые будут полезны каждому абоненту сотовой связи.

  • Проявляйте бдительность и будьте внимательны. Обращайте внимание на соответствующие публикации в СМИ или предупреждения, которые поступают от вашего оператора сотовой связи – это позволит вам избежать мобильного мошенничества.
  • Проверяйте информацию, которую вам озвучивает по телефону неизвестный человек. За личиной представителей компании сотовой связи или сотрудников банка может скрываться организованная группа мошенников, планирующая очередное преступление.
  • Не торопитесь делать все, что вам предлагает мобильный незнакомец. Помните, что подобная спешка может привести к серьезным финансовым потерям.
  • Будьте осторожны, когда у вас просят телефон, чтобы позвонить. Может оказаться, что это обыкновенный вор, который быстро сбежит с вашим дорогим смартфоном. Если вы действительно хотите помочь, попросите его продиктовать номер мобильного телефона и позвоните сами.

Мы надеемся, что наши рекомендации позволят вам избежать участия в преступлении и помогут сохранить свои деньги и имущество.

Источник: https://www.safecrow.ru/article/kak-borotsya-s-moshennikami

Skimming me softly: пять ситуаций, в которых мошенник вас перехитрит

Как действовать при столкновении с мошенничеством?

Вы поменяли деньги, чтобы иметь необходимый объём наличных в поездке, и приземлились в солнечной Барселоне или Венеции.

Пять джелатерий спустя вы обнаружили, что наличных нужно больше, подошли к банкомату и выбрали нужную сумму. В какой-то момент во время или после этой операции вы можете стать жертвой мошенников.

Как распознать обман, рассказывает руководитель операционного отдела банковских карт и эквайринга Райффайзенбанка Виктория Александрова.

Объём мошеннических операций растёт: по данным Центрального банка, в 2018 году объём несанкционированных операций с картами, выпущенными в России, вырос год к году на 44% и достиг отметки в 1384,7 миллиона ₽, а средний размер такой операции за тот же период увеличился почти на 10%. Во многом эта статистика объясняется тем, что при столкновении с мошенничеством клиенты слишком уверены в себе.

Банкомат не вернул карту

Вы получили деньги, но карта не выходит из банкомата? В этом может быть виновен и сбой в работе ATM, и «ливанская петля»: мошенники вставляют в картридер устройство, которое не позволяет карте выйти обратно (но мошенник сможет его извлечь вместе с картой). Единственное правильное решение в такой ситуации — сразу же блокировать карту.

Очень часто, особенно если ситуация происходит в выходной день, люди решают, что «зайдут и заберут» карту в понедельник, но такая логика может обойтись вам очень дорого. Кроме того, если такое устройство установлено, то рядом может оказаться человек, который будет давать «ценные рекомендации», например, посоветует ещё раз набрать ПИН-код.

Избегайте таких добрых советов: если вы столкнулись с задержкой карты в банкомате, немедленно заблокируйте её.

Вы не поменяли ПИН-код по возвращении из поездки

Вне зависимости от того, куда и как часто вы ездите, смена ПИН-кода после путешествия — базовая финансовая гигиена.

Несмотря на то, что операции по поддельным картам, в которых магнитную полосу копируют с помощью скиммера или в торговых точках, идут на убыль (статистика Райффайзенбанка показывает, что по сравнению с первым полугодием 2018 года количество таких инцидентов уменьшилось на 73%), компрометация карты — это реальность.

Однако аферистов очень легко обыграть, если соблюдать простое правило: меняйте ПИН-код ежемесячно, и вы имеете все шансы разочаровать мошенников. Наша статистика показывает, что обычно перед мошеннической операцией проходит несколько недель с момента завершения поездки, но ПИН-код лучше поменять сразу по возвращении.

Вы не прикрываете терминал при вводе ПИН-кода

Вне зависимости от того, что о вас подумают окружающие, прикрывать ПИН-код рукой или сумкой — самая простая мера безопасности, которую стоит соблюдать и у банкомата, и в торговых точках. Даже если кассир отвернулся, где-то рядом в магазине может стоять человек, который проявит излишнее внимание к вашему ПИН-коду.

Над банкоматом или POS-терминалом мошенники могут разместить микрокамеру. В большинстве случаев для того, чтобы защитить свои данные от такого сценария, достаточно просто прикрыть клавиатуру рукой.

Но если вы захотите вести себя как специалист по борьбе с мошенничеством, то перед вводом ПИН-кода потрите всю клавиатуру банкомата пальцами — это поможет защититься от камер с инфракрасными датчиками.  

Вы доверяете людям, которые «готовы помочь»

Вне зависимости от того, какой уязвимостью банкомата воспользовался мошенник, рядом может оказаться человек, который даёт рекомендации. Причем такой «полезный советчик» может появиться не только у банкомата, но и у билетных терминалов, оснащенных картридерами.

Как правило, около таких мест — большая толпа, этим мошенники умело пользуются. Не позволяйте незнакомцам покупать билеты для вас: улыбчивый молодой человек в жилетке контролёра, который готов показать вам, куда нажимать в терминале, может оказаться не совсем бескорыстным.

  

Вы продолжаете звонок, когда вам представляются службой безопасности банка

Если вы не работаете в правоохранительных органах или в противодействии мошенничеству, вы никогда не перехитрите и не переговорите мошенников. В лучшем случае вы даром потратите своё время.

Если вас начинают вовлекать в диалог, представляясь сотрудником службы безопасности банка, единственно верным решением будет положить трубку. Очень часто мошенники ведут последовательные кампании и звонят не по одному разу.

Первый раз клиент не сдаётся и ничего не отвечает на предложение предоставить данные для разблокировки операции. Следом звонят повторно и уточняют: «Мы звоним из банка, скажите, вам звонили по поводу операции блокировки»? На повторном звонке многие сдаются и называют номер карты.

Банки не так часто звонят клиентам, поэтому при возникновении любых подозрений лучше сразу перезвонить по номеру, указанному на обратной стороне карты, или обратиться в официальный канал банка в приложении или мессенджерах.

Читайте по теме: Кем могут притворяться мошенники — 6 примеров 

Мнение авторов колонок может не совпадать с мнением редакции сайта. Все решения об использовании каких-либо финансовых инструментов пользователь принимает самостоятельно на свой страх и риск.

Виктория Александрова, руководитель операционного отдела банковских карт и эквайринга Райффайзенбанка, иллюстрация — Ламия Аль Дари

Источник: https://www.sravni.ru/text/2019/10/16/skimming-me-softly-pjat-situacij-v-kotorykh-moshennik-vas-perekhitrit/

«Я чувствовала себя заложником»: реальная история жертвы нового телефонного мошенничества – МК

Как действовать при столкновении с мошенничеством?

Как преступники под видом сотрудников банка разводят людей на деньги

Руководство ЦБ не раз называло участившиеся случаи мошенничества с банковскими картами россиян серьезной проблемой. По данным регулятора, в 2018 году преступники вывели с карт около 1,4 млрд рублей. Это почти в полтора раза больше, чем годом ранее.

Мошенникам удалось различными способами получить чужие деньги примерно 417 тысяч раз! Самый популярный метод — подмена банковских номеров.

Только за лето регулятор выявил 2,5 тысячи номеров, по которым звонили жулики, представляясь сотрудниками кредитных учреждений, причем иногда даже самого ЦБ.

«Эти деньги были важны для меня»

У москвички Ольги телефонные мошенники украли почти 100 тысяч рублей. Это случилось месяц назад, когда по стране прокатилась волна «разводок» новым способом, который и испытали на нашей собеседнице.

Суть его вот в чем: злоумышленники звонят с «легальных» городских номеров или даже с номера, совпадающего с реальным номером банка, и представляются сотрудниками финансовой организации. Они знают имя и фамилию будущих жертв и от имени финансовой организации сообщают о попытке перевода наличных со счета.

Люди пугаются за свои деньги и следуют всем указаниям на другом конце провода, чтобы средства спасти. А дальше получается все с точностью до наоборот…

— Оля, расскажите, как все случилось.

— В 9 утра мне на мобильный с городского номера с московским кодом (495) позвонила девушка, представилась сотрудником Сбербанка. Она обратилась ко мне по имени-отчеству — Ольга Андреевна. Видимо, это меня подкупило, и я продолжила слушать. Мне сказали, что с моей карточки мошенники пытаются сделать перевод в 5 тысяч рублей.

«Для уточнения деталей» она предложила перевести меня на сотрудника службы безопасности и сообщила мне номер заявки — 263. Затем трубку взял молодой человек и тоже назвал номер заявки, только другой — 267. Меня это насторожило, я спросила о несовпадении.

Парень без колебания ответил: «Ну, мне передали ваш звонок, и теперь он под номером 267», а затем начал «нагнетать» про перевод денег. На карте было 96 тысяч рублей. Эти деньги были важны для меня: из них мне нужно было оплатить аренду залов, в которых я веду частные занятия танцев.

Я очень испугалась, что их все спишут, и на целый месяц я останусь без работы. В тот момент я больше всего хотела это предотвратить и поверила реальным мошенникам…

— Как злоумышленники действовали дальше?

— Молодой человек спросил, сколько денег на карте, есть ли счета в других банках и сколько денег на них. Я рассказала. Затем он сказал, что я должна перевести всю сумму с карты Сбербанка на их счет: мол, «потом мы вам ее вернем».

Для перевода они попросили скачать приложение TeamViewer QuickSupport, которое синхронизирует смартфон с другим устройством и дает удаленный доступ к нему. Мой телефон — на программном обеспечении iOS, оно не позволило открыть доступ. Тогда злоумышленники предложили другой способ: сообщить им реквизиты карты. Я сказала им все данные карточки и CVV-код.

Затем они сказали, что включат робота, который будет идентифицировать мой голос, и записали его. Я так и не поняла, нужно ли это было для отвода глаз или действительно для подтверждения операций. Дальше они якобы включили этого робота и предупредили: сейчас будут приходить пароли по SMS, и надо называть их роботу. Я делала все, что они говорили.

В тот момент меня подвела эмоциональная неустойчивость на фоне того, что в целом были проблемы в жизни, депрессия… Я стала легкой добычей.

— У вас списали всю сумму сразу?

— Нет, по частям. Первая эсэмэска пришла о списании 25 тысяч рублей, в ней был код подтверждения. Всего они провели четыре списания. Я увидела, что в SMS фигурировало название другого госбанка. Мой собеседник объяснил это так: мол, злоумышленники туда пытались перечислить сумму. Говорили что-то про переадресацию и попросили доступ в мой личный кабинет МТС…

— Сколько все это длилось?

— Два часа. У меня была паника. Я чувствовала себя как в заложниках. Кстати, в это время до меня пытался дозвониться настоящий Сбербанк, но мошенники убедили меня не отвечать: мол, это как раз злоумышленники.

Кроме того, банк начал блокировать операции, видимо, поняв, что меня «разводят». Но я следовала указаниям мошенников — они говорили, как разблокировать карту. Так я перевела все деньги… После этого они отключились, и все.

Я перезванивала, но номер уже не отвечал.

— Вы пошли в полицию?

— Да, написала заявление по шаблону. Там сказали, что таких случаев много. Меня встретила женщина-оперуполномоченный в форме и домашних тапочках. Сказала: «Че ноешь? Деньги тебе не вернут». Я расплакалась.

Она сжалилась, приняла заявление. Сейчас ведется расследование.

Следователь сказал потом, что, по предварительным данным, счет, на который перевели мои деньги, зарегистрирован на Украине, и российские правоохранительные органы бессильны.

Самое смешное, что через пару часов мне позвонили с того же номера с попыткой такой же разводки. Только сказали, что деньги выводят с Альфа-банка: Я же сама им сказала, где еще деньги лежат. Потом в течение двух дней снова звонили… Они ничего не боятся!

Наша собеседница рассказала, что этот номер используется для мошенничества по сей день. В Интернете есть отзывы о нем. Все, кому позвонили с него, пишут об одной и той же схеме: на конце провода представляются сотрудниками Сбербанка и говорят о переводе с карты. Причем звонят людям из разных городов — Казани, Пензы, Воронежа… У одного из жалующихся, например, украли 150 тысяч рублей.

Внимание! Вот этот номер: +7(495)003-87-13

Мы позвонили по нему… Слышим в ответ: «Данный номер принадлежит оператору связи «АллоИнкогнито». В настоящее время он не используется и доступен для подключения. Для приобретения звоните по номеру…»

«АллоИнкогнито» — это оператор виртуальной связи, где используется технология IP-телефонии. Для связи используются Интернет, а сигнал по каналу передаются в цифровом виде. Соответственно, отследить номер виртуального оператора невозможно — чем и пользуются злоумышленники.

Мошенникам закон не страшен

Законодательство защищает граждан от таких деяний, но на деле работает не слишком эффективно. « проблема — в доведении уголовного дела до логического завершения. Большинство мошенников работают организованными группами, создавая достаточно серьезные схемы и структуры.

Для того чтобы пресечь деятельность такой организации, необходимо выявить и отследить всю цепочку, а это занимает у оперативников много времени. Даже после выявления схемы и задержания мошенников найти и вернуть украденные деньги фактически невозможно.

Это связано с тем, что украденные средства моментально испаряются через цепочки подставных счетов», — поясняет партнер по корпоративным и гражданско-правовым вопросам юридической фирмы «Консулс» Глеб Шевченко.

Подход мошенников, как утверждают профессиональные психологи, основан на так называемой социальной инженерии — совокупности психологических приемов, применение которых приводит к получению необходимой информации. По данным Сбербанка, таким способом мошенники пользуются в 88% случаев «разводок».

Обзванивают людей сотрудники «черных колл-центров». Ответственности они не боятся: звонки с помощью IP-телефонии анонимны. Обзвонщики получают фиксированную плату за каждый звонок, но основной доход им приносят проценты от успешной кражи денег.

Причем звонить могут с реального номера банка, но он не настоящий: с помощью кибертехнологий его просто подменяют.

Найти жертву, ее номер и личные данные — тоже не проблема. На теневом рынке продажа личных данных поставлена на поток. Базы телефонов, паспортных данных и других сведений утекают от сотрудников банков, операторов, коллекторских агентств — для них это способ нелегальной подработки.

По запросу в Интернете «купить базу данных мобильных телефонов» вываливается много результатов. Заходим на первый же сайт. Он предлагает базы данных по нескольким категориям: по возрасту, району, профессии. Например, пакет из тысячи номеров стоит 590 рублей — по 59 копеек за номер. Если даже одна жертва поведется на развод и переведет несколько тысяч рублей — затраты окупятся многократно.

Недавно произошла утечка данных о клиентах Сбербанка. В финансовой организации провели серьезное расследование. Выяснилось, что объявление о продаже данных клиентов выложил «руководитель сектора в одном из бизнес-подразделений банка».

Личные данные охраняются законом, продавать их — это преступление, напоминает Глеб Шевченко. «Его можно классифицировать по статье 183 УК РФ: «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну».

Максимальная мера наказания — лишение свободы сроком до 7 лет.

Вот только подобного рода дела редко попадают на стол к следователям, так как коммерческие организации предпочитают проводить внутреннее расследование, чтобы избежать огласки», — говорит юрист.

Реально ли вернуть свои кровные?

Нашей собеседнице Ольге еще повезло — хотя бы потому, что в полиции приняли ее заявление. Часто правоохранительные органы даже не возбуждают уголовное дело «из-за отсутствия состава преступления».

Их тоже можно понять: пострадавший, по сути, передал деньги по собственной воле, следуя указаниям мошенников и поддавшись психологическим уловкам. Не получается вернуть деньги даже по застрахованным счетам.

Банки часто не возвращают средства, потому что не могут различить действия клиентов и мошенничество: для этого суд должен установить виновных, а полиция не может или не хочет их искать.

сложность в том, что чаще всего злоумышленники сразу после кражи переводят деньги на карты, оформленные на подставных лиц, а потом снимают наличные. Счета часто находятся за рубежом. Конечным получателем может оказаться кто угодно, а в случае перевода с карты на карту физлиц деньги зачисляются мгновенно, и отозвать их не выйдет.

Работая с зарубежными счетами, злоумышленники выводят себя из-под удара российских правоохранителей, и им, по сути, нечего бояться. «Российское законодательство не распространяется на территорию других стран, например той же Украины.

Для того чтобы наложить арест на счет и провести оперативные мероприятия на территории другого государства, необходимо применять нормы международного законодательства, — объясняет случай Ольги Глеб Шевченко. — В данном случае следственные органы РФ должны обратиться за помощью к своим украинским коллегам. Вряд ли они так сделали.

Даже если бы это произошло, скорее всего, было бы выявлено, что счет на Украине транзитный и деньги ушли дальше: в страны Прибалтики, Европы… К сожалению, выявление и арест такого рода злоумышленников случаются очень редко».

Как не попасться на удочку

Стоит признать, прикрывать мошеннические действия якобы заботой банка о клиенте — выигрышный способ.

Банки действительно следят за подозрительными операциями по картам и связываются с их держателями, поэтому манипуляции преступников и выглядят так правдоподобно.

Как отличить выходки мошенников от действий настоящего банка при подозрении на сомнительную операцию, объяснил руководитель центра проектов и инноваций «БКС Премьер» Иван Мазов.

«При подозрении на сомнительную операцию сотрудники банка действуют двумя способами. Они действительно могут позвонить клиенту и спросить, совершал ли он снятие средств, перевод или оплату покупки. Если человек не имеет отношения к операции, карта незамедлительно заблокируется.

Однако ни при каких условиях банки не просят сообщить одноразовые пароли из SMS или пуш-уведомлений для подтверждения операции по карте. Клиента никогда не спросят срок действия карты и тем более CVV-код. Единственное, что может уточнить сотрудник банка из реквизитов карты и что можно без опасений сообщить, — это последние цифры номера карты.

Банк может спросить еще кодовое слово из договора с банком. Но с этими данными мошенники не смогут совершить никаких злонамеренных операций, — говорит наш собеседник. — Второй вариант — при подозрительной операции, особенно если речь идет о каком-то действии, произведенном по карте в другой стране, банк может сразу заблокировать карту до выяснения обстоятельств.

В таком случае клиент получит уведомление с предупреждением о блокировке и просьбой самому обратиться в банк».

От себя добавим: главное правило в подобных разговорах до банальности простое — доверяй, но проверяй. Обычно мошенники перестают терроризировать жертву и бросают трубку, когда что-то начинает идти не так.

Например, вы предлагаете перезвонить, просите назвать Ф.И.О. и полную должность собеседника или по-другому сбиваете его с толку.

Мы собрали общие рекомендации о том, что в мире безналичных расчетов поможет не расстаться со своими кровными.

5 ТИПОВ ЖЕРТВ ФИНАНСОВЫХ МОШЕННИКОВ:

• Финансово благополучные люди, которые легко расстаются с деньгами и доверяют высоким технологиям.

• Школьники, студенты.

• Ответственные за семейный бюджет люди с невысоким уровнем дохода и высокой финансовой нагрузкой.

• Домохозяйки.

• Пенсионеры.

КАК СОХРАНИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ НА КАРТЕ:

• Никому не говорить реквизиты карты. Стараться не «светить» карточкой в общественных местах. И ни в коем случае не говорить и не показывать трехзначный CVV-код на обратной стороне карты.

• Прислушаться к наставлению из банковских SMS: «Никому не сообщайте код».

• Не хранить на телефонах и на устройствах, не защищенных антивирусами, фотографии паспортов, карт и других личных документов. По возможности не пересылать их по Интернету: так их воруют хакеры.

• Не вводить данные карты на подозрительных сайтах. Сайт считается безопасным, если в адресной строке он начинается с https://

• Даже если звонят с «настоящего» номера банка — проверить его. Подстраховаться можно так: перезвонить, но не выбрав номер из последних вызовов, а набрав его вручную. Номер банка указан на каждой карточке.

Источник: https://www.mk.ru/economics/2019/10/15/ya-chuvstvovala-sebya-zalozhnikom-realnaya-istoriya-zhertvy-novogo-telefonnogo-moshennichestva.html

Окно права
Добавить комментарий